世界500強企業面試實錄 (孫東雅)

2017年3月26日星期日 上午8:19:55

什么樣的面試者最容易受到跨國公司的青睞呢？根據調查，除了一般公司都看重的英語和電腦能力外，

1.認可企業文化

2.優秀的實踐能力。在校期間實習、兼職、家教的經歷都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。

3.具備團隊意識

4.忠誠

5.有出眾的交往和溝通能力

6.思維能力非凡。對于一些重要的領導崗位來說，企業會特別注重考慮應聘者看問題是否長遠。其他如個人對于得失利弊的判斷能力、綜合運用能力、思考問題是否有很好的現實性等，也是500強企業會重點思慮的。

7.有創新精神

8.有全球化觀念。跨國公司里的企業文化和管理實踐都是國際型的，大多數高層經理都在國外受過教育和訓，在世界領先的公司或類似的企業環境中工作過。

9.學習能力強。公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學習能力，就一定可以通過系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關鍵。

通用電氣的軟件工程師一職，要求必須精通HTML、Java、VB、C++等計算機語言或技術。

美國思科公司雇用的都是在其所在領域位于前10%的出色人才。

尤其像微軟等國際知名企業的系列證書，在全世界范圍都具有極高的知名度。想進入這幾家公司，如果持有該公司自行開發的證書，

500強企業中的服務型企業對員工英語水平的要求，比制造型企業要明顯高出一截，不僅要能應付分內的工作，還要能自如地同客戶、外國同事或老板交流。

世界500強企業HR的告誡

應聘者的經驗、能力和性格是否適合自己應聘的職位。

西門子人力資源部門有明確的“人才素質模式”，它包括3個方面，一是知識，二是經驗，三是能力。知識包括專業理論知識和商務知識、市場知識；經驗包括本專業領域的實際經驗、項目經驗、領導經驗、跨文化經驗；能力指4大方面的能力，一是推動能力，二是專注能力，三是影響能力，四是指導能力。

埃森哲合伙人兼中國區總裁李先生認為，中國員工的不足之處主要表現在兩方面，一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。

【IBM公司：1個“I”和3個“C”】 IBM的用人標準為1個“I”和3個“C”。“I”表示一個人的品德（integrity），3個“C”分別代表“溝通（communication）”、“協作（collaboration）”和“工作投入（concentration）”。

年中時，員工自己需要小結一下，看什么地方沒有做好，需要改進的地方是什么；年終時，員工再進行總結，直接主管也要參與總結，指出優點和不足，最后得出一個評估結果。

在IBM，衡量員工的工作有3個標準： 一為獨立性。

二要看員工是否有前瞻性，能否對未來有預見性，能否預測到未來的發展。

三是“從無到有”，也是最關鍵的。“

【GE公司：用業績說話】 GE對人的評價有四個標準：一要有對付劇烈變化節奏的“精力”；二能“激發活力”，就是有能力使機構興奮起來；三要有“鋒芒”，即有自信去面對棘手的問題，說“是”或“不是”，而不要說“也許”；四是要“實施”，即兌現承諾，不讓人失望。

潛力最重要的表現就是業績，業績又包括價值觀和專業業績。GE有一套非常成功的人力資源評估系統。評估手段之一，是采取老板打分方式。評分。另一種手段是360度員工評估，評估者來自上級、同級和下屬，還有公司以外的人，如客戶。

GE永遠以既定的方式換掉那最后10%的人，

負責任的行動、創新的精神、坦誠的溝通、周詳的決策、團隊的精神、持續學習的態度、有效的程序管理。以銷售人員為例，專業技能包括銷售技巧、談判技巧、演示設計、項目管理，以及根據客戶需要進行產品設計、成本控制的意識

飛利浦注重兩個方面：業績表現和人的發展。首先，他必定是個有突出業績的人，具備獲取成功的強烈決心，勇于接受新的挑戰，時刻關注市場，并尋找更好的方法改善業績。其次，他必須是個優秀的人力資源發展者，在不斷提升自我的同時，也能夠不斷激勵其他員工和他的下屬，激發他們的潛能，懂得如何發展自我及發展他人。這兩方面是相輔相成的，缺了任何一方面都不行。

領導能力如何造就？人力總監陸先生寫下這樣一個公式：專業能力+閱歷+領導力=成功的領導能力。一個具備專業能力的人才，經過多年的磨煉，同時其本身又具備卓越的領導才能，才有可能成為一個成功的領導者。

