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如果知識“瘦成閃電”，可能會是什么樣子？
引子
清單為何如何重要？
我知道清單重要了，然后要怎樣做呢？
題外
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用什么工具去實現？

引子

在上手一個軟件一段時間后，我腦海里突然蹦出這么一個問題：
　　如果知識（信息）“瘦成閃電”，可能會是什么樣子？
　　讓我說，“她”會是這個樣子——清單。
　　

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清單為何如何重要？

在對清單深入關注和搜索相關信息之后，發現了一本書——《清單革命》。作者是[美]阿圖·葛文德（AtulGawande），一個美國大夫。還有一大堆耀眼的光環：

白宮最年輕的健康政策顧問、影響奧巴馬醫改政策的關鍵人物、受到金融大鱷查理·芒格大力褒獎的醫學工作者、《時代周刊》2010年全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫生。
　　哈佛公共健康學院教授、哈佛醫學院教授、世界衛生組織全球病患安全挑戰項目負責人、《紐約客》SLATE雜志醫學專欄作者。
　　美國麥克阿瑟天才獎獲得者、2003年美國最佳短篇獎得主、2002及2009年美國最佳科學短篇獎得主、2009年榮獲哈斯丁斯中心大獎（Harstings Center Award），2004年被《新聞周刊》評為“20位最具影響力的南亞人物”，2010年入選《時代周刊》評選的“100位最具影響力人物”。

總之，是個傳統意義上的“精英”。

從習慣上，我有一種傾向，大家如果認可，也可以做為參考。就是認為偏“理工科”的人，認識事物更客觀，雖然可能有些人很“無趣”。而當你遇到“正經”事兒，需要解決的問題又困難、又復雜、又麻煩的時候通常會發現，這些理工思維的人，認為重要的事，還有他們的整體認知、判斷、方法、工具都是很有價值的。
　　而偏“文藝”范兒（人文社科類思維）的人，他們通常很有趣，在解決如何“吸引”人的問題上、在人際溝通和表達上，是他們的專長，在解決機械、復雜、耗時的問題時，他們的“直覺”錯誤率就開始上升。

阿圖·葛文德是個大夫，大夫的工作是務實的，如有差錯也是要命的，所以他（們）十分重視、特別總結、用心實踐了“清單”這個工具，也讓大家對此更新了認識。
　　作者認為清單是一場觀念革命，他說人人都會犯錯，無論進行多么細致的專業分工和培訓，一些關鍵步驟還會被忽略。比如，醫院的ICU病房的差錯率和病患死亡率，在很多情況下都是因為手忙腳亂、病患太多導致雜亂無章、焦頭爛額而忽視了一些看似簡單的關鍵點導致的。所以，清單的“關鍵點”比“大而全”更重要。在現代以團隊作業為核心的工作模式中，清單將發揮更大的積極效用。
　　千百年來，人們通過占卜、宗教、政治、計謀、公序良俗、法律、道德、家規、科學方法、科技、機械、工具種種方式，努力做到“趨吉避兇”，就是讓自己的行為結果和目標預期相吻合。然而很不幸，在這過程中，人們總是會犯錯誤，掉進各種各樣的“坑”，即使超級專家也難以幸免。在作者看來，第一種來自人類無法理解和掌控的錯誤，即是「無知之錯」。我們至今無法準確預報預測地震，但是我們可以在地震高發地區設計建造抗震等級更高的房子。如果發生5級地震卻震倒了能抗7級地震的房子，則屬于葛文德所說的第二種錯誤：「無能之錯」。無能之錯并非因為沒有掌握相關的知識，而是因為因為沒有正確使用這些知識所致。無知之錯我們很難避免，而無能之錯（知而不行）則無法被原諒。試想一下，你因為喝的酩酊大醉，再開車撞死了人，法律會“照顧”你嗎？你天天喝酒一斤往上，連續喝上20年，那酒精性肝硬化（至少是脂肪肝）會放過你嗎？
　　聰明的人明白，很多事情是可以預估的，有比較穩定的概率，所以大家族才有黃、賭、毒絕不能沾的家規，所以才有了因果報應，所以才有了NLP，有了智庫。
　　我們學習、工作中經常會發生這種問題，明明這道題、這件事兒感覺都會做，但就是會出錯；明明這項工作很簡單，但卻操作錯誤，導致客戶投訴或損失，這些都應歸在無能之錯。發生的原因很多：太忙、太累、憑著經驗和感覺做，不重視、沒有標準化的流程………。理由成立，那我們還是得解決問題，而標準化清單和流程就是很簡便易行的解決方案。

