聯系人功能的增加：服務窗
服務窗，從產品定位上，是釘釘幫助企業對外流程管理。
對內，釘釘有行政管理的功能，打通各個人員，部門之間的行政信息流通。
一個公司對外，會有上游供應商和下游客戶，有業務信息，行政采購，原料和成品信息等。
目前，這些信息時通過人為的方式傳遞到公司內部系統的，無疑存在著效率的問題。
這些信息能否自動流轉到公司呢？
作為公司的負責人，暢想到以后無論是原料還是行政服務和采購，信息自動流轉，實時跟蹤，再也不需要那么多的客服，行政以及各級行政工作人員。內部再也不用電話打來打去問貨到哪啦什么的。也不需要各個部門和層級匯總信息，數據報告實時都有。
想想就挺美的。
看了服務窗，激動啦，因為釘釘知道這對我們企業有多大的作用，遠比溝通協同重要。為什么需要那么多溝通協同，就是因為各個部門和人員的信息不對等呀。
希望這個功能能夠繼續加強，目前來看通用版的很難用。畢竟各個行業和規模的公司，對外的情況比對內要復雜很多。
這個功能一直都是這么多年CRM軟件想做到的。
猜想一下，以后釘釘會不會和阿里下的天貓，阿里巴巴掛鉤；行政采購去天貓，原料找供應商和做外貿在阿里，各種商旅服務找阿里旅行以及打造企業圈或者行業圈，直接在手機上就可以處理各種業務活動。
持續期待中。。。
關注的功能還有：外部聯系人和群機器人。
外部聯系人
【群機器人】群機器人可以聚合第三方信息到釘釘群聊，讓信息同步更高效。支持：GitHub、Trello、JIRA、自定義等機器人；
