前言##
新入職一家公司,屬于傳統(tǒng)行業(yè),希望向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型,就立了一個產(chǎn)品開發(fā)的流程。適合大部分感覺流程比較混亂的公司做參考。文章以一個大型項(xiàng)目為例,小項(xiàng)目可以對流程進(jìn)行靈活的變更。
流程圖如下(其實(shí)看完圖下面的文字就可以不用看了):
1.目的##
建立并文件化互聯(lián)網(wǎng)金融部產(chǎn)品的規(guī)劃、評審、設(shè)計、計劃、開發(fā)、控制與測試的流程,以確保軟件產(chǎn)品能夠在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到所有指定的需求。
本規(guī)范特別強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中持續(xù)進(jìn)行的高效能的團(tuán)隊(duì)溝通以及及時總結(jié),良好的流程依賴于執(zhí)行者忠實(shí)地貫徹才能夠發(fā)揮最大的作用。
2.流程文件列表##
產(chǎn)品需求說明,市場需求分析,商業(yè)需求計劃書,原型,交互設(shè)計稿,需求文檔,UI設(shè)計稿,概要設(shè)計,測試用例,上線公告。
3.流程說明##
3.1.需求提出###
內(nèi)容概述:
需求指新的產(chǎn)品概念,或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)建議。
需求來源可以為任何人,如:C端用戶,B端經(jīng)銷商用戶,領(lǐng)導(dǎo),公司其他部門同事,產(chǎn)品經(jīng)理等。
需求提出以《產(chǎn)品需求說明》為準(zhǔn)。
需求由產(chǎn)品經(jīng)理統(tǒng)一匯總和分析。
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)出:《產(chǎn)品需求說明》。
內(nèi)容:當(dāng)前問題,痛點(diǎn),意見或建議。預(yù)期收益,期望完成時間。
干系人:需求提出人員。
3.2.市場調(diào)研###
內(nèi)容概述:
需求提出后,進(jìn)入市場調(diào)研和產(chǎn)品規(guī)劃階段。目的在于確定產(chǎn)品的可行性,產(chǎn)品范圍,將需求轉(zhuǎn)化為確定的項(xiàng)目方向。
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)出: BRD,MRD(如有需要)。
內(nèi)容:市場分析,用戶分析,場景說明,產(chǎn)品規(guī)劃,資源需求。
干系人:所屬領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)相關(guān)同事,需求提出人員。
3.3.需求評審###
內(nèi)容概述:
市場調(diào)研完成后,組織干系人進(jìn)行評審,驗(yàn)證項(xiàng)目可行性。如通過,進(jìn)入下一步流程;存在爭議或無法達(dá)成共識,重新進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和評估;如通過失敗,取消項(xiàng)目。
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)出:需求評審意見,業(yè)務(wù)方案,產(chǎn)品原型排期,交互設(shè)計排期,prd排期。
內(nèi)容:需求評審結(jié)論,業(yè)務(wù)流程圖,原型,交互,prd排期表。
干系人:需求提出人員,部門經(jīng)理,設(shè)計負(fù)責(zé)人,運(yùn)營負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,開發(fā)經(jīng)理(如無法確定技術(shù)可行性時需要)
3.4.原型,交互,prd###
內(nèi)容概述:
需求評審?fù)瓿珊螅a(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師協(xié)作完成產(chǎn)品原型,交互設(shè)計,產(chǎn)品經(jīng)理完成PRD。
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理,交互設(shè)計師。
產(chǎn)出:原型,交互稿,PRD。
內(nèi)容:包含產(chǎn)品功能框架,頁面交互功能細(xì)節(jié)的文檔。
干系人:無。
3.5.低保真產(chǎn)品方案評審###
內(nèi)容概述:
需求評審?fù)瓿珊螅a(chǎn)品經(jīng)理完成原型,需求文檔,設(shè)計師完成交互設(shè)計后,組織干系人進(jìn)行評審,確定產(chǎn)品細(xì)節(jié)可行性。通過評審則進(jìn)入下一步流程,無法通過則對需求文檔,原型,交互設(shè)計稿重新修改后,再次進(jìn)行評審。一般低保真方案評審會進(jìn)行2到3次。
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)出:需求文檔,原型,交互設(shè)計稿,視覺設(shè)計排期。
