一直以來,因為工作上管理的需要,我就特別需要為決策、為考核定義模型。
甚至于,是要在別人感覺無法有數據支撐的情況下、“生造”一個模型出來。
比如說,該怎么提前判定客戶方的確比較青睞我們給出的解決方案;
比如說,在沒有業績指標的情況下,該怎么衡量不同員工的貢獻度;
比如說,該怎么判定某個產品推廣過程中的關鍵動作;
......
雖然日常是專門有IT部門配合工作,但是呢,很多時候,如何設定模型、要考量哪些核心因素,都是管理者的責任。
所以呢,這幾天看《數據化決策》,就真的是讓我一見鐘情、視作知己哈哈。
因為,道格拉斯在書中給出的“量化”的定義,真的超級實用:
量化,就是減少不確定性的觀測
對啊,這個就是我們日常管理所需要的呀。
雖然很多時候,沒有太多的數據支撐,但依然能夠為決策給出更為靠譜的考量模型來。
之前,在看《投資最重要的事》和《周期》時,為啥會對霍華德那么推崇呢?
很大原因就在于,他給出的這張“市場評估指南”。
雖然霍華德的這張表格,還更多是定性的衡量,但是呢,只要再給加上兩個補充條件就好:
一是為每行賦予權重;
二是針對上面給出的兩列,設定間距,以1-5分進行程度強弱的判定;
這樣設定之后,讓大家對每行的事項進行打分,然后,用 每行的分數 * 每行的分數,累加之和,就是當前的市場溫度的得分。
用這個方法,就可以將難以觸摸的市場溫度、轉化為直觀的評價,進而得出符合自己利益的投資決策。
這個方法,就是典型的“減少不確定性”的量化方法。
再給大家舉個例子。
就比如,上面說的,如何在沒有業績指標的情況下,來衡量不同員工的貢獻度。
慣常碰到的場景就是:
這個部門屬于內部支撐部門,沒有具體的業績的。
那么,到了年終評優評先時,該如何評選呢?
扣除需要特殊考慮(你懂的)的情況,通常是需要給出,所有員工的原始排名。
而這個原始排名,就需要考量員工對部門對公司的貢獻度。
那么,你該怎么評、才能既公平又突出重點呢?
給你一分鐘時間哈哈。
....
當當當,我來揭曉我的量化方法。
我的方法就是,采用“九宮格”打分法。
1. 每一行,代表一個項目。
由項目負責人、自行給出這個項目的評價,是難、是中、還是易。
給予難、中、易不同的分值。
在所有項目負責人給定項目的難易程度之后,由我來拍板、平衡這些項目的難易程度,以保證公平性。
2. 給定員工名單,由項目負責人,評價在其負責的項目中,不同員工的貢獻度大小,是大、是中、還是小。
給予大、中、小不同的分值。
3. 根據上述,就可以為每個員工計算出來一個項目貢獻度的“九宮格”。
橫向為項目難易度,縱向為其在該項目的貢獻度大小。
4. 再把所有項目貢獻度九宮格相加,就可以得出該員工的貢獻度總得分。
5. 根據不同員工的不同得分,進行排序,就得到所有員工的原始排名。
怎樣?
這個量化方式,是不是超級簡單、且好操作、且還公平?
所以呢,在我看來,正如道格拉斯在《數據化決策》中所說,
凡事皆可量化。
更重要的是,
你擁有的數據,通常都會比你認為的多;
你需要的數據,通常都會比你認為的少。
就像做選擇之前,即便列出了一大堆的比較條件,依然是不確定。
那就,拋硬幣好了。
這個方法雖然簡單,但卻足夠“量化”:
你不想硬幣哪面朝上,那么,你就是從心底里不想選這個選項。
你get到了嗎?