我一直在試圖尋找一個更加理性的角度,用非常客觀的態度去解讀微商,但很可惜,恐怕很難做得到,因為微商這種生態夾雜著商業、人性、財富、夢想、未來等多種元素,同時又表現出一股強大的力量,深深得影響并改變了數以千萬計的人群。如此龐大的群體,很難用對或者錯來看待,因為它太過錯綜復雜了。
選這個課題對我來講是一個挑戰,因為很可能我會面臨鋪天蓋地的指責和謾罵,搞不好我得把我的朋友圈屏蔽掉。但我依然抱著一絲希望,但愿他們能夠耐心得看下去。
2014后半年到2015年前半年,我的另一個身份是“微商講師”,主要工作是給國內某微商團隊培訓,后來因為我的課缺少激情,不能夠鼓舞士氣,沒做太久就退出了。我不是一個優秀的微商培訓師,因為我給團隊講的第一句話是“任何商業模式,最終都要回歸到產品本身,打雞血絕對不可能打出一個成功的團隊”。這話當時非常被認可,但是我錯了,因為后來很多打雞血的團隊都賺到錢了,我的團隊卻沒有,最后連團隊都解散了。這段失敗的經歷讓我特別沮喪,甚至親戚朋友都嘲笑我。
退出微商之后,我開始站在這個圈子外面,用一個局外人的角度去看待這件事情,我希望不帶任何偏見,但正如我所說,不太現實,因為你在這個圈里被搞得人模狗樣的,怎么可能還那么理性?所以,這篇文章里我不會對當下微商的形態發表評論,只對微商未來的發展做一下自己的預測。
對于微商,公眾的態度是處于對立面的,但這不足以讓我們得出“微商必死”或“微商必火”的結論。但很顯然的一點是,微商在持續降溫,但并沒有被“斬草除根”。“死掉”的微商各有各的原因,仍在堅持的卻各有各的生存法則。嗯,我們要傳遞正能量!
我身邊有做微商賺了錢的,也有賠了錢的,有一直在堅持做的,有做了以后然后罵娘的。所以我們很難去講微商如何如何?它的合理與不合理是對等的,但是經歷了兩年多的發展,不得不說,今天的微商正在面臨前所未有壓力。首先,游戲規則正在透明化,這是互聯網最無情的地方,嚴密的等級制度、恐怖的利潤空間,這些微商賴以生存的壁壘正在瓦解。即便是“公司嚴禁低價傾銷”這樣的禁令,在面臨貨品積壓的時候,也就是一紙空文。其次,消費者的理性正在回歸。一方面是迫于情感綁架的支持而不堪重負,另一方面是出現質量問題又只能忍氣吞聲,又要每天面對勵志雞湯的洗禮,以及不得不對號入座的指桑罵槐。這一系列問題都導致微商的公信力直線下降。
問題遠不止如此,但“段子手是微商第一生產力”這句話絕對有他的道理。郭德綱也貼面膜了,依然不可能逆襲林志穎;即使你每天各種保養,到了年齡也未必拼得過趙雅芝;即使充氣娃娃有再強的競爭力,也不會出現全天下男人都抱個充氣娃娃過日子;趙薇在微博賣葡萄酒,和你在朋友圈賣東西是兩個概念;馬化騰沒有否定過微商,但也絕對沒有肯定過;天貓退貨率沒那么高,而微商的數據根本無法統計。
事實上,多數的微商已經進入了一種病態的畸形思維中,這就好比擺地攤一樣,有些人通過這個渠道做大做強了,有些人則中途放棄了。但我相信,越做越大的人,一定會吸取經驗教訓,但絕不會一成不變得蹲在天橋上。筆者認為,微商是在大眾創業時代得以輕松進入電子商務領域的通道,因為它操作靈活、門檻低,很容易調動自身的社交資源,實現快速盈利。但是要做大做強,固執得堅持并不可取,不斷得否定和改變都是不可或缺的精神。
“沒有人愿意輕易否定自己已經做出的選擇。”這是所有還在做微商的人共同面臨的一個難題,也正如我在上一篇文章里講到的——“我們只能聽到自己想聽到的話”。
最近一直有人問我,微商未來的走向會如何?我的回答是:自媒體電商。如果說微商的未來是一場毀滅性的災難,自媒體電商一定是諾亞方舟,它能拯救微商,但不是全部。
為什么說自媒體電商是微商最后的機遇?