內(nèi)容:包含產(chǎn)品細(xì)節(jié)的各種文檔。
干系人:部門經(jīng)理,設(shè)計負(fù)責(zé)人,運(yùn)營負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,開發(fā)經(jīng)理(如確定方案可帶開發(fā)測試工程師)。
3.6.UI設(shè)計###
內(nèi)容概述:
低保真方案評審?fù)瓿珊螅琔I設(shè)計師根據(jù)需求文檔,原型和交互設(shè)計稿進(jìn)行UI設(shè)計。
負(fù)責(zé)人:UI設(shè)計師。
產(chǎn)出:視覺設(shè)計稿。
內(nèi)容:包含視覺細(xì)節(jié)的文檔。
干系人:設(shè)計負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品經(jīng)理。
3.7.產(chǎn)品方案移交###
內(nèi)容概述:
產(chǎn)品低保真方案,視覺設(shè)計完成后,組織干系人進(jìn)行產(chǎn)品方案移交。移交完成后3天內(nèi)開發(fā)和測試給出預(yù)計排期(時間視項(xiàng)目大小浮動)。
負(fù)責(zé)人:視覺設(shè)計師。
產(chǎn)出:視覺設(shè)計稿。
內(nèi)容:包含設(shè)計規(guī)范,尺寸等細(xì)節(jié)的設(shè)計文檔。
干系人:設(shè)計負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)經(jīng)理,開發(fā)工程師,測試工程師。
3.8.測試用例評審###
內(nèi)容概述:
產(chǎn)品方案移交后,測試根據(jù)PRD完成測試用例,組織干系人進(jìn)行評審,評審時開發(fā)需要對測試提出測試重點(diǎn)。一般測試用例評審會進(jìn)行2次。
負(fù)責(zé)人:測試工程師。
產(chǎn)出:測試用例文檔,測試排期表。
內(nèi)容:包含測試方案的文檔,如前置條件,操作,期望輸出,實(shí)際輸出,bug嚴(yán)重性分級等測試方式,測試環(huán)境,測試人員安排,測試排期。
干系人:產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)經(jīng)理,開發(fā)工程師。
3.9.開發(fā)和測試###
內(nèi)容概述:
產(chǎn)品方案移交后,開發(fā)進(jìn)行概要設(shè)計,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),功能自測。自測通過后提交測試工程師,測試工程師按測試用例進(jìn)行測試并提交bug。開發(fā)工程師修復(fù)bug。
負(fù)責(zé)人:開發(fā)工程師,測試工程師。
產(chǎn)出:包含完整功能的產(chǎn)品。
內(nèi)容:測試環(huán)境的產(chǎn)品,測試報告。
干系人:無。
3.10.驗(yàn)收和上線###
內(nèi)容概述:
產(chǎn)品完成測試后,提交視覺設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理驗(yàn)收,不通過則返回修改,通過則準(zhǔn)備上線。上線后測試工程師和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行線上驗(yàn)收。產(chǎn)品上線后告知干系人。
負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理,視覺設(shè)計師,測試工程師。
產(chǎn)出:線上產(chǎn)品,產(chǎn)品發(fā)布公告(郵件)。
內(nèi)容:線上產(chǎn)品,上線郵件,包含上線內(nèi)容簡要說明。
干系人:業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,運(yùn)營負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理,開發(fā)經(jīng)理,其他相關(guān)人員。
3.11.補(bǔ)充說明###
1.如項(xiàng)目涉及業(yè)務(wù)人員操作,在產(chǎn)品測試主流程走通時,產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營負(fù)責(zé)人需要準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方案。聯(lián)系業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
2.根據(jù)實(shí)際情況項(xiàng)目相關(guān)人員需要進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。
3.項(xiàng)目中途存在無法避免的原因造成進(jìn)度延期的話,需及時進(jìn)行排期調(diào)整并告知干系人。
4.其他情況下部門經(jīng)理,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有權(quán)根據(jù)部門和公司實(shí)際情況對項(xiàng)目進(jìn)行干預(yù)。