在曼秀雷敦看來，“企業對員工素質的要求，有許多是一致的，比如勤奮、能吃苦、有經驗、會電腦、懂英語，但最重要的是兩條：誠信和能力。

3M公司有名的“15%規則”就是允許每個技術人員在工作時間內可用15%的時間來“干私活”——即搞個人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利于公司。每過一兩周，程序員都有機會和他們的經理溝通，坦誠地交流自己的想法、工作中和團隊中的問題，以及個人的發展。

在微軟，溝通方式有e-mail、電話、個別討論等，而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微軟的辦公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板，以便隨時記錄某些思想火花或一些建議。這樣，有什么問題都可及時溝通，及時解決。在這里，員工得到了充分的尊重，交流也成了一種藝術。

惠普公司的辦公室布局采用美國少見的“敞開式大房間”，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門之間只有矮屏分隔，除少量會議室、會客室外，無論哪級領導都不設單獨的辦公室，同時不稱頭銜，即使對董事長也直呼其名。

殼牌有三個衡量標準：人際關系能力、分析能力、成就欲以及成就能力。

殼牌的人際關系能力是指是不是尊重他人；是不是理解他人；在與人溝通時，是不是能有效地傾聽對方，并把自己的意見說出來；意見不一致時，是不是能把不同意見綜合，然后得到一個大家都比較滿意的結果……

殼牌的分析思維能力是指一個人對細枝末節的敏感性，是不是能夠舉一反三、高瞻遠矚；能不能從紛繁的信息中抓住最重要的，對它進行分析、加工，獲取有用信息，并得出結論，等等。

GE還非常看重一個人的愛心和社會責任感。除了在學校參與一些社團活動之外，GE認為，做社區義工能讓學生接觸到社會，關注身邊發生的事件。這些方面的素質，主考官都會在面試時加以考查，比如他會問你空閑的時間在做什么，等等。

招聘過程中，GE不太限制專業，應聘者可以報考任何自己覺得能勝任的職位。對于文科學生，研發或者技術方面的工作可能會不太適合，但是市場或銷售方面的工作實際上是不太限制專業的，不妨可以考慮這樣的職位。

客戶第一、自律、質量、創新、工作開心、看重結果——這是英特爾的企業文化和企業精神。

西門子十分青睞高素質的人才，其人才素質模式包括三大部分內容，分別是知識、經驗、能力三大領域。

要求，“知識”層面包括四方面的內容：技術知識、業務流程知識、商務知識和市場知識。

西門子所說的“經驗”，主要包括四方面的經驗：專業經驗、項目管理經驗、領導經驗和跨文化的經驗。

西門子強調的“能力”包括推動事情的能力、專注于事情的能力、制造影響的能力和領導下屬或團隊協作的能力。

在任何一家外企，英語都特別重要。你工作所要參考的資料，你平時看的網站以及公司的培訓，多半都是用英語，英文讀、聽、寫的水平差會讓你舉步維艱。

招聘時，Google看重人才的實干精神、內在素質和人品。

寶潔公司：注重七原則

（1）強烈的主動工作能力——克服困難，完成工作。

（2）卓越的領導才能——領導及激勵別人。

（3）較強的表達交流能力——簡明而有說服力地表達自己的觀點。

（4）較強的分析能力——全面思考工作中的問題，并得出合理的結論。

（5）創造性——發現新的思想方法、新的工作方法及達到某個目標的最佳途徑。

（6）優秀的合作精神——成功地領導一個集體以取得最佳成果。

（7）誠實正直的人格——按照寶潔的“公司信條”來工作。

如果你去寶潔公司應聘，常常會被問到是否經常參加學校的活動或組織過哪些活動，而熱心于社會活動的學生，寶潔會優先考慮聘用的。

對人才的素質要求，雀巢也是有先后考慮的，其中，態度、熱情、忠誠始終是最重要的素質。

世界最有實力的四大會計師事務所——“安永大華”、“普華永道中天”、“德勤華永”和“畢馬威”，他們的面試題已成為許多500強企業效仿的“樣板題”，了解“四大”的面試流程，就等于拿到了一本“面試教科書”。作為最經典的面試流程，“四大”的招聘往往包含招聘中最重要的幾個環節。

