一
俗話說,強(qiáng)將手下無弱兵,但是我們現(xiàn)在經(jīng)常碰到一些能力很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)卻不會帶團(tuán)隊,在遇到下屬拋給自己的難題時,總是試著去幫助他們解決這些瑣碎的問題。而且,總是不放心員工辦事,每個事情都會親自過問,事無巨細(xì)地告訴下屬如何去做。
久而久之,下屬就把訓(xùn)練成了一名打字員,只知道按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去辦事,沒有自己的主見,能力也得不到任何提升,領(lǐng)導(dǎo)累得半死,但整個團(tuán)隊的效率提不上來,公司業(yè)績越來越差。
常碰到領(lǐng)導(dǎo)說人力資源部門這批招聘的員工能力不行,都三年了一點沒長進(jìn)。
其實并不是員工不行,而是領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和技巧出了問題。
今天就和大家介紹一招,讓你輕輕松松做領(lǐng)導(dǎo),讓你的下屬學(xué)會主動思考和解決問題,讓你的團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力迅速提升!
二
作為領(lǐng)導(dǎo)的你,是否經(jīng)常有下屬隔三差五就來你辦公室:“領(lǐng)導(dǎo),我有個問題要向您匯報!”
然后,你心里還挺開心“這個下屬很聽話很懂套路,凡事知道早請示晚匯報。”接著,你就一五一十的告訴他怎么做,怎么執(zhí)行。
殊不知,這是最沒有效率的做法。
正確的方法應(yīng)該是把他們給你的問題拋回去,讓他們自己思考,自己去解決這個問題,這樣他們的能力才會得到提升,以后拋給領(lǐng)導(dǎo)的難題會越來越少,領(lǐng)導(dǎo)才會越來越輕松。
這個方法就是
以問題解決問題
試問一下,我們要解決一個問題,通常會經(jīng)歷哪幾個步驟?
是不是
第一,應(yīng)該先找出問題?
第二,分析問題的原因?
第三,解決問題的思路?
第四,方案執(zhí)行的結(jié)果?
那么領(lǐng)導(dǎo)可以完全按照這個套路把下屬給你的難題,通過反問的形式讓他們學(xué)會主動思考,讓他們自己去解決,讓他們自我成長!
三
下面我們就來模仿一下辦公室的兩個場景。
場景一
小王摸著頭,拿著筆記本一頭霧水的來到了總經(jīng)理室。
小王:? 劉總,我們每年都在不斷的加強(qiáng)會計管理工作,但是會計信息質(zhì)量并沒有什么明顯的提升,這是為什么呢?
劉總:
第一,我們要加強(qiáng)會計信息質(zhì)量的檢查和監(jiān)控;
第二,要加強(qiáng)對會計人員的培訓(xùn)和管理;
第三,要加強(qiáng)對會計信息質(zhì)量的考核與評價。
具體實施我們應(yīng)該采用以下幾個步驟:
一,……
二,……
三,……
小王:好的,我馬上去落實!
場景二
小王摸著頭,拿著筆記本一頭霧水的來到了總經(jīng)理室。
小王:? 劉總,我們每年都在不斷的加強(qiáng)會計管理工作,但是會計信息質(zhì)量并沒有什么明顯的提升,這是為什么呢?
劉總采用以問題解決問題的方式,把問題推給了小王。
劉總: 你覺得我們目前的會計管理存在什么問題呢?
小王:呃呃呃,我覺得目前的會計監(jiān)控手段比較落后,覆蓋不全面,所以有些問題無法及時發(fā)現(xiàn)。
劉總: 還有嗎?
小王: 還有就是下面的員工對會計管理工作不夠重視,認(rèn)為這塊并不是核心和重點關(guān)注的內(nèi)容。
劉總:還有嗎?
小王:沒有了吧,好像就這些!
劉總:真的沒有了嗎?
小王思考了一會:如果說還有的話,那應(yīng)該就是我們的會計人員對新的一些制度辦法還不是很熟悉。
劉總:還有嗎?
小王:真的沒有了,我能想到的就是這些!
劉總:好,那你覺得我們會計管理產(chǎn)生這些問題的原因是什么呢?
小王:呃呃呃,原因嘛……我想應(yīng)該有以下幾點原因。
一是會計監(jiān)控的手段太單一,且技術(shù)含量不高,監(jiān)控范圍不全面,且效率太低。
二是會計人員對新準(zhǔn)則新制度的熟練度不夠,有些新辦法沒有進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。
三是下面的人員對會計工作不夠重視,不僅是員工層面,而且領(lǐng)導(dǎo)層也不夠重視。
劉總:分析得很好,還有其他原因嗎?
小王:我想,還有一點原因的就是,會計人員經(jīng)常變動,新人對會計工作一時半會難以上手,導(dǎo)致一些工作有疏漏。
劉總:還有嗎?
小王:沒有了,我能想到的就是這些啦!
劉總:那你覺得我們應(yīng)該怎么解決這些問題呢?
小王:呃呃呃……我想,我們可以從以下幾個方面入手。
第一,我們要加強(qiáng)會計信息質(zhì)量的檢查和監(jiān)控;
第二,要加強(qiáng)對會計人員的培訓(xùn)和管理;
第三,要加強(qiáng)對會計信息質(zhì)量的考核與評價。
具體實施我們應(yīng)該采用以下幾個步驟:
一,……
二,……
三,……
劉總:很好,那我們怎么知道這么做有沒有效果呢?
小王:我稍后就去指定一個實施方案和來年工作計劃,屆時我會把實時的工作進(jìn)度和效果向您及時反饋和匯報!
劉總:好的,那就按照你的意思,馬上去落實吧!
四
以上兩個場景是不是有明顯的區(qū)別,第二個場景中,劉總通過以問題解決問題的方式,把所有的思考和難題都退給了小王,劉總也輕松了,下屬小王的能力也得到了鍛煉和提升,長此以往,整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力會有明顯的提升。
同樣,現(xiàn)在有很多的年輕父母們,在教育小孩的時候,也可以用這一招以問題解決問題的方法,提升孩子自我思考和自我解決問題的能力。
這就叫
強(qiáng)將無弱兵,
虎父無犬子!