最近一段時(shí)間在買家具家電,加上之前的裝修房子,感覺(jué)人類一直在互相欺騙。
從木地板,墻漆,門(mén),瓷磚的購(gòu)買經(jīng)歷來(lái)看,發(fā)現(xiàn)一種類別的商品真是玲瑯滿目,挑花了眼,從考慮實(shí)用性,質(zhì)量,到考慮外觀設(shè)計(jì),再到環(huán)保,一直到品牌的選擇,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,為了一點(diǎn)點(diǎn)質(zhì)量跟環(huán)保,付出了很高的價(jià)錢,在同一級(jí)別的挑選上又不得不考慮牌子,因?yàn)楸旧眍A(yù)算不足,在在挑選牌子的上已經(jīng)不再考慮品牌效應(yīng),更多的是因?yàn)椤按笈谱印辟|(zhì)量口碑更有保障。比如在購(gòu)買智能馬桶時(shí),做了很多功課,發(fā)現(xiàn)代工貼牌現(xiàn)象嚴(yán)重,同一款一模一樣的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)不同牌子的包裝,售價(jià)差距巨大。這不就是某種欺騙么?
在選擇的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)各種牌子,總是創(chuàng)造出許多偽需求,某些文案看似將其產(chǎn)品說(shuō)的很有科技感,實(shí)際上沒(méi)有什么用,在這些牌子競(jìng)爭(zhēng)時(shí),很多已經(jīng)不從產(chǎn)品本身出發(fā),已經(jīng)成為了購(gòu)買一些無(wú)用的附加。
除了日常用品,家具家電,還有很多東西被商品化,教育,醫(yī)療,本該是關(guān)乎人類未來(lái)進(jìn)步與個(gè)人健康壽命的行業(yè),也都逐漸變味。如果一個(gè)企業(yè)家,在這個(gè)過(guò)程中,獲得了大量的利潤(rùn),但是也會(huì)在購(gòu)買其他產(chǎn)品服務(wù)時(shí)吃虧。
在糾結(jié)的購(gòu)物體驗(yàn)中,唯一讓我感到一股清流的是小米的米家產(chǎn)品和網(wǎng)易嚴(yán)選,每種類型的產(chǎn)品僅有1-3款可選擇,關(guān)鍵的功能都具備,可選擇的也僅僅是價(jià)格檔次和外觀設(shè)計(jì),去除無(wú)用的地方,在購(gòu)買時(shí),很多時(shí)候只要米家有,就可以無(wú)腦買,不管是性價(jià)比,功能,外觀設(shè)計(jì),都可以說(shuō)是同類中最好的那一檔次,從這里我了解了一種新的商業(yè)模式,COSTCO是美國(guó)第三大零售商,它的做法就是類似這種,每個(gè)品類的產(chǎn)品精挑細(xì)選,價(jià)位最低,明碼標(biāo)價(jià)無(wú)需搞價(jià),讓客戶在后續(xù)體驗(yàn)上省心很多,同時(shí)這個(gè)公司的很多精力用在了去選擇更好的產(chǎn)品更好的服務(wù)上,我想這可能才是應(yīng)該有的一種商業(yè)模式。
由此可見(jiàn),很多時(shí)候人類創(chuàng)造的組織架構(gòu),社會(huì)商業(yè)政策,不管最初的想法如何,現(xiàn)在的局面來(lái)看,更多的是在惡性競(jìng)爭(zhēng),并沒(méi)有去創(chuàng)造更好的產(chǎn)品,大量的營(yíng)銷人員,銷售,都在做“欺騙”,在做無(wú)用功,就算科技不再進(jìn)步,人類的進(jìn)步空間還很大,在社會(huì)組織上,商業(yè)模式上去革命,更新,讓人家的精力用在發(fā)展上,不是用在營(yíng)銷產(chǎn)品,也讓他們自己在購(gòu)物選擇上更便捷更實(shí)惠。