結(jié)構(gòu)思考力是一種“先總后分”的思考與表達(dá)方式，強(qiáng)調(diào)先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要。
結(jié)構(gòu)思考力可以統(tǒng)一思考和表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)以及提升整個(gè)組織的管理效率；結(jié)構(gòu)思考力可以讓你分析問(wèn)題的邏輯結(jié)構(gòu)更加清晰，在面對(duì)問(wèn)題和任務(wù)時(shí)，可以幫助我們從多個(gè)側(cè)面清晰、全面的審視問(wèn)題。?
金字塔結(jié)構(gòu)正是提升我們結(jié)構(gòu)思考力的有效工具
縱向結(jié)構(gòu)上，每一組的觀點(diǎn)都必須是其下一個(gè)層次的觀點(diǎn)的概括；
橫向結(jié)構(gòu)上，每組各個(gè)觀點(diǎn)互不重疊且有一定的邏輯順序
結(jié)構(gòu)思考力則是將這兩種方式有機(jī)結(jié)合在一起，先要橫向結(jié)構(gòu)上對(duì)問(wèn)題的主題有個(gè)認(rèn)識(shí)，然后再根據(jù)輕重緩急對(duì)橫向結(jié)構(gòu)中的要點(diǎn)進(jìn)行深入分析，因此它更是一種立體化思維。
如何將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達(dá)？
在運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力構(gòu)建表達(dá)內(nèi)容的時(shí)候建議多用草稿紙來(lái)“畫”，因?yàn)樵诩埳峡梢宰屛覀兛v觀全局，讓思路變得更加清晰，完成草稿構(gòu)思后再形成電子文檔就非常簡(jiǎn)單了。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的過(guò)程分為三大階段五個(gè)步驟
第一步：明確理念打基礎(chǔ)
第一步是需要明確結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，結(jié)構(gòu)思考力的核心理念包含四個(gè)基本特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟。
四個(gè)基本特點(diǎn)是將先總后分的思考模式進(jìn)一步明確和可操作的核心標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)等。
結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟是指在接收信息時(shí)應(yīng)該遵循什么樣的原則可以幫助我們聽清楚。
第二步：畫龍點(diǎn)睛，基于目標(biāo)定主題
任何一次商務(wù)環(huán)境下的溝通都需要明確的目標(biāo)，所謂的目標(biāo)是要在這次表達(dá)之后希望對(duì)方有哪些行為。
當(dāng)目標(biāo)確定以后要基于這個(gè)目標(biāo)來(lái)確定主題，注意在結(jié)構(gòu)思考力的要求下所有的主題必須是個(gè)結(jié)論，而且要符合“簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、利益”的要求。
第三步：畫地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次
運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力自上而下疑問(wèn)回答做分解和自下而上概括總結(jié)做聚合的方式搭建層次分明的總體框架。
自上而下疑問(wèn)回答是以對(duì)方需求為出發(fā)點(diǎn)的思維模式，是一種對(duì)話技術(shù)，想象一下，當(dāng)你說(shuō)出你的主題后對(duì)方心中都會(huì)有哪些疑問(wèn)，把他們都列出來(lái)，接下來(lái)表達(dá)的內(nèi)容就是回答這些疑問(wèn)，你的回答本身又會(huì)引起哪些問(wèn)題，接下來(lái)再繼續(xù)回答。
這里注意，問(wèn)題的回答就是你表達(dá)的一級(jí)標(biāo)題，這些標(biāo)題同樣也要求是有中心思想的主題句，即觀點(diǎn)，這樣就會(huì)引發(fā)聽眾聽到一級(jí)標(biāo)題的疑問(wèn)，接下來(lái)再回答這些疑問(wèn)來(lái)構(gòu)建二級(jí)標(biāo)題。以此類推，直到你覺得已經(jīng)解決對(duì)方所有疑問(wèn)并能夠接受你的觀點(diǎn)為止，就完成了報(bào)告框架的初步搭建，然后再通過(guò)自上而下概括總結(jié)做聚合的方式對(duì)原有框架的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
第四步：運(yùn)籌畫策，橫向結(jié)構(gòu)選順序
在這個(gè)步驟當(dāng)中最主要的任務(wù)時(shí)要確認(rèn)金字塔結(jié)構(gòu)中每一組的思想呈現(xiàn)的策略是否按照一定的邏輯順序進(jìn)行，并且符合相互獨(dú)立、完全窮盡的MECE原則，以保證我們的更加清晰具有說(shuō)服力。
橫向結(jié)構(gòu)中包含演繹與歸納兩類子結(jié)構(gòu)。
演繹論證：是指從普遍性的理論知識(shí)出發(fā)，去認(rèn)識(shí)個(gè)別的、特殊現(xiàn)象的一種論證推理方法。當(dāng)你覺得某個(gè)觀點(diǎn)對(duì)方不容易接受時(shí)，可以采用演繹結(jié)構(gòu)的方式。
歸納論證：是指從許多個(gè)別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的推理方法，當(dāng)對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)建議采用歸納的方式。
第五步：畫棟雕梁，形象表達(dá)做演示
這一步驟中的主要任務(wù)是完成主體的包裝，運(yùn)用樹、表、圖等結(jié)構(gòu)化的方式設(shè)計(jì)，并形象的演示。