1.職業能力傾向測試

例如，當被問及“誰一直對你的職業生涯有重要影響”時，正是試圖了解你的求職動機、工作經驗和能力特長，同時考查你的思維連貫性、語言表達力，等等。

2.邏輯類題型和智力類題型

3.情景模擬（1）公文處理 公文一般由文件、信件、備忘錄、上級指示的電話記錄、報告等組成。應試者根據自己的經驗、知識能力、性格、風格，對5～10份文件作出處理，比如作出決定、要求合作、撰寫回信和報告、制訂計劃、組織和安排工作。這種方法，尤其適合于測試應試者的敏感性、工作主動性、分析能力、判斷能力和決策能力，等等。

（2）談話 談話包括電話談話、接待來訪者、拜訪有關人士。在觀察應試者如何處理模擬活動的過程中，可以評價他的規劃能力與組織能力、領導能力、推銷能力、敏感性、傾聽技巧、行為的靈活性、口頭交流能力以及承受壓力的能力，等等。

（3）角色扮演 角色扮演測試就是設計一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求應聘者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾。

測試應聘者如下的能力：一是角色把握能力；二是處理人際關系的技能，如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等；三是對突發事件的應變能力等。

（4）即席發言 給應試者一個題目，讓其稍作準備，即席發言，以了解應試者的反應理解能力、語言表達能力、言談舉止、風度氣質和思維方式，

（5）無領導小組討論 目前，許多500強企業為考查應聘者的領導能力、語言能力及合作能力等，將許多應聘者組織在一起就某個選題進行自由討論，從中借以觀察應聘者的綜合素質及良好技能，從而決定是否最終聘用。

在無領導小組討論中，主考官評分依據的標準是：發言次數的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調解爭議，創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人的意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如何，分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何，看發言的主動性、反應的靈敏性，等等。

在小組討論時一定要積極發言，這是考查你的領導力和交流能力的關鍵時刻。爭取成為TeamLeader或Controller，發言時可以充分利用現場的一切道具，如“板”、“紙”和“筆”，有時候圖表比語言更加直觀生動。其次，在大家一起交流時，盡量避免攻擊別人的觀點。

4.做管理游戲 在這類活動中，小組成員各分配一定的任務，必須合作才能較好地完成它。主考官可以在客觀的環境下，有效地觀察應試者的領導特征、能力特征、智慧特征和關系特征等。

壓力面試在于考查求職者的應變能力、人際交往能力，需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力，因此這類面試題目的設置大多具有欺騙性和不合理性。

2.緊張型面試

要用沉著、清晰的語氣冷靜應對。

餐桌面試，就是應聘者會同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應聘者一邊吃一邊談。全面考查應聘者的社會文化知識、餐桌禮儀、公關策略、臨場應變能力等的真實情況。

4.會議面試 會議面試，就是讓應聘者參加會議，就會議的議題展開討論，確定方案，得出結論。這種面試內容通常就某一具體案例進行分析處理，從中可以比較直觀、具體、真實地體現其實際應用知識的水平和能力。會議面試主要考查應聘者分析問題、解決問題的能力，從中可以考查其知識水平、思維視野、分析判斷、應用決策等素質。

⊙筆試種類 1.心理測試

一些企業常常以此來測試求職者的態度、興趣、動機、智力、個性等心理素質。

所謂解難，主要是考查應聘者的邏輯思維能力、反應速度、判斷力、理解力等素質。

解難能力測試主要包括數學題、圖表題、閱讀題和IQ題四個部分。

4.論文筆試 檢驗求職者分析、綜合、比較、歸納、推理等思維能力的方法。

SHL題是由英國SHL咨詢公司設計的筆試題，匯豐銀行、高露潔、畢馬威、英美煙草、聯合利華等公司都在筆試中使用SHL試題。

該套題分為兩部分：英文文字理解力測試和數理邏輯思考測試。

英文文字部分共有48道選擇題，時間是25分鐘，要求考生閱讀給出的12小段商業或者社會題材的文章，并對文章中的一些事實進行辨認，以便考查其理解程度。問題一般都不能在文章中直接找到答案，而是需要進行一定的邏輯推理。

數理邏輯部分共有35道題，時間是35分鐘，要求考生根據商業圖表中各項數據之間的邏輯關系進行運算。題目全部是基于七八張圖表出的，雖然計算量比較小，但因為這些題目是交錯的，考生在解題時往往需要在不同的圖表中尋找所需要的數據，所以還是有一定難度的。

