友盟的真正價(jià)值才不是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)呢，而是自定義事件統(tǒng)計(jì)功能。如果說基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是客戶端標(biāo)配，那么自定義事件就是自選套餐了，你想要什么就能得到什么！（前提是明確需求然后讓開發(fā)哥哥們老老實(shí)實(shí)地部署上去~~）
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l頁面訪問路徑
頁面訪問路徑描述的是應(yīng)用內(nèi)各個(gè)頁面的訪問和跳轉(zhuǎn)情況。通過此功能，開發(fā)者可以
（1）對(duì)比設(shè)想的用戶路徑與實(shí)際用戶路徑的區(qū)別
（2）分析關(guān)鍵路徑上的頁面跳轉(zhuǎn)以及轉(zhuǎn)化率，找到流失用戶的頁面
（3）分析到達(dá)關(guān)鍵頁面的頁面來源，分析關(guān)鍵路徑到達(dá)的頁面
在做分析之前，先把頁面分成三類：導(dǎo)航頁、流程頁和內(nèi)容頁。導(dǎo)航頁匯集了很多入口，這個(gè)頁面的作用是讓用戶快速找到想用的模塊；流程頁的主要功能是引導(dǎo)用戶完成最終的目標(biāo)；最后一類是內(nèi)容頁，類似商品細(xì)節(jié)頁面，主要展示的是詳情。
宏觀上講，內(nèi)容使用可以從頁面的退出率和頁面之間的跳轉(zhuǎn)途徑去看，如果用戶在內(nèi)容頁或者流程頁最后的頁面退出都是合理的，開發(fā)者需要關(guān)注的是導(dǎo)航頁和流程頁中間的退出。除了對(duì)頁面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,還可以通過自定義事件來監(jiān)測更為具體的點(diǎn)擊和操作。
l自定義事件：自定義指標(biāo)，觀察用戶使用偏好
示例：哪些人是快牙的核心用戶？他們喜歡分享哪類文件，App、視頻還是音頻？什么樣的速率設(shè)置最受歡迎？快牙的技術(shù)人員善于使用自定義事件參數(shù)來追蹤用戶的行為細(xì)節(jié)。這個(gè)功能集成也不難，只要把SDK包導(dǎo)入并添加一行代碼就可以埋一個(gè)點(diǎn)，后臺(tái)查看數(shù)據(jù)也比較方便。
通用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)難以滿足所有的統(tǒng)計(jì)需求，快牙則會(huì)根據(jù)自身需要自己去定義一些參數(shù)事件。快牙最常用的一個(gè)事件參數(shù)就是統(tǒng)計(jì)用戶傳輸文件的類型偏好，通過觀察，快牙發(fā)現(xiàn)使用快牙傳輸視頻的用戶數(shù)明顯比傳輸APP、音頻類文件高，有了這一數(shù)據(jù)支持，快牙開始重點(diǎn)選擇視頻資源豐富的渠道進(jìn)行推廣。
此外，快牙還分享了一個(gè)關(guān)于用戶連接人數(shù)的分析案例。2014年2月份，快牙通過自定義事件功能設(shè)置了一個(gè)計(jì)算事件參數(shù)（計(jì)算事件：利用事件觸發(fā)消息傳回的一個(gè)參數(shù)。詳見注解1），讓快牙用戶返回當(dāng)前發(fā)生過連接的人數(shù)。
案例：iOS快牙用戶連接人數(shù)的分析
通過友盟反饋的結(jié)果了解到，快牙用戶平均有7-8個(gè)用戶連接。同時(shí)友盟自定義事件報(bào)表也提供了該參數(shù)的分布情況，可以發(fā)現(xiàn)iOS快牙用戶目前最多一個(gè)人連接110個(gè)用戶，90%的用戶在10個(gè)人左右。這一數(shù)據(jù)也為產(chǎn)品更新迭代提供了參考。
l事件轉(zhuǎn)化率：觀看完整的用戶使用路徑
想要提高點(diǎn)擊率，要依靠漏斗模型來優(yōu)化關(guān)鍵行為的轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化路徑。
示例：電商導(dǎo)購應(yīng)用的用戶典型使用路徑：打開客戶端—>瀏覽最熱最新—>點(diǎn)擊查看單品—>點(diǎn)擊去淘寶。產(chǎn)品經(jīng)理拿到數(shù)據(jù)后，認(rèn)為用戶在點(diǎn)擊查看單品到點(diǎn)擊去淘寶這步轉(zhuǎn)化率不夠理想，后來將按鈕上的“去購買”改為“查看詳情” ， 暗示用戶點(diǎn)擊之后有更多有利于購買決策的信息，且不一定要購買，修改上線后， 點(diǎn)擊去淘寶的轉(zhuǎn)化率從10%上升到15%。
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