Long pallet- jack
老板交代:今天找人來修我們Long pallet-jack, 上個月買的,還在保修期內,找到那聯系電話,讓他們的人來修。
我立刻找到電話,撥通了號碼。
“您好,我是xxx, from xxx, 我們上個月跟您買的Long pallet-jack 壞掉了,希望你們能派人來修理一下。”
“ok, 可以讓我知道是哪個部分壞了呢?"
"那個前面的輪子。”(我剛才光顧著打電話,我還不知道那個地方壞了呢,但是為了讓人家早點來修,我胡亂說了一個reason.)
"我們會明天派人過來修。”
“好的,謝謝您。”
我放下電話,沖到warehouse ,去看那個pallet-jack, 真的是前面那個小輪子壞掉了。萬幸啊!我沒有撒謊,但是我怎么能夠這么傻呢,這么沖動呢,什么都不知道,情況都不了解就直接給人家打電話。
早在打電話之前,應該問問老板那部分壞掉了,或者問問自己,那個部分壞了,然后查看一下。
學會提問向他人也向自己。
我決定,在電話旁邊貼個便利貼,注明一下這個問題,多幾次注意到這個事情,以后就會慣性使然,不會輕易犯這種類型錯誤了。