昨天,我在這個微信公眾號【小明煮卡】發了一篇文章《招商銀行信用卡重大運營事故!要吃官司的節奏,招行變糟行》,同步發表于今日頭條號、知乎等平臺。曝光了招商銀行,不顧客戶隱私,違反國家法律法規,公開了一段時間以來,消費金額排在前50名的,高端用戶的個人手機號全部位數和消費金額的危險行為。
(因為這個公眾號還沒有開通原創,所以不能直接附昨天的文章鏈接給大家,點擊文末的閱讀原文可查看昨天的文章哦。)
但是今天去查看的時候,發現今日頭條的文章已經被刪掉了!!!被掉刪了···被刪了···刪了···刪···
給出來的理由是“······被投訴······涉嫌······企業商譽侵權······”。
(誒?這個帽子好大哦,小明好怕怕,我得看看我到底犯了什么事兒額。)
下面是我在昨天下午2點鐘左右的時候截到的今日頭條的閱讀量圖片。
首先,昨天的文章不涉及到個人,那就是“企業商譽侵權”咯。所為的企業商譽侵權,法律上是有明確界定的,“制造、散布貶損競爭對手商業信譽、商品聲譽的虛假事實”。那好,我們來看看整個事件是不是真的是“虛假的事實”。
(我這種小老百姓就算再過一百年,好像跟招行也形成不了競爭關系吧······ORZ)
我昨天這篇文章是中午十一點鐘左右發布的,而在飛客茶館論壇,昨天早晨8點一刻左右,就有網友發現了招行公開了消費排名前50名持卡人全部位數手機號的行為。比我還要早,同時,也有其他富有正義感的網友在各種渠道發布了相關信息。
(我擦,八點一刻我還在睡覺···真是早期的蟲兒有鳥吃···不不,是早期的鳥兒有蟲吃···汗~~)
可見事情是真實存在的,以“企業商譽侵權”為理由刪帖是完全沒有道理的。
(無故刪帖哦~這個手段好囂張~這個手段想必大家都見怪不怪了吧。)
目前離事情發生已經過去了超過30個小時,早就超過了正危機公關“24小時回應”的黃金時間,而招商銀行信用卡中心不但不公開道歉嘗試獲得用戶的原諒,承認自己的過錯,反而疑似想要掩蓋其公開高端用戶個人手機號這種重大運營事故的事實。這究竟是一種怎么樣的行為。
這不是招商銀行第一次打算掩蓋事實了,不久之前鬧得沸沸揚揚的央廣女主播招行卡被盜刷一事,受害者的博文就被屏蔽。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 王雪時間始末(圖片來源網絡,侵刪)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 微博網友對盜刷刪微博事件的吐槽
我們都知道,現在個人手機號碼都是與身份證實名綁定的,不發分子通過一些手段,甚至可以通過一個手機號獲得很多個人信息。個人手機號信息的泄露,往往就是電信詐騙的源頭,8月中旬,就有準大學生因為電信詐騙騙得學費生活費分文不剩,最終羞憤自殺。現在不法分子的手段越來越高明,真假難辨,更何況這次被招行公開手機號的都是消費400萬元以上的高端用戶,這樣的高端人群,更是不法分子想重點“光臨”的對象。其嚴重危害不言而喻。
數日之前,銀監會辦公廳就對各銀行下發了《關于銀行業金融機構客戶個人信息泄露案件風險提示的通知》,要求銀行業金融機構加強內控合規管理,健全客戶個人信息管理制度,嚴格約束員工行為。然而,僅僅在幾天之后,招行銀行就搞出來公開用戶個人信息這種事情,其管理水平可見一斑。
招商銀行連用戶的信息都不能管好,我怎么能相信你能管好我的錢?