2017-09-05

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產品經營者應該關注用戶的本質需求，將產品作為連接用戶的載體，再通過文字的生命力來傳遞情感上的寄托，最終讓用戶都找到心靈上的歸屬感。比如網易云音樂，很多用戶都在歌曲的走心評論中找到了情感共鳴。江小白，相信大家都不陌生，人們之所以選擇喝江小白，就是特別喜歡江小白的文案，酒僅僅是一個連接情感的載體；產品要想滿足用戶的情感需求，通常情況下會在兩種場景：1.購買場景；2.使用場景。兩種不同的場景，是為了要滿足不同情況需求。

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