一直以來，我都很羨慕善于溝通的人。他們?nèi)詢烧Z，就可以解決很多在我看來很棘手的問題。
最近看了脫不花的新書《溝通的方法》，有很多啟發(fā)，如果你也跟我一樣不善于溝通，想要找尋一些突破點，那么我也極力推薦你看看，會讓你找到很多意想不到的答案。
1、脫不花給我的啟發(fā)
脫不花在她的新書《溝通的方法》里說到，“好的溝通不在于此刻，而在于未來要面對的所有時間；好的溝通不在于你是否能達(dá)成眼前的目標(biāo)，而在于你能否不斷地自我塑造；好的溝通不是你和對面這個人之間的事，而是你和整個世界之間的事。”
看完這本書，我才明白，原來是我從一開始就搞錯了“溝通”的意思。你也可以對照一下自己有沒有這樣的錯誤。以前，我一直以為，溝通就是此時此刻拿到結(jié)果，是一次性的，如果結(jié)果不盡人意，那就代表失敗，沒有緩和的余地。然而，脫不花的解說一下子讓溝通的世界變得敞亮了，她認(rèn)為溝通的意義，在于不斷交流信息，努力消除彼此的盲區(qū)，擴(kuò)展雙方的共識區(qū)。溝通是一場無限游戲，溝通的關(guān)鍵在于建立信任關(guān)系，溝通的目標(biāo)不是把話說了，把事辦了，而是把關(guān)系延續(xù)下去。徐徐圖之，來日方長。
《溝通的方法》這本書，是一本非常好的溝通工具書，全書不僅給我們提供了溝通的心法，還給我們提供了18個具體的溝通場景，從6個最有用、最常見的場景：破冰、贊美、激勵、說服、輔導(dǎo)、安慰，到4個沖突性場景：批評、提意見、績效面談、主持會議，再到4個被動/負(fù)面的場景：道歉、調(diào)解、求助、拒絕，最后延伸到4個可能的高光時刻：即興發(fā)言、閑談、匯報/提案、競聘，每一個具體的溝通場景里，都給出了對應(yīng)的見招拆招策略，就像是武俠小說里面的武功秘籍一樣。詳細(xì)卻不冗雜，有條有理，重點突出。
2、我的三點思考
看完這本書，我也總結(jié)了三點思考，作為以后溝通的指南。
第一，一場溝通的真正結(jié)束，在于開放的結(jié)尾，且主動權(quán)應(yīng)該在你手上。現(xiàn)在，達(dá)到這個效果了嗎？
第二，得人心者得天下，要想馴服一個人，就要先馴服他身上的大象。這次溝通，你在對方的情感賬戶存進(jìn)去錢了嗎？
第三，每一次溝通都是一次自我塑造的機(jī)會，這次溝通，你在對方的心里有加分嗎？
3、我的讀書筆記
讀這本書的時候，做了一份讀書筆記，貼上來先。
做這份讀書筆記的方法具體如下：
第一，看書的封面頁，在紙的正中間寫下書名以及封面頁的副標(biāo)題；
第二，看書的序言，把作者的主要觀點寫在書名下面；
第三，圍繞書名360度寫上目錄頁的主題和小標(biāo)題；
第四，在每一章提前寫下自己想要解答的問題（脫不花的這本書的小標(biāo)題剛好就是問題了，所以不用重復(fù)羅列）；
第五，帶著問題到書中找尋答案，然后把答案重點寫下來。
以上就是這份讀書筆記的整理方法，如果你覺得有用可以試一下～我的個人感受是，可以幫助自己對這本書的重點有一個全方位的掌控，對于以后復(fù)習(xí)這本書的要點也有了線索。
把自己變成一個善于溝通的人，肯定利大于弊。善于溝通，不等于一定要變得很外向，內(nèi)向的人也可以。
