PS:這是一枚從行政管理崗轉行做運營的小白的自說自話
請允許小白簡單陳述一下,轉行的理由。
行政,可以做的很專業,晉升管理層,也可以只是執行,而目前在國內,這個工種太受老板喜好的影響,實際情況是,大多都是執行的工種。而日常繁雜的工作,也讓我開始反思,似乎少了點什么?日日都如此,有何進步呢?
慢慢地,開始在網易云課堂等平臺上初步學習運營、產品,逐步形成自己簡單的認識,事情往往是一旦你想清楚要做什么了,就會知道該怎么做。于是,找工作、轉行。
知道了《運營之光》這本書,后來接觸了饅頭學院&三節課,開始學習運營P1基礎課,真的是從0教起。
從0開始學運營
工作近3個月以來,對運營也是從陌生到實踐,雖然只是做了運營工作很小很小的一點,再結合3節課的講述,理論聯系實踐,對如何運營一個社群,重新進行了梳理,如下,請參看,僅供參考:
淺說互聯網運營職能分工
同是運營,但細劃分開,又有不同的工種:內容運營、活動運營、用戶運營、新媒體運營等。(有點類似HR有不同的模塊分類)
一家成熟互聯網公司內部的運營職能分工
從入職的運營小白來講,初創公司,避免不了,一人身兼數職,現在也在摸索各個模塊當中。以下為我個人的理解:
內容運營:更多的工作是寫文章,寫文案,需要對市場、對用戶有更深入的了解,才能寫出符合用戶需求的文章,追逐一些熱點,PS,經常會因為追熱點加班加點,困成狗。
活動運營:不停的做活動、做活動、做活動,當然,活動可以做小范圍的也可以做大型的活動。需要有活動策劃、設計、推廣,需要對整個活動hold住場,需要和各色人等打交道,這個很鍛煉人,也很有意思,但很多時候也有不少體力活。要思考的是做活動的目的是什么,不能盲目做活動。
渠道推廣運營:一般公司不多見,很多時候會和市場有更多交叉工作,拓展渠道、推廣產品。
用戶運營:維系住用戶,有時候會和活動運營有交叉,
新媒體運營:微博運營、微信公號運營等,因互聯網應運而生的。要考慮怎么樣把自己的產品推廣出去,擴散更大影響力。
其實,個人理解,這幾個方向很多時候互相都有交叉,分工不會特別漢界分明,需要共同協作、配合來完成。這個時候,需要淡定一點,配合大家完成,而不是獨自奮戰。
PS:個人更偏好活動運營、用戶運營。
不同的公司,運營分工也是不同的。在初創公司,運營喵往往是身兼數職,可謂是小能手一個。而逐漸的發展中,而在此過程中,運營喵剛好可以實踐體驗,自己更喜歡做哪個模塊、更適合做哪個模塊,然后逐步專注此模塊。
與其他小伙伴共同協作
而無論哪個運營工種,都少不了和其他小伙伴共同協作。eg:產品、市場、研發。
PS.以往工作,見證過不少產品和運營撕逼的過程,真真是費心費力。但,雙方也僅是出于職業進行交流,私下,關系非常友好。所以,工作中,要更多的去理解對方、去協作。
互聯網運營職業發展
個人覺得,互聯網運營,是小能手,方方面面都能照顧得到,要有想法、有創意、會寫文案、會做活動、會哄用戶。。。。。
從實際出發,運營喵需要從P1逐步迭代至P5及以上。
P1:運營小白,工作大多是執行的,如編輯、推廣等,工作繁雜而不會有太多的創意的機會。
P2:初階運營,這個階段,你已經有了初步的運營知識、理念、手段了。慢慢可以獨立負責一些小項目,如獨立運營社群、獨立言導活動等。
P3:業務骨干,也可以說是獨擋一面的精英,這個階段,你會對某一兩個領域非常專業,可以獨自承擔或協助領導帶團隊完成。
P4:專家:能夠獨自帶領團隊、推動完成一些項目,獨自制定運營策略。這時候,應該也是大咖了,你需要補充一些軟實力,返點眼界放寬,思維拓寬,不要局限于運營,要慢慢地學會從整個公司出發。如果這時候,你可以逐步完成,那就可以晉升P5了。
P5:高級專家:這時候,你就是綜合型人才了,能夠制定不同的運營策略,能夠迅速找出解決問題的方向,做事快、準,管理能力夠強。
從P1到P2甚至P3,更多的是專注于業務能力的提升,需要對自身能力有更高的要求,不斷的提升,知識面越積越深、越寬。其實,相對而言,這些都比較容易。但從P3到P4更多的則是思維的轉換、拓寬,這就需要一個大的突破了。也有很多人就卡在了這里。這不是簡單一個努力、持之以恒就可以了。所以,這時候需要閱讀更多的資料,向同行、向前輩、向其他業務學習,更需要自己的沉淀,形成自己的東西。
但是,運營的小伙伴們,一定要謹記,不要把時間都耗費在執行上,要讓自己更多的去思考,去優化、迭代,這樣,你才會不拘泥于繁瑣的工種之下,才會形成自己的核心競爭力,才能有機會脫穎而出。而一旦這些形成了,那你的職業發展路徑會很寬。
日常工作中,提兩個小建議:1.要多思考、形成沉淀的習慣;2.要主動。
簡述至此, 歡迎大家留言,共同討論。