我們不應(yīng)該再一個(gè)基于過去腦袋的商業(yè)決策企業(yè)了。我們不能再用少數(shù)的人開會(huì)拍腦袋想點(diǎn)子了，這是目前大部分企業(yè)的運(yùn)行模式。
大膽一點(diǎn)說，現(xiàn)在大部分的企業(yè)模式都可能會(huì)是諾基亞命運(yùn)，很大可能要被未來企業(yè)給替代掉。
在英特爾未來學(xué)家史蒂夫布朗說第五維度是數(shù)據(jù)。說明了未來數(shù)據(jù)化的重要性，所以對(duì)于未來的商務(wù)模式，我們應(yīng)該大膽的想象那些可以操作外部數(shù)據(jù)的模式。當(dāng)然這樣的員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作非常熟悉，而且必須要多多少少會(huì)一點(diǎn)編程的。
很難想象未來的業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)必須由會(huì)編程的人員所組成的。
如果我們未團(tuán)隊(duì)能夠在合法的，很有創(chuàng)意的將外部數(shù)據(jù)都采集過來，然后進(jìn)行多維度的分析統(tǒng)計(jì)。那就可以延伸出大量的價(jià)值。
舉一個(gè)例子。
兩年前，工信部有一個(gè)研討會(huì)里面，今日頭條的代表在做介紹的時(shí)候非常自豪的說，我們不是一家媒體公司，我們是一家科技公司，我們沒有審稿的編輯，我們只有大數(shù)據(jù)算法。這是什么意思啊？
就是說他不用編輯來判定你帖子預(yù)計(jì)受歡迎程度。而完全靠算法來處理。那算法怎么處理呢？
啊，你在今日頭上發(fā)了一個(gè)帖子系統(tǒng)呢，就會(huì)抽樣選擇 500 個(gè)不同階層的用戶讓他們看到。
如果這 500 個(gè)用戶沒啥反應(yīng)，那這個(gè)帖子就沉了，如果點(diǎn)贊量和評(píng)論量明顯偏高。那系統(tǒng)就把這個(gè)帖子推給 5 萬個(gè)人。如果 5 萬個(gè)用戶反映平平，這個(gè)帖子也就沉了，如果點(diǎn)贊量評(píng)論量還很高，那就直接推給五千萬個(gè)用戶。
這就是說，用大數(shù)據(jù)來做編輯，這種方法是非常有效的。
頭條的工作人員曾經(jīng)聊到這種機(jī)制，他們說的非常有道理。他說，很多帖子的專業(yè)度是很高的，怎么可能找到更高水平的編輯來科學(xué)判斷這些的帖子是對(duì)是錯(cuò)呢？他怎么能知道這個(gè)用戶是不是會(huì)歡迎呢？所以就干脆不用編輯去拍腦袋，讓 500 個(gè)，5 萬個(gè)群眾去判斷，這更加準(zhǔn)確。
取之于外來數(shù)據(jù)（帖子），交之于外來數(shù)據(jù)（評(píng)論好評(píng)），這就是一種聰明操作數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的商務(wù)模式。也成就了今日頭條這家媒體公司并不是由傳統(tǒng)的媒體的人員所組成。他重新設(shè)計(jì)了文章編輯與審核的那一段傳統(tǒng)媒體工作流程。很可惜的被軟件人員給顛覆了編輯人員的工作。當(dāng)然今日頭條重新設(shè)計(jì)的商務(wù)流程還有很多。
谷歌這家公司是最早收集與處理外部數(shù)據(jù)的，他們一直收集的是客戶的搜索關(guān)鍵詞與點(diǎn)擊習(xí)慣。而且二十多年來主要收入都來自于這一個(gè)商務(wù)邏輯。
那未來的 5G 時(shí)代，也就是一個(gè)更多更快的數(shù)據(jù)時(shí)代，再加上人工智能的同步進(jìn)步，我們不應(yīng)該再一個(gè)基于過去腦袋的商業(yè)決策企業(yè)了。我們不能再用少數(shù)的人開會(huì)拍腦袋想點(diǎn)子了，這是目前大部分企業(yè)的運(yùn)行模式。而我們應(yīng)該建立起大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的意識(shí)，讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)告訴我們未來。
