2017年7月12日（連續第148天總結）
今日目標完成情況：
1:宙斯盾 ? ? ?100%
2:抄寫概念5遍 100%
3:人情做透固化 100%
今日學到什么：
一：課程總結：
背景資料：小D同學要拜訪這個客戶好幾次，每次就談這個項目，沒有什么機會用麥凱，也沒有模糊銷售主張，電話和短信又頻繁，惡心到人家了，后來客戶就急了，項目沒那么快，天天找我干什么呢，我很忙，啪，電話給掛了，現在這個老板的愛人也在這家公司里，現在小D就面臨兩個問題：從這個內部就了解到老板信風水，他現在說直接上那個聚財的風水擺件，就把怕客戶給驚了。黃金客戶人情不到位做成了一鍋夾生飯，就太急功近利了，導致呢客戶就可能丟掉
關鍵詞：客情修復計劃
提問：
1客情修復計劃的本質是什么
2客情修復計劃最大問題是什么，難度是什么，如何拆分
3客情修復計劃動機是什么
4客情修復計劃目的是什么
5客情修復計劃原因是什么
6客情修復計劃行動計劃是什么
7客情修復計劃行為是什么
8客情修復計劃結果是什么
9客情修復計劃預期結果是什么
10客情修復計劃要用什么方法做
11客情修復計劃要怎么做
12客情修復計劃有什么步驟流程計劃，并形成自己的銷售模板
13客情修復計劃為什么要這么做，開展這項工作
14客情修復計劃的目標是什么，工作內容是什么，要實現什么樣的結果
15客情修復計劃這項工作的誰參與，分模塊誰負責，如何進行分工
16客情修復計劃這項工作的時間何時進行，時間節點怎么規劃，用時如何評定
17客情修復計劃這項工作在哪里進行，工作半徑是什么
18客情修復計劃這項工作會產生什么費用，費用如何控制
19客情修復計劃每一步要怎么做，如何形成前后計劃的銜接并落地執行到位
20客情修復計劃用什么方法和實現途徑的選擇
21客情修復計劃如何進行目標細分數量級提問，將大問題分為小問題，先易后難的解決問題
22客情修復計劃分為幾個橫向階段分別有什么行為以及采取相應的行動
23客情修復計劃第一個橫向階段做什么兼著做什么
24客情修復計劃第二個橫向階段做什么兼著做什么
25客情修復計劃第三第四個等等橫向階段做什么兼著做什么
26客情修復計劃如何從單爆入手提出問題，專注只解決一個主要問題
27客情修復計劃如何做到模糊銷售主張
28客情修復計劃如何單爆第一階段的橫向目標
29客情修復計劃人情四招該組合使用哪些招數
30客情修復計劃每一招如何結合客戶興趣自身產品特點進行使用
31客情修復計劃小禮物如何使用，該送什么，該給客戶講什么故事
32客情修復計劃小禮物如何站在客戶角度讓客戶方便收禮又不覺得占了我們什么便宜
33客情修復計劃小禮物該怎么送，送多少
34客情修復計劃短信該怎么發，話術該怎么講，讓客戶方便收禮不覺得占了我們什么便宜
35客情修復計劃如何結合傳統文化的意義或者不要犯傳統文化的忌諱
36客情修復計劃如何含蓄的表達送禮的意思，讓客戶欣然接受
37客情修復計劃如何根據跟客戶的關系確認銷售動作，保持頻率進行接觸，不要熱情過度，判斷的依據是什么
38客情修復計劃客情修復計劃如何激發自身長處，找出能突出長處的方法
39客情修復計劃如何透徹的研究客戶的心理變化，花費多少時間都不為過
40客情修復計劃如何從自身短板入手提出問題，找出能改變或隱藏短板的方法
41客情修復計劃如何從對手痛點入手提出問題，找出其最大痛點來改進自己
42客情修復計劃如何從文化包裝入手提出問題，用故事來分析問題的過去和未來
43客情修復計劃如何每次銷售動作都給客戶講個養生小故事
44客情修復計劃如何每次銷售動作都給客戶講個對方感興趣的話題
45客情修復計劃如何從排除法入手提出問題，通過數量級的篩選，找出當前最重要的問題
46客情修復計劃如何從市場調研入手提出問題，通過數量級的途徑來市調將一個問題徹底了解透徹
