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常被解讀為【管人理事】,但其實,人不需要管,只需要關心和理會,事才需要被管理。? 公司都期待,新人不新上崗能用 每家公司都很期待,進公司的新人可以快速的成熟的承接工作(一般不缺人不招人,招人是為了填補崗位空缺),希望盡可能的如原本老手一樣做事熟悉、準確,不讓公司與主管有后顧之憂。 所以我們想盡辦法,去做實戰型的崗前訓練。讓新人更清晰的了解工作流程,工作的技能,和模擬工作的情形。崗前訓練力求什么都要教什么都要會,期待新人,到崗馬上一飛沖天。 奈何,新人依舊是新人,不會從畢業那天忽然就變成老人。教越多忘越多,是該教還是不該教?新人要變成老人,最快的方法應該是什么? 今天,我們不妨放下主管的身份,用新人的角色去看待,新人成熟這件事情。 新人不只需要教,新人更需要帶 崗前訓練重點在于訓練會基本功,模擬場景,讓我們在遇事的時候更淡定和知道該如何處理。 但不論如何模擬,在面對客戶的時候,我們總是會有初次的緊張和無助(單是學會,面對不同人都能懂得應對,這事就需要先見到很多不同的人)。 所以在新人出訓后,我們的學習,真正的實況學習才開始。 實況學習,可以讓我們自行滾打摸爬,也可以讓我們越挫越勇,更可以讓市場進行優勝略汰,讓市場幫公司主管選出適當的人才再進行針對性的培訓。 但,現況的我們,年齡,機遇,學識,都決定了我們不再像過去的學姐,沒有方法自己找方法,再痛都要扛過去的進步方式。 現況的新人,我們機會和方法都太多,我們尋求如何有更科學更有效的方法去達到這個目的,刻意的【吃苦與刁難】,只會讓我們感覺到【無力】。 我們希望追隨,希望合作,希望借優秀人的力量去快速成長,而不是獨自一人刻苦學習。 所以,對待我們,主管,請化身為我們的【指明燈】,給一點方向可以嗎?我就會游得很快。當然,我知道,如果你堅持“當初我也是沒有人教,自己努力成功的啊”這種想法,那主管,您可能要祈禱,讓運氣好一些,可以給您帶來一些【金牛座或者巨蟹座】的伙伴,至少,她們還是屬于比較腳踏實地刻苦耐勞的。 所以,親愛的主管,您可以成為我們的【指明燈】,給我們多一些指引嗎?我們希望跟主管請教,也希望我可以和您更親近,如果您能多把心得傳授給我,相信,我一定能比較準確的做到您喜歡和您希望的結果的。 人不需要管,越管心越散 對員工用管的,只會讓新人感受到濃濃的不信任感,還有那種條框式的枷鎖。雖然,新人也懂,管理制度,可能是一個對公平的最好的保障。但,我們更需要的是被關心,被理解,被理會。 自己帶的人,自己用的才順手,心也才更近。 每一個新人,常常是先有摩擦才有賞識(特別在女性行業)。 主管,嘗試多用一些姐姐的心態,而非雇傭者的心態去思考,或許我們就會多了一些諒解、關心和指導。不是縱容,照顧,愛護才叫好姐姐,但有指導,有糾正,而非有事只會投訴給媽媽的姐姐,一定是比較受妹妹歡迎,并且關系也將越來越親近,行為模式越來越相似的。 主管最終目的,是要跟自己行為模式可以同頻,達成自己期待結果的工作伙伴。 老人不是天生就老,但新人必定天生就新。 所以,教導【帶】是我們用人單位【主管】的首要行為和意識。 新人成為老人的速度,與主管實況教導的頻率成正比。