日記

在所有的激勵措施中,鼓掌是一個花費很少,但是效果極佳的選擇。鼓掌并不需要花什么錢,但是重要性和可見度都很高。得到掌聲就是得到肯定,這對每個人都很重要。但是就是鼓掌這樣簡單的措施,并不是所有人都會運用,更多的管理者甚至不知道鼓掌應該是多少次,我因此很懷疑人們是否運用了鼓掌這個最簡單的激勵措施。我曾經問這個問題無數次:“鼓掌,需要鼓多少下?”絕大部分的回答是“三四下”。

其實只要我們自己鼓掌來測試一下,就會發現三四下是沒有感覺的,時間太短,無法感動聽者。所以鼓掌要超過九下,只有超過九下的掌聲,聽者才會感受到,同時被感動,了解到大家對他的肯定和贊賞,他才會因此獲得激勵并更加努力地工作。因此,只要我們用掌聲來做激勵,就要長時間、熱烈地鼓掌,必要的時候還需要起立,站立起來長時間地鼓掌,這樣的激勵是非常令人振奮的,可以給人非常明確的肯定和贊賞。

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