還記得第一次讀營銷管理的時候,對于直效營銷的講解主要是在推廣方式上,如廣播廣告、電子郵件廣告、人員推銷等等,認為直效營銷就是普通的廣告,并沒有一個很清晰的概念,今天這章直效營銷幫助我重新理解了直效營銷這個非常有效的推廣方式。
對于直效營銷,不同的業(yè)界也對它有不同的理解。
產(chǎn)業(yè)界認為,直效營銷是一種營銷傳播途徑和銷售的通道。
廣告界認為,直效營銷是直接反應(yīng)廣告,是廣告的方式之一。
名單界認為,認為直效營銷是直接信函廣告,俗稱DM(Direct Mail)。
我們在讀霍普金斯《科學(xué)的廣告》一書的時候,經(jīng)常可以看到他做廣告的方式寄出優(yōu)惠券、發(fā)出郵件、雜志上做廣告讓顧客填寫回購訂單,這些方式都屬于直效營銷的一種,在歷史上,直效營銷大約經(jīng)歷了幾個階段。
1)郵購時期。
最早以郵購、型錄的方式呈現(xiàn),向消費者寄出信件或物品提供試用,讓消費者回寄郵單下單,再將產(chǎn)品銷售出去。
2)其他行業(yè)開始運用。
將直效營銷作為營銷的一個渠道,直接與顧客打交道,不斷豐富發(fā)展,奧美變是第一個設(shè)置這種商業(yè)服務(wù)的廣告代理商。
3)百花齊放,百家爭鳴。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓很多方式成為直效營銷,如資料庫營銷、動態(tài)性營銷、電話營銷、整合營銷等。
但到底什么是直效營銷呢?
書中的觀點是:
運用任何的營銷傳播活動(廣告、公關(guān)、促銷),將目標對象群界定在“個人”的基礎(chǔ)上,并與他開展、建立一對一的直接關(guān)系。
換句話說,只要是和消費者一對一地溝通,聯(lián)系,便是直效營銷。
對于直效營銷,我們使用得最好的是新店開業(yè)的地推方法,以后可以在文章中詳細介紹。