通過(guò)結(jié)構(gòu)化思考清楚的問(wèn)題，再以形象化表達(dá)的方式做呈現(xiàn)更容易讓對(duì)方記住你的觀點(diǎn)。
第一步：明確理念打基礎(chǔ)
一、結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)
1、結(jié)論先行
結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)調(diào)的是先總后分。結(jié)論先行正是“先總后分”的體現(xiàn)，先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要。
通過(guò)這樣的方式，我們?cè)诒磉_(dá)問(wèn)題的時(shí)候，就可以讓聽眾迅速抓住我們要表達(dá)的主旨，幫助聽眾沿著我們的思路去理解內(nèi)容，提高表達(dá)的效率和效果。
2、以上統(tǒng)下
說(shuō)出的理由能夠有力的支撐結(jié)論。
以上統(tǒng)下就是下面的每一個(gè)都是回答上面問(wèn)題的答案。
3、歸類分組
大家剛剛訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力時(shí)可以以3為基礎(chǔ)去考慮“要點(diǎn)是什么”。
比如跟客戶溝通之后，客戶提出了哪三個(gè)方面的需求？開完會(huì)后的決議包括哪三個(gè)方面？這些問(wèn)題都嘗試著用三個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行分類。雖然并不是所有的事物都一定可以分為3點(diǎn)。
首先，3點(diǎn)便于記憶；其次，3本身也是特別穩(wěn)定的一個(gè)結(jié)構(gòu)，3個(gè)要點(diǎn)是要支撐你的1個(gè)中心思想；最后，通過(guò)分3點(diǎn)這種有意識(shí)的訓(xùn)練，其實(shí)是在加強(qiáng)你的分類能力，也會(huì)提高溝通的效率。
4、邏輯遞進(jìn)
二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三大步驟
第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論。找出信息中哪些是觀點(diǎn)類的，哪些是事實(shí)描述類的信息，觀點(diǎn)類的信息中哪些是結(jié)論、哪些是支撐結(jié)論的理由，并將他們區(qū)分開。
第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖。接下來(lái)找出事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并依據(jù)事實(shí)、理由、結(jié)論的對(duì)應(yīng)關(guān)系畫出金字塔結(jié)構(gòu)圖。
第三步：一句話概括出所有內(nèi)容。接收信息除了在前兩步做到能夠聽清楚以外，最后還要用一句話概括出所有內(nèi)容，做到說(shuō)明白。
第三步：縱向結(jié)構(gòu)分層次
一、自上而下——疑問(wèn)回答做分解
第一步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
設(shè)想問(wèn)題是在已經(jīng)確定主題的基礎(chǔ)上，看對(duì)方會(huì)關(guān)注什么問(wèn)題。
1、要完全從對(duì)方的角度設(shè)想問(wèn)題
2、通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋，主題中涉及的關(guān)鍵詞都必須被問(wèn)到
3、掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法，2W1H是設(shè)想問(wèn)題是經(jīng)常被問(wèn)到的核心問(wèn)題，“是什么？、為什么和如何做”（what、why、how）
第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍
回答設(shè)想的問(wèn)題，把設(shè)想好的問(wèn)題答案想好，同時(shí)還要想這些答案會(huì)引發(fā)哪些新問(wèn)題，循環(huán)步驟，直到認(rèn)為所有答案都被解答完。
1、你的回答必須是結(jié)論
2、每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論
3、對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題要放到關(guān)鍵的位置上
二、自下而上——概括總結(jié)做聚合
1、自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
第一步：收集信息。將能夠收集到的信息，全部羅列出來(lái)
第二步：分類。原則是“歸類分組
第三步：概括總結(jié)。通過(guò)下面各個(gè)要點(diǎn)的觀點(diǎn)，將每個(gè)分類概括出一個(gè)結(jié)論，當(dāng)然還可以繼續(xù)往上概括，知道金字塔結(jié)構(gòu)的塔頂?shù)贸鲎罱K的結(jié)論為止
2、概括總結(jié)：杜絕”沒(méi)有中心思想的主題句“
<1> 尋找共性，通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論
<2> 情景想象，面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么
<3>善用修辭，提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
3、他山之石：實(shí)踐案例分享
<1> 收集信息
<2> 分類
<3> 概括總結(jié)
三、上下結(jié)合——兩種方式不可分
目標(biāo)明確的時(shí)候——用自上而下的方式
沒(méi)有目標(biāo)的時(shí)候，比如做年底總結(jié)——用、用自下而上的方式
然而，在實(shí)際的工作中不太可能只用一種方法就把你的結(jié)構(gòu)建完了，一定是兩種方法同時(shí)使用。
1、首先，用自上而下疑問(wèn)回答做分解的方式做搭建
2、其次、用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善搭建
