今天我想講講金字塔原理。
金字塔原理是由美國麥肯錫巴拉拉明托寫的,她是哈弗商學院的第一批女學員,也是麥肯錫首位咨詢顧問,在麥肯錫主要負責提高歐洲員工的寫作能力的。她的這本書最開始是麥肯錫內(nèi)部培訓教材,講的就是如何提高我們的寫作能力。
有研究表明我們?nèi)嗽诙虝r間內(nèi)最多只能記住7個內(nèi)容,大多數(shù)只能記住3個內(nèi)容,巴拉拉明托認為所有的內(nèi)容都可以歸納出一個中心點,當我們必須要處理多于3個內(nèi)容時,我們就會主動把這些內(nèi)容進行歸類分組,將它處理成3-7個論點,然后再依次延伸,每一個論點又處理成3-7個分論點,這就是明托講的金字塔結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容。
這本書分為四個部分,第一部分為表達的邏輯,講的是金字塔的基本概念以及如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu);
第二部分為思考的邏輯,講的是如果更加深入的處理我們的思維邏輯,并用一些案例說明了金字塔原理如何構(gòu)建;
第三部分為解決問題的邏輯,講的是我們?nèi)绾螒媒鹱炙砣ソ鉀Q問題,并熟練運用到我們的日常生活中去;
第四部分講的是演示的邏輯,即我們?nèi)绾螌⑽覀兘鉀Q問題的邏輯給表達出來。
什么是金字塔原理?
那具體什么是金字塔原理呢?
我給大家舉一個例子:
老板想讓秘書盡快安排一個會議,要求高總、李總和袁總參加,
秘書去溝通后,發(fā)現(xiàn)高總今天沒有時間,李總出差了,要明天下午才能回來,袁總周五下午沒有時間,關于會議室,小會議室周三周四是空的,大會議室周五空的,所以會議定在了周五上午10:00。
如果你是秘書,你會怎么向老板匯報?
例1:老板,高總今天沒有時間,李總明天下午出差回來,袁總周五下午沒有時間,周三周四小會議室空,周五大會議室空,我們會議室定在周五上午10:00,行嗎?
例2:老板,會議定在周五上午10:00,在大會議室,行嗎?會議室周三到周五都OK,但三位老總只有周五上午才可以一起參加會議。高總今天沒有時間,李總出差了,明天才能回來,袁總周五下午沒有時間。
如果你是老板,你更愿意聽哪種匯報?
對老板而言,目的就是想知道什么時候可以開會,如果是第一種匯報,老板需要看到最后才能知道你想表達的是什么,沒有邏輯,仿佛在記流水賬,也許老板會建議你提高你的表達能力。
第二種匯報,老板可以不關心后面的具體原因,就能知道結(jié)果你的中心思想。這就是我們在做事、寫作、表達時應該遵循的金字塔原理。
這里可以總結(jié)幾點:
1.先說出結(jié)論:會議時間、會議地點
2.上一層觀點是下一層觀點的匯總:三位老總只有周五才可以參加會議:高總沒有時間、李總出差了,袁總周五下午沒有時間
3.進行歸類分組,會議室一組,人一組,每一組都屬于同一個范疇
4.遞進關系:從會議室來說,我們得確定每一個會議室的時間,然后確定定那一天哪一個會議室合適。
這四點就是金字塔原理必須遵循的四個原則,總結(jié)起來就是十六字原則:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進。
1.結(jié)論先行:先歸納出中心思想
2.以上統(tǒng)下:上一層論點一點是下一層分論點的總結(jié)概括
3.歸類分組:每一組都是同一個范疇
4.邏輯遞進:每一層中的思想都需要按照邏輯順序來遞進
運用金字塔原理的作用
這本書里說了很多運用金字塔原理好處,比如節(jié)省時間,比如讓你的邏輯更簡單,又比如溝通更加方便,等等,但其實主要有三點:
第一是更有效的解決問題:當我們嘗試解決某一個問題時,我們從上到下收集論據(jù),并且歸納出中心思想,這樣我們在處理這些問題時,不會跑偏,會一直圍繞這個目的去解決問題。
第二是對老板而言,方便管理手下,對團隊而言,方便協(xié)作。比如我們部門要寫一個手工包的教程,我非常清楚一個手工包需要哪些步驟,并且知道每一個步驟的順序,然后我把每一個步驟分給不同的人去寫,幾天后,所有的步驟匯總到一起,一份完整的教程就出來了,管理有效,合作輕松。