首輪面試將包括對應聘者的個人資料、教育背景、職業目標、已有成就、社會活動經歷等的了解。HR問題，主要看你的基本素質、英語口語能力、心理素質，沒有專業問題。

人力資源的經理與你談半個小時，都是HR問題，比如介紹你自己，你有什么長處之類的，以上交談內容都用英語。

花旗銀行前中國區企業傳播及公共事務部經理郭曄就是作為管理培訓生進入花旗集團的，從一名助理做起，短短幾年她已經成為花旗銀行的骨干管理人員。

微軟公司的面試招聘被應試者稱為“面試馬拉松”。應試者需要與部門工作人員、部門經理、副總裁、總裁等五六個人交談，每人大概一小時，交談的內容各有側重。

（1）應試者的反應速度和應變能力。 （2）應試者的口才。（3）應試者的創新能力。

（4）應試者的技術背景。（5）應試者的性格愛好和修養。

是他給公司寫了一封感謝信：“貴公司花費人力、物力，為我提供筆試、面試機會，雖然落聘，但通過應聘使我大長見識，獲益匪淺。感謝你們為之付出的勞動，謝謝！”他通過電子郵件給微軟亞洲研究院發出了求職信。他先用英語進行溝通，然后用中文講述自己在公司擔任的項目角色、開發經驗和技術技巧等等。當初主考官可能是看重了我身上有微軟喜歡的地方：好奇、熱情、有闖勁……

建立了“戰略—市場—數據分析”的關聯。

市場、財務、運營、服務，每個模塊都需要看大量報表、報告，做大量分析，為戰略和執行作出決策。”

我應聘的是Intel上海公司經理助理，

電話里，一位助理小姐用英語問了幾個常規問題后，問我是否確實應聘該職位。

電話測試進行了20分鐘，助理小姐對我的英語會話能力表示滿意，讓我兩天后去公司參加面試。Intel對Office員工的英語水平要求較高。另外，公司比較鐘情應屆大學畢業生。

“假設你已進入公司擔任經理助理，每天上班后的第一件事會做什么？”

我回答：“上班第一件事是收E-mail和信件，了解今天有哪些工作要完成，再根據輕重緩急把工作一件件列出來，按照時間順序排一個表……”這個問題主要考查應聘者的行為方式是否有條理，助理工作要求條理清晰。

有一個問題是：“上司讓你按照他的方法去完成一件事情，但你發現他的方法并不一定好，而你有更好的方法，這時你會怎么做？” 我想強調上下級之間的溝通總是對的：“溝通最重要啊！我會盡量婉轉地和上司溝通、交流，直到他認同我的辦法……”

“Intel的員工要同時接受幾位上司的領導，這是Intel的特點。假設同時有3位上司向你布置3件事情，你該怎么做？”這樣的問題對于應屆生有點難，

我的回答比較巧妙：“上司布置的工作要執行。我會將3件事根據重要性和時間性排序，然后一件件完成。”他追問：“如果有兩件事在完成時間上出現沖突怎么辦？”我說：“我會向兩位上司說明，希望能調整完成的時間……我一定能適應Intel的企業文化！”

人事經理助理職位。

這次面試分別要面對HR經理、收銀區經理、銷售經理和法國總監，一共四輪考驗。

2003年，在上海外國語大學法語專業就讀研究生的我自費赴法國留學。2004年，我3次參加歐萊雅面試，應聘的都是品牌助理。 第一次面試我的是歐萊雅的大眾消費品部門。HR助理在我回答完一些專業性問題后，突然發問：“你有哪些業余愛好？”我說：“讀書，娛樂，休閑。”她問：“你最近在讀哪本書？”我說：“剛讀完暢銷書《如果這是真的》。”她問：“書中有沒有哪句話給你留下深刻印象？”我想了一下說：“人有的時候是很脆弱的。”她追問：“為什么你會記住這句話？”

整個面試中，都需要非常自信，而且要有良好的英語表達能力。

進入世界500強企業的面試準備 ⊙知己知彼，穩操勝券 1.你準備好了嗎 面試最重要的還是自己準備：一般面試都分為自我介紹、回答問題和應聘人提問這三個環節。首先自我介紹要做好，其次對申請的職位要很了解，了解了職位后，你要問自己：（1）待聘的職位適合你嗎？ （2）應該如何給職業定位？ （3）你對這個職位有興趣嗎？ （4）你參與競爭的優勢和劣勢是什么？