首先,我們一定是要奔著解決某些問題的目的,當前微商的生態環境非常差,微商通過朋友圈這樣的封閉空間來經營,必然會破壞朋友圈的生態環境,所以很多不厭其煩的好友選擇屏蔽、拉黑,雖然微商對這樣的問題已經司空見慣,并且想著各種方法去篩選單方好友,這種破壞性仍然是不可逆轉的。朋友圈是社交性很強的場所,慢慢得淪落成了廣告發布機,互動性越來越差,甚至需要通過有獎點贊這種方式來帶動,不能說不是一種悲哀。相反,自媒體則更容易聚集一批有共同愛好,追求甚至相同價值觀的人群,即我們所講的“社群”概念。當然,粉絲不等于社群,但這是形成社群的前提,通過自媒體把一群有共同特征的人聚集起來,通過內容輸出,讓這些人成為信息傳播的結點,其效果遠比你在朋友圈發發廣告要好得多。
其次,微信的數量有限,從好友的數量到信息發布的好友可見數量都有限制,雖然可以通過微信分身版或者定期刪除單向好友來優化這些問題,但這也恰恰反應出一個問題——騰訊對于破壞用戶體驗的行為,一直處于限制狀態。微商未來的生存環境會越來越惡劣。自媒體則是用戶自行訂閱,自愿接受這種信息的推送(當然是有價值的內容)。
第三、微商一直自稱是新的商業形態,是創新,是電子商務的全新模式,但是電子商務的本質是要去掉中間環節,壓縮利潤空間,砍掉中間商差價,而微商卻逆勢而為,層層代理,逐級盤剝,高額的差價都轉嫁到最終商品的實際使用者身上。這也是目前微商比較難的地方,自媒體電商化一定是要顛覆這種模式。但是,優秀的自媒體一定是建立在對品牌價值認同的基礎上,價格的概念會被淡化,凸顯的將是粉絲對商品價值的認同。
第四、目前很多微商團隊運營得還不錯,但“春江水暖鴨先知”,只有作為團隊的核心領導,才越會有更深的體會,剛開始做微商的人,很難去否定自己剛剛做出的選擇。團隊的領袖在謀求改變,但是改變的成本非常之高,一方面整個團隊的管理模式要變,甚至團隊能不能接受這種改變都是個問題;另一方面,做了兩三年微商,真說要轉行變成電商正規軍,技術難度的跨越是最大的障礙。自媒體電商不比微商,不但要學會運營,還要具備可持續的內容輸出能力、粉絲吸收和維護能力、策劃能力。微商可以單兵做戰,有錢有膽就敢整,自媒體可不是你想玩就能玩的。
第五、很多商品制造商其實已經在做自媒體電商的轉型,比如利用有贊搭建的微商城和全員開店,或是自己研發的三級分銷系統,網上商城等等,我也經常收到一些朋友發來的二維碼邀請開店,這些都是基于微信公眾平臺開展的電子商務創新,但由于缺乏自媒體運營經驗,效果甚微。而很多個人微商從業者,也面臨著各種各樣的困擾,微商持續疲軟,當初放下工作來創業的熱情并沒有持續太久,知道這里有金礦卻無從下手。這正是一種商業形態在經歷了高潮和低谷之后的必然走向,一定是通過變革走向成熟和穩定,門檻自然也會越來越高,一味得堅守著朋友圈這塊陣地,一定是坐以待斃。
第六、社會發展中的創新機遇并不多,而且每次都轉瞬即逝。而自媒體電商也并不是新鮮的東西,大家耳熟能詳的羅輯思維、吳曉波頻道都是典型的自媒體電商。自媒體創業的黃金時期已經過去了,但這并不影響你后來居上,前提是你有足夠的能力!至于像微商這種過渡型的偽商業生態,已經不可能有太多的花樣。所以,微商死與不死并不是電商人所關心的問題,因為適者生存這條定律是亙古不變的,微商先天缺少優秀的基因,被淘汰只是時間問題。自媒體電商只能算是一小批優秀的微商團隊可以選擇的轉型方向,是一個不錯的機遇,但它救不了微商。
如果你是微商,希望這篇文章給你帶來不止是氣餒,更重要的是希望。昨天和朋友說,人不應該總是質疑自己,因為質疑只是說明你自己做不對,但你未必知道什么是對的。所以,否定自己比質疑更有價值,因為你知道自己錯了的時候,你心中一定有對的答案。