背景提要：
與時俱進的學習，為了避免讓自己瞎走到外星去，報了《運營之光》作者黃有璨，“老黃”開發的【互聯網運營P1系列課程】，以下便是每節課的筆記和認知，分享給大家。
第二周周三開放了第二課視頻+作業。（個人覺得這種逐周開放的模式非常好，不會讓人心急的囫圇吞棗，也很有游戲解鎖關卡的意味）
課程內容仍是為大家多維度了解運營崗位準備的，我可以說，有意向從事或者轉崗的同學們想了解的非專業操作的信息都在這里了。
經過上周的論文般的作業洗禮后，本周一開課我反射的先去看了眼作業是什么？帶著作業內容去聽課件，想著肯定能事半功倍~~~( ? ?ω?? )?
本節課目錄：
1、互聯網公司內運營職能分工
2、運營職業發展和成長之路
3、運營與對接的小伙伴們
第二節課，運營職能分工和職業發
1、互聯網公司內運營職能分工
先不談行政、HR等外圍職能部門，僅說說核心業務部門。
先從傳統行業說起。我目前所在的廣告行業的客戶（非互聯網企業）也是大概按照這個劃分的。
產品部顧名思義就是產品研發部門，屬于專項人才從事專項工作內容。
與互聯網運營匹配的是市場部和銷售部。市場部會負責對外的宣傳，比如廣告投放、公關、落地活動等，目的是提升品牌的好感度、通過傳播拿到銷售線索。然后給到銷售團隊，進行跟進、乃至拿到訂單。他們之間分工明確，縱向垂直管理。
那么互聯網行業是這樣：
在運營崗位上，不是規定具體做什么，而是以目標為導向工作，核心目標有兩個：用戶獲取+用戶維系。
對應當下的目標，運營要自己思考如何做：寫軟文呢？投廣告呢？做論壇？BD換量呢？還是做什么樣的線上活動呢？是拉群維護呢？還是線下活動？還是發放福利呢？等等
相比較而言，互聯網的運營工作是動態的，橫向選擇+縱向深入執行。
以目前互聯網企業的情況，公司中早期的運營崗位往往是需要多面手，樣樣都做，分工不是那么明確。（喂，同學，現在可以開始訓練36計+72變了……(～￣▽￣)～）
而公司到成熟階段后（公司100人后），運營崗位會進行類別劃分，針對性的產出和管理。
主要職能分工分為五大類：
內容運營：內容的生產、如何push給用戶，其閱讀數據分析等。
活動運營：根據產品不同階段、不同目標做針對性的活動。例如每個季度固定做一個促銷活動，每年固定做一個大型活動。再比如，當前發現用戶不夠活躍，那么活動小組負責規劃執行一個拉動用戶活躍度的定制性活動。
渠道推廣運營：手頭掌握多個推廣渠道，例如應用商店、下載市場，并且熟悉每個渠道的實時數據情況，哪個渠道擁有限免資源可申請？哪個有首發資源可申請？哪個正在做活動？擁有第一手信息，以為產品爭取最優的推廣資源。對流量的構成、來源、成本進行優化，提升ROI。
用戶運營：對核心用戶進行針對性維系。
其他：新媒體運營、各論壇、產品內的新功能/子產品的維護
其中，【內容運營、活動運營、用戶運營】是所有互聯網公司都會有的部分。
舉個栗子，新浪微博運營團隊的分工就是這樣子的：
但是不同類型的公司，對于【內容運營】和【用戶運營】的內容和要求是不一樣的。
據說后面的課會學到~
2、運營職業發展和成長之路
如果選擇從事運營的工作，職業發展就是我關心的重點，需要對未來投入的時間和精力有個認知。
老師的圖表一目了然，我再補充上大家關心的重頭戲——薪資情況。
P1新人小白：一般指剛剛畢業初入職場的新人，體力活執行打雜，月薪2-4K
P2初階運營：慢慢獨立負責小項目，月薪4-8K
P3業務骨干型：對某一兩項比較專精，比如能搞定80%的渠道推廣，熟知渠道動態，能夠獨立策劃活動和執行，能夠策劃撰寫閱讀量不低的優質內容等等，月薪8-15K
P4專家：能夠帶團隊，對產品負責，能夠針對不同階段規劃策略，爭取到資源，并推動執行，月薪15-25K
P5高級專家：綜合人才，針對不同類別業務和產品（社區類、工具類、2B類等），思考產品成長和運營通路、打法策略是什么。月薪25K起。這時錢已經不是問題了，我們來談談理想……
針對運營所需要具備的能力，老師給出了個經驗list，與自己匹配打鉤專用，棒棒噠！
在公司的不同發展階段，對運營崗位的要求也是不同的。
在應聘的時候，先摸好公司底細，就大概了解到自己的工作范疇了，有的放矢的投簡歷或……換家公司。(????)?"""
