“掀桌”就是掀翻談判桌,也叫翻臉,常見的就是我們日常買東西時,老板給我們一個價,我們嫌貴扭頭就走,等老板在后面喊回來回來,給你個五折……
但是你有沒有發現很多時候我們有時候扭頭就走,都沒人攔你,超尷尬……這種假借條件不和就掀桌翻臉逼迫對方讓步的方式很容易就弄巧成拙
原因在于,對方可能壓跟沒和你處在一個談判桌上,對方并沒有無法接受的成本,所以你翻臉就掀了個空
如何在談判中把桌子掀好,分三個步驟。第一把對方拉上談判桌,第二告訴他還有不友好的第三方也在這張桌上,第三忽然一腳把對方踢下去。只有這三個步驟一步都不缺,才能起到有利的結果
套在我們日常生活中怎么運用呢?拿生活中的砍價舉例,我們在生活中看到一款非常喜歡的手工藝品,反反復復看很久,如果有朋友和朋友交流幾句,流露出對這個包包的喜愛,也跟商家聊,一直聊到這個手工藝品的細節,包括這個手工藝品的存放,就好像我們已經買了一樣。同時很不情愿的流露出一些猶豫,比如,我的某某某對我買手工藝品行為的不支持,我自己也不是很需要這個手工藝品
聊到最后把錢包拿到手上再開口問店家價格,比如對方說200,不管對方報出什么價格,立刻做出極度震驚的樣子并且迅速把錢包收起來,一邊說你開玩笑的吧,一邊對朋友講真是可惜了。這個時候店家會有兩種反應,要么立馬給出一個大的折扣,要么會說那你說多少合適
這個時候從容的說,我原本以為是三四十,哪知道這么貴呀,買回去我某某某還不發脾氣,但我也挺不好意思砍價的,這樣吧,就八十塊,我也不勉強,不行我就當認識你這個朋友了
這整個過程就完整的運用了談判掀桌的三個步驟,第一就是表達了我想上桌的意愿,也把對方拉上了談判桌,正式談判前一定要充分流露出對這個商品的意愿,給對方制造一定的成交預期,因為如果只是簡單了轉一圈就出去了,店家會覺得不就是少賺了一筆錢而已。如果先給他一種穩賺的感覺,然后再突然撤出,他為了止損,所以他會大幅度讓步。
一開始就給對方營造他賺定的錯覺,增加他的沉沒成本,等他正式上桌時再告訴他還有其他不友好的人也在這張談判桌上,一方面是為之后的掀桌埋下伏筆,一方面是設立安全網,以避免直接對立,給自己留下退路
第三也是最重要的就是當對方給出條件時,我們要來個大逆轉,從原來極度的開心到極度的不開心,使對方產生對自己的懷疑,這個時候對方面臨兩個選擇,要么交易取消,之前投入的時間聊天等沉沒成本使他產生虧了的感覺,要么必須接受你的斷崖式的砍價
這三步不是每次都成功,因為我們的報價會在對方接受之外,但依然如此我們也是有退路的,比如說今天我就是不管我某某某了,買了。相反很多人一進店就砍價效果通常不理想,是因為前戲沒有做足,要么忽略了步驟一沒有把對方拉上談判桌上,對方根本不在乎買賣是不是成功,要么忽略了步驟二沒有設置第三方保護網,彼此翻臉沒有虛擬的敵人讓你們同仇敵愾,直接進入第三個步驟因為不在一個談判桌上,所以也就不存在談判可言。
很多時候談判不成功不是因為哪一句話沒有說好而是沒有一個清晰的布局