表達(dá)是生活工作中最重要的溝通方式，特別是作為產(chǎn)品經(jīng)理。想要高效的溝通，《金字塔原理》是產(chǎn)品經(jīng)理必看的書籍。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品提出的概念階段，產(chǎn)品化階段，之后的技術(shù)化階段到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的各個(gè)階段，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和不同的人溝通協(xié)調(diào)，因此溝通能力很重要。《金字塔原理》這本書提到的金字塔模型可以讓我們的表達(dá)充滿邏輯而且易于理解，可以也被稱為產(chǎn)品經(jīng)理必讀書目之一。
什么是金字塔原理呢？（WHAT）
是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的思考方式、溝通方式、規(guī)范動(dòng)作。
●基本結(jié)構(gòu)是：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先過程后論據(jù)。
●要關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，想清說什么what（內(nèi)容），怎么說how（思路、結(jié)構(gòu)），掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作。
●搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，序言講故事，標(biāo)題提煉思想精華。
舉個(gè)栗子
公司安排你組織一場(chǎng)項(xiàng)目交接會(huì)議。A公司的林總來電話說他不能參加下午3點(diǎn)會(huì)議了。B公司的張總說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì)，明天開也可以，但明天10:30以前不行。C公司李總的秘書說，李總明天晚些時(shí)候才能從外地趕回來。可是你們公司會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了，但星期四還沒有人預(yù)訂。會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適。您看行嗎？
你是不是覺得說的很詳細(xì)，但是一句沒看懂？
那么，我們嘗試著用金字塔原理來組織你的思想。
你的思維是混亂的，就像下圖所示抓不到重點(diǎn)：
用金字塔思維重新組織你的思想：
結(jié)論先行：你要清楚地知道你要傳遞給你聽眾的信息是“今天的會(huì)議改在周四上午11:00了”，這是你最想要表達(dá)的，所以先說出來。先重要后次要，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因；
以上統(tǒng)下（橫向）：每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括。解釋說明你的論點(diǎn)，“對(duì)A公司的林總B公司的張總更方便”，“C公司的李總也能來參加”，“會(huì)議室還未被占用”。
歸類分組：把同類的問題歸在一組。人的大腦會(huì)自動(dòng)的將所有的事務(wù)以某種秩序組織起來，比如看到手機(jī)、充電器、手表三個(gè)詞語，你一定會(huì)把手機(jī)和充電器聯(lián)系在一起，所以有秩序的表達(dá)可以使聽者更容易記憶。
邏輯遞進(jìn)（縱向）：同一層之間各個(gè)邏輯之間是并列、遞進(jìn)的關(guān)系。每一組的思想必須按照邏輯順序排列，單單歸類分組是不夠的，需要把它提高一個(gè)思想層次，否則歸類分組也是徒勞。比如：蘋果、梨子、香蕉、胡蘿卜、西紅柿、菠菜。單純的歸類分組應(yīng)該是把它分成兩組，但是依舊需要記憶6項(xiàng)。當(dāng)我們把蘋果、梨子、香蕉歸類分組并邏輯遞進(jìn)為水果，而胡蘿卜、西紅柿、菠菜為蔬菜，這樣我們就只需要記憶2項(xiàng)了。如果媽媽讓我們?nèi)ベI這6樣?xùn)|西，我們只需要記得買水果和蔬菜，再想水果和蔬菜各有哪些，這樣記憶應(yīng)該就容易多了。
金字塔原理最重要的就是上面的四個(gè)原則了（敲黑板）：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。
在團(tuán)隊(duì)合作中，不要急于溝通，要有效高質(zhì)量的表達(dá)你的觀點(diǎn)。多運(yùn)用金字塔原理，結(jié)論先行，先主要后次要，合理的歸納總結(jié)，清晰的表達(dá)出來。
無論是工作中還是生活中，你多用有金字塔思維，能清清楚楚地剖析一件事情，理清思路，以你的受眾感興趣點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組,那么你一定能事半功倍的！