要了解某家公司，最好的方法就是去找該公司的雇員談談。

盡可能了解清楚招聘單位的性質和背景，搞準確它是哪一種行業、生產何種產品；

是獨資企業還是合資企業，它的企業文化（包括口號和形象）是什么；

同時還要盡可能了解清楚招聘單位的業務情況，比如，過去的業績好不好？業務往來的對象有哪些？現在該單位在做什么工作？如果是工廠，該廠產品的注冊商標是什么？

該單位的發展前景如何？

另外，對招聘單位的內部組織、員工福利、一般起薪、工作地點等也應該盡可能了解清楚。 你可以向親友、朋友、同學打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過互聯網、電話、新聞報道、廣告、雜志、企業名錄及其他書籍找到。

然后要盡可能了解到面試官的性格、為人、興趣、愛好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境，你和面試官有何共同之處，你們是否有共同認識的人，只有對面試官的情況了如指掌，你才能穩操勝券。

你可以多讀《21世紀經濟報道》、《經濟觀察報》和《中國經營報》，這些報上有許多真實的故事和案例，有助于你具體、深入地了解有關企業、企業所在的行業、行業所處的經濟環境等信息，從而在面試中融會貫通。

接受面試，應詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間、所需攜帶材料等情況，從中可以判斷對方對你感興趣的程度。

求職記錄本應該隨時帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時查詢。將筆和筆記本放在手包的外層，方便隨時使用，不至于到時亂翻，浪費時間又顯得缺乏組織能力。

應隨身攜帶兩份履歷表，即使你的簡歷已使你獲得面談機會，約談者仍有可能收取另一份履歷，準備完整的履歷表有兩個目的：第一，在公司填寫申請表時，可隨時取出作為參考；第二，面談后可直接留給公司。

應攜帶推薦信、獲獎證明、證書、你所做的經營項目復件。應攜帶推薦信、獲獎證明、證書、你所做的經營項目復件。如果你要做的工作涉及廣告創意、美術設計等，要準備一個有關你工作的大型文件夾，或者輸入電腦軟盤或CD-ROM中。

文件包要整理整齊，面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，因為從中可以看出這位求職者的條理性。

不要攜帶雜志、書籍、報紙，以及包裝袋（不要在面談當天出差或大采購）等。

應聘者應提前10分鐘左右來到面試地點。

一般正規的500強企業面試前，都會讓應聘者填寫一張面試表。在工作經歷這一欄可簡單羅列一番，不要偷懶只寫“見簡歷”、“見附件”甚至不寫。另外，在離職原因一欄，盡量回避薪金太低或與上司關系不合等企業敏感的字眼，如果覺得有解釋的必要就在該欄中填寫“詳談”。

面試前的24小時對求職者來說是至關重要的，你該做些什么嗎？

面試前的24小時對求職者來說是至關重要的，你該做些什么嗎？美國哥倫比亞大學就業指導專家給出了一些建議： 1.面試前的一天 （1）為避免到時迷路，先到面試地點去一趟。 （2）準備好現金、車票等一切能使你從容按時到達面試地點的東西。 2.面試前的晚上 （1）復習你對應聘單位的了解情況和你的個人簡歷。 （2）大聲說出你從曾做過的工作中所學得的相關技能，以及為什么你是所應聘職位的最佳人選的理由。將要點記錄在一張索引卡片上。 （3）如果準備帶上能證明自己的業績的資料，那么，標出最引人注目的幾項。

以禮取勝，輕松入職500強企業

男士首選西裝，藏青色為佳，衣褲要搭配。任何季節都要穿長袖襯衫，最好選擇沒有格子和條紋的白色、淺藍色。有條件的要干洗上漿。襯衫如有扣，最好選擇式樣簡單的那種。領帶很重要，花色一定要與西服相配。傳統的花紋、寬條紋、水珠圖案、輕便風格的純真絲領帶都不錯。領帶結要打結實，下端不要長過腰帶。 男士頭發要梳理整齊，最好面試前去洗手間整理一下。指甲長短適當，保持清潔，絕不要有污物。保持口氣清新，注意不要有口臭。臨面試前含顆薄荷口香糖，順便緩解緊張。胡子刮干凈，隨身帶手包或公文包。

女士不要穿太華麗的衣服，略顯保守的、給人清新感覺的套裝較好。衣服必須干凈，沒有褶皺和氣味。女士的裙子不能太短，將雙手垂于身體兩側，如裙子下擺不及指間，則太短了。女士穿長袖襯衫為宜，袖口可以稍稍從外套袖口露一點出來，這樣給人一種職業的感覺。夏天也可穿短袖，佩戴的首飾不要太花哨，要化淡妝，以健康、自然為標準。不要噴過多香水。

