二階段。片斷二。《重要的事情說(shuō)三上》R·閱讀原文片段
例如，在提出“希望明天開始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了，正好外甥考上了大學(xué)，為了給他慶祝一下所以……”，將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢？
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”，他心里想的也許是“哼，我管你怎么樣，我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽你廢話”。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好
順利地從結(jié)論開始傳達(dá)的對(duì)話方式：
1）用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹（我有話想和您再談一下！）；
2）將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方（我能不能請(qǐng)個(gè)假呢，我會(huì)把手頭的工作提前做完）；
3）“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題（休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……）
繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽者感到不舒服、不安心，也無(wú)法產(chǎn)生信賴感。
I、復(fù)述原文。
在匯報(bào)、請(qǐng)示等比較正式的場(chǎng)合里，要注意講話的結(jié)構(gòu)和方式，也要根據(jù)對(duì)方所關(guān)心的事項(xiàng)來(lái)陳述。
其中，一種比較高效、簡(jiǎn)潔的方式包括下列結(jié)構(gòu)：1.直接了當(dāng)，先說(shuō)結(jié)論。如果你要匯報(bào)工作，請(qǐng)先用一句話來(lái)概括。2.對(duì)方可以得到的好處或者最關(guān)心的問(wèn)題。上司當(dāng)然最關(guān)心的不是你的個(gè)人感情或加班情況，而是工作完成情況。因此，要把工作進(jìn)展、存在問(wèn)題和需要支持，簡(jiǎn)明扼要的匯報(bào)清楚。3.少談自己的努力程度和主觀感受。
A1、聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)
在申請(qǐng)回川的微信里，我講了很多自己面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但主管領(lǐng)導(dǎo)不太同意。如果我能從現(xiàn)有工作安排、制度實(shí)施、內(nèi)部架構(gòu)等論證我回川后并不會(huì)對(duì)部門工作產(chǎn)生重大影響，也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有不同的意見(jiàn)，而不是生硬的回絕。
A2.規(guī)劃應(yīng)用
在進(jìn)行工作匯報(bào)之前，先梳理清楚要匯報(bào)的問(wèn)題，按照結(jié)論——工作完成情況的框架來(lái)組織匯報(bào)語(yǔ)言；再以對(duì)方的視角來(lái)審視匯報(bào)內(nèi)容，是否get到了領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問(wèn)題，而不是自己能否得到表現(xiàn)。比如，談到需要增加人手時(shí)，應(yīng)說(shuō)，目前人手不足，您上次安排的工作我們已經(jīng)完成到何種程度，而不是說(shuō)，由于人手不足，我們雖然加班加點(diǎn)，仍然沒(méi)有完成。
