下面三個公式讓你一眼看穿超預期
我們先看三個數學公式：
第一個，1×1×1=1。
就是我們做任何事情，如果只是做到及格，只是做到60分，其實等于原地踏步。
第二個，1.1×1.1×1.1==1.331。
就是說任何一個事情，你只要比之前稍微做得好一點，就會有非常正的反饋結果。
第三個，0.9×0.9×0.9=0.729。
如果每個事情都打個9折，最終的結果就是不及格。
所以，我們做產品、做內容、做運營，非常重要的一點，就是超預期交付每個環節上好一點，最終的結果就會好很多。
何謂超預期交付?
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