（1）政府、金融、外企應選擇穩重、端莊的裝扮，這樣可以給對方一種信賴感。這時要格外注重每一個著裝細節，不要給面試官留下不嚴謹、不專業的印象。可以選擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現成熟干練的氣質。（3）公關咨詢 此行業的從業人員需要隨時與客戶打交道，既要給人留下可信賴的印象，也要有親和力。因此在面試這一行業的公司時，要選擇端莊精致的裝扮，無論是衣服、飾品還是拎包，都要有質感，給人穩重、干練的感覺。同時整體的感覺不宜太過莊重，應當適當體現出熱情和親切。妝容要明亮、精致、自然，讓人感覺容易交往。（4）傳媒、廣告、藝術此行業對創造性的要求很高，如果你的裝扮仍然穩扎穩打，就難以給對方留下深刻的印象，也會使面試官懷疑你循規蹈矩的性情是否適合這一工作。因此你的著裝應該在避免隨意的同時適當體現個性，富有特色的設計和剪裁可以讓你馬上生動起來，精致而有特色的飾物也可以起到畫龍點睛的作用。

要點指南 “面試裝”禁忌如下： 1.臟污和皺褶。 2.裝可愛或太花哨。 3.渾身名牌。 4.太過性感或裸露。 5.不化妝或化濃妝。

⊙面試禮儀，成功的加試題

進門前也一定要先敲門。輕敲、慢關房門；與面試官打招呼、接著握手；記住每位面試官的姓名和稱謂。

通常他們會通過一些刻意安排的動作，比如秘書倒茶、面試前把應聘者一個人晾在會議室等，來觀察他的態度和心境。

面試結束時微笑起立、道謝、告別。一般無須主動伸手握別。站起時要注意，不要讓椅子與地面摩擦出尖銳的聲音，離去時應把椅子歸位，輕輕關上房門。

（2）握手

女士最好雙膝并攏，雙手放在膝蓋上。面試前可照照鏡子審視一下自己。

不要急于搶答問題，先讓面試官問完整條問題，然后給自己數秒鐘的時間去想清楚才開始作答。說話時神情要鎮定，態度要不卑不亢。

問題雖然五花八門、千變萬化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，目的就是在考查、考核求職者對這份工作的態度和能力，即應聘者的教育背景如何？

問題雖然五花八門、千變萬化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，目的就是在考查、考核求職者對這份工作的態度和能力，即應聘者的教育背景如何？有哪些具體工作經歷？是否具備相關的能力素質？是否具備較高的職業素養？是否具備相關專業技能與相關經驗？應聘者的優缺點是什么？優劣勢是什么？成就與失敗是什么？個人的發展規劃是什么？是否有發展潛力和成功意向？問題類型一般分為直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、挑戰式、誘導式等幾種。

不要忘記，進入公司的瞬間，就要接受所有人的面試，公司里的每個人都是你的面試官。

在面試結束前，面試官一般會丟問題給求職者，最常見的就是：你有沒有什么問題或疑問，想要提出來的？無論求職者是否會提出問題，其實，這個問題背后的真正含義，通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情。

（1）大約多久會通知面試結果

（2）為什么這個職位要公開招聘

（3）公司有什么培訓計劃你還可以從面試官的回答中了解到公司的核心秘密——對人才的態度，據此你也可以大體判斷出在這家公司里發展的前景。

（4）剛剛進來的時候看到貴公司的員工都相當年輕，請問他們的平均年齡大概是多少

（5）貴公司（部門）目前面臨的最大挑戰是什么

（6）您能否用一兩句話簡要介紹一下貴公司的長遠目標和戰略規劃

（7）如何評估這個職位的工作業績

（8）在這個職位上做出出色業績的員工，將來會有怎樣的發展機會

提出這樣的問題可以再次表現出你的勤奮上進，它傳達給面試官的信息是：我希望盡早為公司建功立業。至于待遇、年假、年終獎金、福利等問題，有些公司的主考官在面試時會直接向求職者介紹。

（9）您認為我今天的表現如何，錄取的幾率有多大

⊙面試后你還該做什么 1.感謝 為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。感謝電話要簡短，最好不要超過3分鐘。感謝信要簡潔，最好不超過一頁。