產(chǎn)品文檔是每一個(gè)產(chǎn)品人員都必然要產(chǎn)出的東西,也是一個(gè)重要且頻率很高的產(chǎn)出。那么如何寫好一份產(chǎn)品文檔?怎么算好?上午聽了老大的分享,每次聽他的分享,感受是這樣:通俗易懂、引人深思、全是干貨、細(xì)節(jié)入微、絕不裝逼。如果能學(xué)會(huì)從他的角度做產(chǎn)品,一定會(huì)有大大提升。
產(chǎn)品文檔其實(shí)從另一角度看,就是PM自己的“產(chǎn)品”,如果你做產(chǎn)品喜歡極致,那么你的PRD也可以做到極致
用戶是誰
其它PM,產(chǎn)品評(píng)審會(huì),研發(fā),測(cè)試,UI
不同的用戶,關(guān)注的角度也不同,基本點(diǎn)是:易讀,條理清晰,能迅速獲取想要的信息。比如研發(fā)測(cè)試:一定要看到每一個(gè)細(xì)節(jié)處理邏輯,才知道處理;UI人員一定要看到每個(gè)頁面需要強(qiáng)化、弱化部分,關(guān)鍵信息是哪些;
需要傳遞的信息
做什么:一份PRD至少應(yīng)該能從文檔命名就能看出來是什么功能,什么產(chǎn)品;
-----------為什么做
加一個(gè)功能,更新一個(gè)版本可能會(huì)有各種不同的來源; 比如它可能是產(chǎn)品經(jīng)理的主觀判斷;競(jìng)品分析;數(shù)據(jù)分析;用戶反饋;或者領(lǐng)導(dǎo)意愿。主觀判斷:產(chǎn)品人員最最重要的核心產(chǎn)品能力。用戶反饋,其實(shí)需要做一個(gè)層次的分析,考慮用戶背景,基于什么樣的背景,讓用戶提出這種反饋;并非所有的反饋都是有效,都要做。當(dāng)需求是老大指示做得情況,再去給開發(fā)或者組內(nèi)成員轉(zhuǎn)達(dá)時(shí),如果只說領(lǐng)導(dǎo)讓做的,這樣子很難讓人信服,很難驅(qū)動(dòng)他們有動(dòng)力去做事,這樣長期下去很不好。產(chǎn)品要加功能,要做產(chǎn)品,不論是老大的還是運(yùn)營的還是來自什么地方的,首先要說服自己,沒有說服自己怎可能說服同事去做?其次,要說服同事,獲取他們的認(rèn)可。
----------怎么做
這是PRD的主題,研發(fā)技術(shù)人員重點(diǎn)看的就是這部分。你需要條理清晰、邏輯周全的描述方案。如果是移動(dòng)端產(chǎn)品,可以表明各個(gè)頁面鏈接的跳轉(zhuǎn),每個(gè)點(diǎn)擊會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果。
----------怎么評(píng)價(jià)、衡量
加一個(gè)新功能,需要同時(shí)考慮下如何評(píng)估效果?當(dāng)然有一些不能完全用數(shù)據(jù)來分析,需要具體情況具體分析。
傳遞信息的方式
1、5、9
為什么要分1-5-9,第一版做出來,大小功能細(xì)節(jié),一起講,容易讓人抓不到重點(diǎn),分散注意力;達(dá)不到預(yù)期效果;其次,第一版一些大方向的功能還不確定,如果就做了各種異常狀態(tài)處理;一旦功能被砍掉,所有的異常狀態(tài)白做了,浪費(fèi)時(shí)間、精力
形成自己的設(shè)計(jì)語言
不建議用UI或者產(chǎn)品截圖,即便這個(gè)頁面在當(dāng)前頁面上改動(dòng)很小很小;
產(chǎn)品稿要傳遞出的信息:重點(diǎn)突出,主次分明,有自己的產(chǎn)品架子;那些地方強(qiáng)化,弱化,用黑白灰這種最基礎(chǔ)的顏色,可以明顯區(qū)分。格式需要排版整齊,主次分明,重點(diǎn)突出
若用UI截圖,很難有功能重要性、分級(jí)的區(qū)分,難以讓人抓到主次
其次,線框圖,不要加太多五顏六色,因?yàn)閁I人員要設(shè)計(jì),對(duì)于UI來講,只需要基本的線框圖,知道那些強(qiáng)化、那些弱化;當(dāng)你設(shè)計(jì)太多顏色,對(duì)于UI人員是不舒服的。
寫給大家看的設(shè)計(jì)書
把PRD當(dāng)做產(chǎn)品,每個(gè)頁面呈現(xiàn)的信息對(duì)于它的用戶來說,是否都合適?比如頁面標(biāo)題,封面標(biāo)題?
舉例子:1)老師主頁的顯示:標(biāo)題-黑色粗體;具體內(nèi)容-灰色小字;這樣是否合適。好處是可以快速定位信息欄;壞處是主要信息反而不是最突出的;2)在logo、圖標(biāo)的選擇上,如果可以,不選擇那些特定的帶顏色帶設(shè)計(jì)感的圖標(biāo);
論產(chǎn)品人員的主動(dòng)性
PM一定要是一個(gè)最主動(dòng)的人,這個(gè)事情需要他全權(quán)維系。一定不要是派活制,出方案的時(shí)候需要多出幾個(gè)方案,再與別人討論,而不是自己寫出一個(gè)PRD,評(píng)審時(shí)交給別人來判定就行;不太好的做法就是“這兩個(gè)方案我覺得都不錯(cuò)”
每個(gè)頁面:去掉冗余信息,只留必須要有的東西。
最后,怎么把產(chǎn)品文檔寫的極致?是一個(gè)長期探索的活。追逐、發(fā)現(xiàn)。