一、為什么要用黃金圈法則來思考?
1.“操縱”的方式
影響別人行為的方式大部分都是“操縱”的方式,比如威逼利誘、鼓勵表揚、罰款懲罰。也有的是運用了從眾心理、恐懼心理、權(quán)威效應(yīng)等心理效應(yīng),甚至還運用到統(tǒng)計學(xué)、大數(shù)據(jù)來研究如何操縱消費者。
2.操縱的弊端
人們不會因為被操縱而產(chǎn)生忠誠和信任。就算用操縱手段讓顧客頻繁地購買了產(chǎn)品,也不代表能擁有顧客的忠誠度。
人們買的不是你的產(chǎn)品,而是你的信念。
3.操縱和黃金圈法則的對比
(1)操縱:帶來的是交易,是短期收益,并不能贏得別人的忠誠和信任。
(2)黃金圈法則:用感召的方式吸引和自己有相同內(nèi)在動機(jī)的人,帶來的是信任,是長久的經(jīng)營。
二、怎么樣使用黃金圈法則?
1.什么是黃金圈法則?
這是一種思維模式,它把思考和認(rèn)識問題畫成三個圈:最外面的圈層是what層,也就是做什么,指的是事情的表象;中間的圈層是how層面,也就是怎么做,是實現(xiàn)目標(biāo)的途徑;最里邊的圈層是why層面,就是為什么做一件事。
絕大多數(shù)人的思考、行動和交流的方式,都是在最外面的what圈層,也就是從做什么的圈層開始。黃金圈法則的思考順序是“從內(nèi)向外”,也就是按why-how-what的順序思考。
2.黃金圈法則第一步,思考why
從內(nèi)向外思考,在最里面的why圈層思考為什么:你為什么要生產(chǎn)電腦?你為什么要制作飛機(jī)?你懷著什么樣的信念?你的機(jī)構(gòu)為什么而存在?你每天早上是為什么而起床?
3.黃金圈法則第二步,思考how
只有明白了最內(nèi)圈層的why,第二步才是思考中間圈層的how,也就是怎么做。how這個圈層就是要梳理如何實現(xiàn)why,用什么方式落實你的理念、價值觀。
黃金圈法則第三步,思考what
如果why和how梳理得清晰了,那what圈層的做什么就是水到渠成的結(jié)果了。
三、如何用黃金圈法則來影響和激勵別人?
1.讓大家相信你的為什么
要讓別人對你追求的信念和價值建立信任,就要做到黃金圈的均衡,即why、how、what均衡一致。換句話說,你的價值觀、采取的策略,和最后做的事情必須是相互映襯的、互相支持的。
2.吸引和招聘認(rèn)同你價值觀的人
招聘的目標(biāo)是找那些對你的理念、你的為什么特別認(rèn)同和感興趣的人。在這個前提條件滿足之后,再去看他們的工作能力和經(jīng)驗。
3.創(chuàng)造能夠支持團(tuán)隊實現(xiàn)信念的環(huán)境
平庸的公司是給員工分配任務(wù),而有創(chuàng)新、有影響力的公司,都是給員工指明方向、承擔(dān)責(zé)任。想要有影響力,就要創(chuàng)造一個能夠誕生好想法的環(huán)境。