前幾天，參加一個會議，開會的嘉賓得到一個禮物。禮物很奇特，同去開會的一個學物理的老師給我解釋，這是一個智能水杯。
我一看，還真是一個智能水杯。里面附帶了USB的一根線，還有藍牙功能。杯身上還有二維碼。如果插上電，倒上水，用手機搜索藍牙，同時掃描杯身上的二維碼，下載一個APP。水的溫度，每天通過這個杯子攝取的水的總量，都可以在APP里顯示出來，你就可以通過這個水杯知道自己每天是不是喝的水量夠不夠。
我搞明白了這個智能水杯后不禁想笑，覺得這個智能水杯只能算作一個“弱智能水杯。”古人說：“如人飲水，冷暖自知。”每天喝水的溫度，并不需要這樣一個智能水杯提醒我。如果我要喝茶的話，總要洗一道茶，洗完以后我倒出去的話，這個智能水杯就會計算，我每天喝了多少水，如果我一天泡兩次茶的話，可能我根本沒有達到這個水杯規定的量，而這個水杯卻告訴我，這一天的水已經喝夠了。這個智能水杯好像給我提供了一種好處，實際上，這個好處卻是完全多余的。就這樣一個智能水杯，到處在推廣。這個小案例，非常值得我們現在創新的萬眾們反省。
創新的本質是 創造新的價值
我們說創新，并不是單純的指創出一個新的東西，而是要創造出一種新的價值，這個價值，應該是客戶真正需要的價值，而不是自以為是的創造出一種新的東西，強行的推給客戶。
這樣的公司往往還會覺得很無辜，為什么我已經創造出新的東西了，客戶還不買單。事實上我們的市場上，充斥著大量的自以為創造出新的東西而根本沒有人買單的產品。
看到這個智能水杯我就想起周星馳電影《國產凌凌漆》里的一個角色，是一個白日夢想家式的發明家，天天在琢磨發明一些東西。有一天他說他發明了一種新式的手電筒，只要太陽光一照，他就能發光。問題是，有太陽光的時候并不需要手電筒，而且這個手電筒也沒有可以存儲太陽光能量為電量的功能。那么晚上怎么辦?晚上很簡單，用另外一個手電筒對著這個手電筒一照，就發亮了。
這樣的創新，的的確確是一個新東西，全世界都沒有見過的“發明”。
全世界沒有過的“發明”有兩種可能，
一種是確實誰都沒有想到，確實是一個偉大的創新，
還有一種可能是，他毫無意義，所以大家也就沒有想到。
這樣的“發明”，僅僅是創造了一個新的東西，但是根本沒有創造一種新的價值。
創意、發明≠創新
在“全民創業，萬眾創新”的今天，每天都能聽到各種各樣的商業模式，各種各樣的產品概念，新的構想、新的創意層出不窮。我特別擔心，首先，大量的創意之中，只會有極少的創意能夠成功，其他都最終都會淹沒。創意，最終在技術上得以實現的大概只有百分之一。只有技術上得以實現，這個創意才能稱之為發明。而發明，最終得到市場認可、用戶愿意為之買單大概也只有百分之一。只有被市場認可、得到用戶買單，這個發明才能稱之為創新。其他99%的都只是實驗室產品。
僅僅從研發的成本上看，中國現在已經成為研發第二大投入國家，僅次于美國。中國現在的研發投入，加起來已經超過美國的研發投入的60%。但是我們大量的研發產品，實際上是沒有結果的。我看到過中國有一個某某研究計劃，每年投入的成本為20億美金。但是呢，這個計劃至今還沒有一項成果能夠轉化為有競爭力的產品。這樣會導致一個后果，就是寫了很厚的研究報告，出了大量的實驗室產品，卻一無所獲，浪費的大量的金錢投入。
什么是研發？研發就是把錢變成知識。什么是創新，創新就是把知識變成錢。
創新，釋放用戶潛意識里的需求
像智能水杯這樣的產品，讓我想起了耳熟能詳的一首宋詞：“少年不知愁滋味，愛上層樓，愛上層樓，為賦新詞強說愁。”這種“為賦新詞強說愁”的創新，我覺得越少越好。創新跟文學和藝術很像，文學和藝術，就是要把我們潛意識層面的需求解救出來。所謂“意中有語中無”，文學說的絕對不是全新的情感，而是要把潛意識中還沒有成型的東西，這些東西如同地下涌動的巖漿，而文學的作用就是讓其噴發出來。
我曾經舉過張愛玲小說中的一個片段，她描寫的就是劃火柴，劃火柴是一件很簡單的事，如果僅僅寫成：“他走到房間中，劃燃了一根火柴。”就顯得索然無味，這樣的文字不叫文學，只是簡單的敘述。而張愛玲就寫的很好，她寫道：“黑暗中他劃燃了一根火柴，這橙紅色的三角小旗緩緩地搖蕩在它自己的風里，漸漸地它燃盡了自己的旗桿，歸于寂滅。”她寫的很好，并不是因為她寫出了你完全不知道的東西，她寫的是你已經感知過，但是你沒有細致的感受、沒有細致的存儲、更沒有細致的去表達的東西。
創新，表達用戶的痛點和癢點
所謂創新也是這樣，并不是完全創造出一種新的功能，而是把某種你的隱性需求、你的癢點和隱痛點，全部解救出來。這樣就會產生一種被釋放、被解救、被滿足的快感，這才叫創新。
我們現在創意和發明都有點泛濫，而真正的創新，卻變得很稀缺。很多年輕氣盛的創業者們，突然發現自己找到了一片天地，有機會把自己的創意用產品表達出來時候。一定要清楚，
創意不是越新奇越好，而是要把用戶意中有語中無的需求盡可能精致和徹底地表達出來，非常精致地表達出來。
這種表達，一定要設身處地的站在用戶的立場，感受他的顯性痛苦、隱性痛苦和他的癢點，用最精妙的，同時也是成本最低的方式表達出來，這樣的東西，用戶才會買單，也正因為如此，才叫創新。
