分享書目：《物業之爭》，今日共分享案例3個，分別是案例43—45，讀書收獲如下：
案例43：
《墜樓致殘 開發商和物業公司均遭索賠》的案例中，對于物業管理部門應做好以下幾個方面的事情：（1）對于該案例中，看房業主的行為就存在問題，晚上9:00看房，缺乏自我保護意識，所以導致慘劇的發生（2）對于施工企業，己經建有圍擋，并有人員進行巡邏，并盡到了看管和阻目的義務所以不承擔責任。（3）做為開發企業也沒有承擔賠償的責任，但從保護弱者的角度自愿承擔了5萬元的費用，做法是值得稱贊的。（4）房屋屬于在建狀態，物業公司并沒有進駐，所以不承擔任何責任。
案例44：
《供暖服務糾紛案》的案例中，對于物業管理部門應做好以下幾個方面的事情：（1）對于此案例，室內是否有供暖設施并不是物業公司可以決定的，原因在于規劃設計方面，原則上可由業主與開發商自行商量解決的問題，物業公司可以進行協助。（2）對于供暖溫度的要求，依據國家規定執行，但需要供熱行管門、供熱單位、熱用戶和監督檢查機構共同進行測量，而且還要分不同時段，不同地點進行測溫，這樣便于公平合理取數據。（3）在案例判決中，還要依據國家現在執行的法律法規進行，如法規有所變更，則適用新法，可能判決結果也會不同。
案例45：
《裝潢保證金到底該不該退》的案例中，對于物業管理部門應做好以下幾個方面的事情：（1）對于收取的裝潢保證金只是為了約束業主不進行違法裝修的行為，避免業主因違規裝修而給其它業主帶來不便而收取的費用。（2）在業主裝修中要定期定時進行巡檢，對于違規裝修的行為進行記錄并拍照，待業主裝修完畢后沒有違規裝修的即可以退款，對于違規裝修了，要盡量恢復原狀，以不影響其它業主的生活為主。（3）不退裝潢保證金的行為是不符合規定的，所以本案例中物業公司不通保證多少一事敗訴。