推薦語：

現代世界的復雜性已經超出了人力所能控制（信息過載）的范圍，任何一個需要從業人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。從醫療到金融，從商業到行政，生活中的錯誤屢屢發生，令人觸目驚心。
　　過去4年間，針對律師失誤的訴訟案件數量增長了36%，有的律師搞錯了開庭時間，有的把卷宗搞丟了，有的則用錯了法律條款；要挽救一個患者的生命，需要數十位醫護人員正確實施數千個治療步驟，任何一個步驟的疏忽都可能致人于死地；建造一棟大樓需要聯合16個領域的專家，不同的專家可能做出相互沖突的決定，一旦做出錯誤決策建筑早晚會倒塌。
　　人類渴望終結錯誤，再造安全的生存空間。為了實現這個目的，曾推動奧巴馬醫改的白宮顧問阿圖·葛文德通過在醫療領域的實踐，掀起了一場“清單革命”，并將革命風潮推廣到建筑、飛行、金融、行政等與我們生活息息相關的領域。
　　使用清單，就是為大腦搭建起一張“認知防護網”，它能夠彌補人類與生俱來的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。作者在書中提出清單的4大行事原則：權力下放、簡單至上、人為根本及持續改善。它們不是僵化的教條，而是實用的支持體系，將在復雜的世界中拯救你的生活。

聽羅振宇的知識發布會2，他說每一個新工具的誕生，會把人群一分兩半，一半人積極主動、善用工具，一半人消極被動、拒絕工具。就算你認為老羅說的偏激，但其遵循的分類思維是正確的，每明確一個標準，至少可以把事物分成兩類。
　　而分類思維、結構性思維、模式思維等，恰恰正是思維導圖、清單、GTD（時間管理）、金字塔原理等工具方法的底層理論基礎之一。
　　例如，時間管理里的“四象限”，其實就是在兩個方向上確定標準，橫一刀，分成了重要/不重要，豎一刀分成了緊急/不緊急。
　　優先順序很容易就排出來了，A.重要緊急、B.重要不緊急、C.緊急不重要、D.不緊急不重要。BC項，可以視具體情況進行調序。

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我知道清單重要了，然后要怎樣做呢？

清單不是大而全的操作手冊，而是理性選擇后的思維工具，因此抓關鍵點是清單的核心。
　　如果以知識和行動分類，最常見的知識類清單是書籍的目錄和考點大綱、寫作提綱。最常見的行動類清單就是購物單，時間（事項）管理的收集、下一步、ASAP、未來/也許等等。
　　對于清單革命的行事規則，作者認為是要權利下放，由一線或外圍來確定清單；要簡單至上，一目了然；以人為本，清單的力量有限，危機時刻解決問題的是人不是清單；最后就是清單要持續改善，讓清單始終保持安全、正確和穩定。
　　編寫清單的注意事項
　　清單編制不能走形式，必須注意6個要點：
　　1、設定清晰的檢查點，使用者在這些節點根據清單列出的項目執行檢查程序；（具體、清晰、明確，無混淆，不必再拆解）
　　2、編制者需要在操作～確認和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇；（完全理解的簡單操作和邊指導學習邊做兩類，再補充說明的話，其實這只是行動清單的大類，如果是知識清單，就完全不必勾選了，但可以勾刪，即用新的正確的知識覆蓋舊的錯誤的知識，但仍保存原來的認知錯誤，防止混淆，記錄成長的曲折歷程）
　　3、清單不能太長；（如果確實內容多，可以拆分成多個清單）
　　4、清單的用語要做到精煉、準確，語言為使用者所熟悉的專業用語；
　　5、清單的版式也很重要；（前幾條要求做到了，再畫概念圖或思維導圖也簡單了）
　　6、無論在編制清單的過程中多么用心，多么仔細，清單必須在現實中接受檢驗，因為現實往往比我們想象的更為復雜。所以，一定會邊做邊改，不斷迭代、進化。

題外

正如PDCA戴明循環一樣，不斷循環、進化。
　　

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可以看出，清單不是無所不包的操作手冊，而是幫助使用者發揮專業技能的有效工具，要做到簡潔、快速、實用。
　　做清單編制一定要用心、接地氣、能使用。前期伙伴們做了清單，但并沒有完全按照6點來進行。還是好好學習，將此方法論真正為我（們）所用。
　　應用實例：
　　6W3H就是一種很好的捋清思維的“套路”，你也可以理解為“拉清單”的一種方式。
　　6W3H是一種問題解決方案與思路，以九個英文單詞首字母得名
　　What——指要做的是什么及描述達成命令事項后的狀態
　　When——指全部工作完成的時間及各步驟完成的時間
　　Where——泛指各項活動發生的場所
　　Who——指與命令有關聯的對象
　　Why——指理由、目的、根據
　　Which——根據前面5個W，做出各種備選方案
　　How——指方法、手段，也就是如何做
　　How Many ——指需要多大、多少，以計量的方式讓事情更具體化
　　How Much——指預算、費用
　　
　　易仁永澄在解讀《如何閱讀一本書》的時候，提到的管理效果公式，也是幫助大家把問題與解決方案細分匹配的整體思路。
　　

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用什么工具去實現？

說了這么多，我要推薦的清單工具就是——“幕布”，一款電子清單，靈活、多平臺、易分享。
　　幕布(mubu.com)是一款將記錄筆記、思維整理、內容創作、任務管理匯集于一身的頭腦管理工具，可以幫助您整理結構化的內容，構建清晰的思維邏輯。

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