初創期公司：運營部你就是經理，然而就你一人，神馬工作統統歸你，打包拿走不謝。
用戶數幾萬-幾十萬：此時就涉及到了上面說的三大模塊：內容+用戶維系+活動，每種都是干干干。
成長期用戶數幾十萬-幾百萬：對于拉新工作更加細化，明確用戶來源方向，來自新媒體？廣告投放？社群？SEO/SEM？等等，針對核心用戶進行維系和針對性的活動等。
成熟期用戶千萬：細化再細化，按照產品的功能線/模塊再次細分，根據不同類型的用戶分別維護。考慮商業化發展，圍繞變現做事情。
在運營的崗位中，有兩種高價值人才。
▲專業高精尖型：某個運營領域的超級牛人，寫出篇篇10W+文章、媒體倍兒熟投放倍兒溜、活動場場爆滿等。
▲綜合執行型：為了自己的目的，做好“在什么渠道、用什么工具、如何干“的規劃和節奏，并想辦法獲取資源將之實現的人。
根據自己的擅長、興趣，盡情發揮~（請叫我小金）
3、運營與對接的小伙伴們
歡喜冤家——產品&運營
在無數文章中我們看到各自的心聲：
數據好的時候：
產品：老子做的這么NB的產品，不運營自帶流量！
運營：老子運營做的多么NB啊！
數據不好的時候：
產品：這么好用NB的產品，沒人用就是運營的問題。
運營：產品不行啊，用戶都不愿意用。
這有點讓我聯想到廣告界傳說中，Account與創意的玩笑梗。
（在我們公司中，Account和創意可是相親相愛一個鼻孔出氣噠~）
方案提報通過了：
創意：老子的idea多么NB啊！
Account：老子噴的多么精彩，多么會賣idea啊！
方案被客戶拍了：
創意：Account 嗶嗶了些鳥？idea精華都沒有講出來！
Account：這方案都什么鬼？提得過才見鬼！
會有爭執的點在于對工作/產品的出發點不同。
都是為了讓用戶爽。
產品是幫用戶解決需求提供一個長期存在的物質基礎（不是指字面的物質含義，指載體），運營是幫用戶時刻打理情感上的問題，精神層面照顧。兩者合力把自己家的娃娃養大，身家上億……
某些層面比喻，一個是爹一個是媽，床頭吵架床尾和，相親相愛一致“搞”外。
孿生兄弟——市場&運營
在某些公司，二者可能是一類崗，如果硬分的話：
▲市場更像是外聯部，將產品/品牌傳播出去，讓用戶和消費者產生認知和印象，更偏精神層面。
▲運營更像是對內的管家角色，事事操心樣樣操辦。
二者互相配合，都是為了讓家業壯大，走上人生巔峰。
“程序員哥哥~”——技術開發&運營
來，跟我學：“程~序~員~哥哥~”(?′?`?)
做活動做更新，都離不開技術同學的支持。
▲在專業角度，從功能、開發時間、開發成本上多維度考慮開發需求，確保合理性，及靠譜不變更。
▲從執行角度，搞好與技術同學的關系，手法不限，妹子自帶成功光環+1。
（忽然感覺這個課題可以展開專題課程呢~= =）
以上便是第二節課全部內容啦。
將之前模糊的認識進一步明確、聚焦！
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