01 3個步驟讓對方接受你的觀點
001 不直接說出自己的想法
002 揣摩對方的心理
003 考慮符合對方利益的措辭
02 投其所好
設身處地為對方考慮,滿足對方的需求,會讓溝通很順暢。
03 儆其所惡
把可能發生的弊端告訴對方,當然要想好用什么措辭,一般當人知道壞處時,就會接受建議。
04 選擇的自由
關鍵在于,要給出兩個合適的選項,無論對方選擇哪個,自己都能達到目的。
05 被認可欲
可以理解為贊美對方的優勢、優點,關注對方,給予鼓勵和支持。
06 非你不可
利用“非你不可”,能讓對方感到只有自己被選中的優越感,從而樂于做出回應。
07 團隊化
可以簡單地理解為“一起做……”,因為喜歡喝別人一起做事,本來就是人的本能。
利用好這種本能,就算是麻煩的請求,也容易說動對方。
08 感謝
心理學上有一個效應:互惠式好感,就是說一個人接收到好意,就會產生向對方回報以好意的心理。
所以,一句感謝,勝過千言萬語。
09 反差法
制造反差的感覺,會令人印象深刻,只需要三步就可以做出反差法的效果:
001 確定最想表達的內容
002 在前半句加入反義詞
003 自由加入其他詞,使前后句連接起來
10 重復法
你會首先想到“重要的事情說三遍”吧,實質差不多,重復想要傳達的重點。
首先要確定想傳達的內容,其次就是重復!