第三個作用是方便交流成果。當我們的教程已經(jīng)寫出來后,需要向老板匯報成果,你可能拿著你的包或者你的教程給老板看,但老板只給你三分鐘的時間來匯報,這時候,你只需要把最重要的步驟告訴老板就行。其實就是書中最后一部分的作用,將你的成果演示給老板看。
金字塔原理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
我們再來看看第一張圖,它實際上是由兩個結(jié)構(gòu)組成,一個是從上到下的上下結(jié)構(gòu),中心論點-分論點-論據(jù),第二個是從左到右的橫向結(jié)構(gòu),分論點-分論點-分論點,但分論點總結(jié)在一起,又會成了從下往上的縱向結(jié)構(gòu),又可以稱為金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
1.由上而下的縱向結(jié)構(gòu)
2.由左至右的橫向結(jié)構(gòu)
3.由橫向結(jié)構(gòu)延伸出的由下往上的縱向結(jié)構(gòu)
縱向結(jié)構(gòu)應該如何構(gòu)建?它又有什么特點呢?
先看下圖的例子:
論據(jù)1:
結(jié)論先行:我認為豬應當被當成寵物
為什么?—>因為我認為豬很可愛
為什么認為豬很可愛?—>因為豬肥,看起來可愛;因為豬懶,愛睡。
為什么認為豬肥就可愛?—>......
論據(jù)2:
結(jié)論先行:我認為豬應當被當成寵物
為什么?—>因為養(yǎng)豬成本低,我不需要花太多錢
為什么養(yǎng)豬成本低?—>豬什么都吃;豬飼料便宜
......
從上面的例子可以看出,在縱向方向上,各種思想觀點與讀者進行疑問/回答的對話。越往下,分析會越深入、越詳細。這就是縱向結(jié)構(gòu)通用的方法:疑問/回答式縱向延伸。
縱向結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是可以吸引用戶跟著你的邏輯思維前行,通過建立疑問、回答式對話,從而使讀者帶著極大的興趣了解讀者的思維方式,并且迫使讀者按照你的思路做出符合邏輯的反應。
橫向結(jié)構(gòu)應該如何構(gòu)建?它又有什么特點呢?
橫向結(jié)構(gòu)包含推演和歸納兩種方法。
演繹性結(jié)構(gòu)解讀:
所有人都會死—>蘇格拉底是一個人—>因此蘇格拉底會死。
第一句話:所有人都會死—>是對對某種已經(jīng)存在的情況作出表述
第二句話:蘇格拉底是一個人—>是對第一句話的相關表述,這種相關表述只針對主語和謂語
第三句話:因此蘇格拉底會死—>說明了以上兩種表述同時存在時所具有的隱含意義。
歸納性結(jié)構(gòu)解讀:
法國坦克已抵達波蘭邊境—>德國坦克已抵達波蘭邊境—>俄國坦克已抵達波蘭邊境
以上三個句子有一個共同點:都是針對波蘭的戰(zhàn)爭行為,我們可以推論出:波蘭可能將受到坦克入侵。
注:選擇歸納法回答由某個思想引起的疑問,必須保證該組思想在邏輯上具有共同點,并且可以用同一個名詞表示,并且在歸納過程中,通常是主語和謂語的變化,或主語保持不變、改變謂語,或者謂語不變、改變主語。
在上例中,軍事行動就是這樣一個復數(shù)名詞,進攻準備也同樣是一個符合條件的復數(shù)名詞。
由橫向結(jié)構(gòu)延伸出的由下往上的縱向結(jié)構(gòu)
通過演繹推理或者歸納總結(jié),我們都可以得到一個結(jié)論性的論點,而這個論點與論據(jù)一起,又構(gòu)成了一個金字塔結(jié)構(gòu)。這就是金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
結(jié)論
其實金字塔原理可以總結(jié)為16個字原則:結(jié)論先行-由上統(tǒng)下-分組歸類-邏輯遞進,這個原則不論是在工作中還是在生活中,都無處不在。重點突出、開門見山,提高效率。