47客情修復計劃如何進行借力
48如何對同事的做法進行借力
49如何對老板的做法進行借力
50如何進行網上借力搜集有關的話術技巧進行錘煉
51如何進行同行送禮的方式跟其區別開給客戶制造驚喜滿足其需求
52客情修復計劃如何進行學習借鑒
53如何對圖+文相關性書籍進行借鑒改造
54如何對上級做法進行學習借鑒改造
55如何對同事做法進行學習借鑒改造
56如何跨行進行學習借鑒改造
57如何對相關專題進行學習借鑒改造
58如何對同學的做法進行學習借鑒改造
59如何對渠道商做法進行學習借鑒改造
60客情修復計劃如何找出競品優勢劣勢和主要問題
61研究競品的優缺點花費多少時間都不為過，如何挖掘其其缺陷，強調自身的優勢
62客情修復計劃如何從消費者的購買習慣購買力消費者心理和群體喜好細分
63如何透徹的研究客戶的心理變化，花費多少時間都不為過
64如何麥凱客戶的喜好
65如果麥凱不到如何進行送禮
66如何贈送常規性大眾化的禮品，如何保持頻率和有新意
67客情修復計劃如何從服務進行細分，管理-售前-售中-售后進行細分
68如何對公司之前的遺留的問題進行權限內的處理，緩解客情關系，加深合作
69客情修復計劃如何從增值服務進行細分
70如何為客戶提供滿足其需求的增值服務
71客情修復計劃如何從準入門檻進行細分
72如何降低門檻，商業原則上滿足客戶的小要求
73客情修復計劃如何從信任進行細分
74如何針對性投其所好+模糊銷售主張用好四招跟客戶處成哥們
75客情修復計劃如何從利益驅動進行細分
76如何進行關鍵人物的打點了解其內部關系以及打點到位
77如何滿足各個關鍵人的利益需求于公于私的需求
78如何進行臺上臺下的利益需求的滿足
79如何花最少錢把事情辦好
80客情修復計劃如何從商業模式進行細分
81客情修復計劃如何從目標消費群進行定位
82如何對黃金重點客戶進行單爆，真誠先付出盡力就好
83客情修復計劃如何從投資階段和規模進行細分
84每一階段的金錢投入如何劃分又能滿足客戶的需求
85每一階段的時間投入如何劃分做好模糊銷售主張
86客情修復計劃如何從營銷進行細分，策劃廣告促銷媒介轉介紹口碑等進行市調
87如何對客戶的維護讓客戶認同我們也認同產品，人品=產品
88如何對客戶的維護讓客戶信服促成轉介紹
89客情修復計劃如何從價格進行細分
90客戶的價格需求如何進行滿足，高中低檔的需求，如何尋找合作機會，埋好產品的釘子
91客情修復計劃如何從最大問題進行細分
92客情修復計劃如何從中找出十大問題并逐一進行破解
93客情修復計劃如何確認跟客戶關系的遠近，通過什么進行判斷
94客情修復計劃如何結合氣候天氣進行送禮
95客情修復計劃如何結合客戶行業客戶所在職位所在工作環境職業病等送禮
三：學以致用：學了總要去用，越大膽越有成就感。問題越多，那么缺失考慮的細節越小，事情做得越到位。第一次就要做到極致，這是一個人的做事基因。越使用越有熟練感，學一點用一點，不憋大招，只出小招，日積月累總有出彩的地方。目標細分艾維做事與登門檻，步步為營，不過總感覺自己的計劃安排得不夠周密，目標感不夠強，需要做計劃，把目標-動機-行為-分計劃-結果等做一個評估才好。數量級未到數量級未到，保持淡定。 心之所向，我必達之。艾維做事簡單-難，最容易完成也可以先做（突發事件）
? ? ?懂了那么多道理，依然看不到行業前景，市場變化太快了，結合自身身體條件超高強度的適應不了。需要回爐重造。
四：自我鼓勵：事必回復！好樣的，熊樣的，天天向上，必有回響。只有主動出擊，方能知道自己是怎么爭取機會的。時刻掌握主動權，保持固化，越努力越幸運。每天進步一點點，我們先布點，以后再牽線，最后再圈成一個面。加油！再給自己一點時間！
五：明日目標：
1:案例 ? ?
2:抄寫概念5遍
3:人情做透固化
