重讀曾仕強(qiáng)著作,摘錄:
如何讓下屬自動(dòng)?下屬自動(dòng)了,上司才不會(huì)累死。
腦筋要用在如何讓下屬自動(dòng)上,而不是下命令、催他、逼他,這些都沒(méi)有用。
世上下屬天天來(lái)問(wèn)你該怎么辦?還是你去問(wèn)下屬。
下屬一來(lái)問(wèn)問(wèn)題,你就給他答案,那只能是把自己弄得焦頭爛額,把自己烤焦了。
要讓下屬自動(dòng),只有尊重他,只有問(wèn)他問(wèn)題。
下屬來(lái)問(wèn)問(wèn)題,只有一個(gè)答案:
你的看法怎么樣?
繼續(xù)問(wèn)問(wèn)題。
如果照你說(shuō)的這么辦?經(jīng)費(fèi)夠不夠?人員夠不夠?時(shí)間夠不夠?
到底有沒(méi)有把握?
這才能最大程度的調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主觀能動(dòng)性。
最后的態(tài)度是,照你的去做。
動(dòng)機(jī)并不是推卸自己的責(zé)任,而是加強(qiáng)下屬的責(zé)任。心里明白,最后還是要自己來(lái)扛的。
但是要用這個(gè)過(guò)程,讓下屬來(lái)扛一扛,給他壓力,加強(qiáng)他的責(zé)任。
在實(shí)施的過(guò)程中,如果需要,上司會(huì)自動(dòng)幫忙,但不會(huì)造成上司自己被動(dòng)幫忙的局面。如果總是被動(dòng)的幫忙,那只會(huì)是焦頭爛額。
出發(fā)點(diǎn)很重要,如果是為了尊重對(duì)方,給對(duì)方面子,那沒(méi)有問(wèn)題,如果是為了耍別人,那就有問(wèn)題。
要讓別人做事,不可以發(fā)號(hào)施令。
“我知道你最近很忙。
有一件事情,我實(shí)在不忍心讓你去做。
但是別人又做不了。
別人不會(huì)做,你又那么忙,我給誰(shuí)做?干脆我自己做得了?!?/p>
人最樂(lè)意服從的是自己的決定,而不是別人的決定。
人對(duì)別人的決定,多半感受到壓力,多半想抗拒。
人對(duì)自己的決定,都會(huì)樂(lè)意接受,而且不打折扣的去執(zhí)行。
要做轉(zhuǎn)化工作。明明是你的意思,要變成他自己的意思。這樣就完成了被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)換。
什么叫人性的光輝,人性的尊嚴(yán)。
就是你能夠合理的,自動(dòng)自發(fā)表示你的誠(chéng)意,而沒(méi)有任何交換條件。那個(gè)才叫做人心,人性的尊嚴(yán)。
“我那么照顧你,你怎么可以這樣對(duì)我”,“我對(duì)你還不夠好嗎?你怎么可以這樣?”——不要說(shuō)這樣的話,不要有這樣的觀念。
人和人之間沒(méi)有投資報(bào)酬的觀念才是正常的。我能做的我做了,沒(méi)有恩惠。 你能做到你做了,我不強(qiáng)求,這才是人性。
真正的自動(dòng)是他衡量自己的能力, 他本負(fù)自己的良心, 他覺(jué)得應(yīng)該做的,義不容辭的去做。這樣的生產(chǎn)力才是高的。
主管的職責(zé)就是提供一個(gè)平臺(tái),制造一種氛圍,讓你的部屬在這里自動(dòng)的把工作做好。這是最佳的領(lǐng)導(dǎo),所以環(huán)境要美化。
其實(shí)養(yǎng)育孩子何嘗不是如此:父母要把精力和心思用在如何讓孩子自動(dòng)去做事,如何自動(dòng)去成長(zhǎng)上,而不是一門(mén)心思的去想著怎樣去教孩子、怎樣去糾正孩子、怎樣去督促孩子。
前者的出發(fā)點(diǎn)是尊重孩子、信任孩子,能夠最大程度的激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力,自信心、責(zé)任感。當(dāng)然由于這種教養(yǎng)方式更高級(jí)一些,前期需要大人花更多的精力去學(xué)習(xí),去完善自己,去更新自己的系統(tǒng)。而一旦入了道,大人就會(huì)越來(lái)越輕松,孩子也成長(zhǎng)的更健康。
后者則更多的是讓孩子感受到不被尊重,不被信任,即便是在大人的教導(dǎo)和督促下,有所進(jìn)步和成長(zhǎng),也是扭曲壓抑的,而不是蓬勃生發(fā)。而且更多的時(shí)候往往是大人費(fèi)力而不討好。