如果把APP比作一個(gè)人,那么前面提到的內(nèi)容就是這個(gè)人的各種體檢指標(biāo)。我們做完體檢之后,并不滿足于純看數(shù)字,更要看看這個(gè)數(shù)字是否是正常的,就好像體檢單上總會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)值范圍一樣。
友盟本身會(huì)提供一些行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行參考,業(yè)內(nèi)對(duì)于數(shù)據(jù)考察也有一些零碎的結(jié)論。但是不同類型的APP標(biāo)準(zhǔn)往往相差很大,希望各位童鞋有選擇性地為自己的APP制定標(biāo)準(zhǔn)。
一、友盟行業(yè)數(shù)據(jù):可看出APP在同類產(chǎn)品中的整體情況
二、市場(chǎng)參考標(biāo)準(zhǔn)
A.月用戶增長(zhǎng)率—判斷產(chǎn)品對(duì)不對(duì)的重要指標(biāo)
產(chǎn)品上線后前3個(gè)月的數(shù)據(jù)波動(dòng)是比較大的,最好拿第四個(gè)月及之后的數(shù)據(jù)作比較(灰度發(fā)布,小版本快速迭代,搭建推廣渠道等工作,都會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)帶來重要影響)
月新增用戶增長(zhǎng)率均值達(dá)到20%左右則算是“對(duì)”的產(chǎn)品(數(shù)據(jù)觀察期應(yīng)為4個(gè)月+)
當(dāng)月增長(zhǎng)率達(dá)開始達(dá)到50%時(shí),證明用戶開始自增長(zhǎng)
日新增也是基礎(chǔ)數(shù)據(jù),但是產(chǎn)品成長(zhǎng)初期,參考意義不大
B.活躍數(shù)/比例——檢驗(yàn)產(chǎn)品“活得”好不好的指標(biāo)
1.按照時(shí)間間隔分為:
日活比例=(當(dāng)天啟動(dòng)應(yīng)用客戶端的用戶數(shù)/用戶總量)* 100%
周活比例=(當(dāng)周啟動(dòng)應(yīng)用客戶端的用戶數(shù)/用戶總量)* 100%
月活比例=(當(dāng)月啟動(dòng)應(yīng)用客戶端的用戶數(shù)/用戶總量)* 100%
無論日活比例,周活比例,月活比例都遵循這樣的曲線規(guī)律。曲線的三個(gè)階段分別是:?jiǎn)?dòng)期、平穩(wěn)期、發(fā)展期。
啟動(dòng)期:產(chǎn)品上線初期,新增用戶對(duì)活躍用戶數(shù)的比重較大,所以各項(xiàng)活躍比例都是較高的
平穩(wěn)期:當(dāng)產(chǎn)品上線一定時(shí)間后,隨著用戶基數(shù)增加,比例會(huì)下降。如果產(chǎn)品方向是對(duì)的,在平穩(wěn)期的活躍比例會(huì)維持在一定水平上,不會(huì)持續(xù)降低
發(fā)展期:產(chǎn)品按需迭代,用戶粘性會(huì)慢慢提高,這時(shí)的活躍比例會(huì)隨著老用戶占比的增加而有提升趨勢(shì)
如果,你的產(chǎn)品活躍曲線下降,那就需要反思并調(diào)整,
在平穩(wěn)期并不平穩(wěn),那需要思考,產(chǎn)品是否真正打到痛點(diǎn)
在發(fā)展期并沒有活躍比例提升,那需要評(píng)估,迭代的功能是否滿足了用戶的需求
2.活躍比例參考值
對(duì)于工具類產(chǎn)品而言,不同產(chǎn)品,活躍比例也并不相同,參考值如下:
日活比例:5%- 10%,達(dá)到8%以上,算是優(yōu)秀的工具產(chǎn)品
周活比例:20%+
月活比例:40%- 50%之間
C.用戶留存率同樣是檢驗(yàn)產(chǎn)品“活得”好不好的重要指標(biāo)
Faceboo k平臺(tái)流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則,分別是“次日留存率”、“7日留存率”和“30日留存率”。
意為如果要讓游戲的DAU超過100萬,那么新用戶次日留存率應(yīng)該大于40%,7天留存率和30天留存率分別大于20%和10%。這只是個(gè)參考,對(duì)于大多數(shù)App來說,能夠達(dá)到這個(gè)數(shù)字是非常難的。
對(duì)于純工具產(chǎn)品,次日留存率達(dá)到20%、一周留存率達(dá)到20%、一月留存率達(dá)到15%已然不錯(cuò)了。而內(nèi)容型工具產(chǎn)品(如影視類,音樂類)如果次日留存率達(dá)到30%、一周留存率達(dá)到30%、一月留存率達(dá)到20%,相應(yīng)的留存率會(huì)提升50%
如果你的產(chǎn)品的相應(yīng)留存率低于這個(gè)指標(biāo),那需要反思自己的產(chǎn)品。如果在非人工干預(yù)的情況下,留存不夠理想。那么,運(yùn)營(yíng)工作的開展也會(huì)比較艱難。
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