周末各崗位職責
每個相鄰的崗位都要做好對接，相互協作配合
接待
1.話術：
家長，同學你好！歡迎來到凡思教育集團！我是凡思教育的何老師。請問您是來參加我們體驗課的嗎？（試聽課，上課） 這邊請~
2.崗位職責：
a.按時在停車場，大廳外，電梯口附近準備接待和送離。
b.向家長問好，傳遞積極樂觀的情緒，引導家長上樓。
c.在群里通知家人來訪情況，引領可做好準備。
3.注意事項：
a.提前了解各個時間點客戶來訪情況，準時接待。
b.問好要積極大方，和家長傳遞積極的情緒。
引領
1.話術：
家長，同學你好！歡迎來到凡思教育集團！我是凡思教育的何老師。今天由我來帶你們參觀我們的校區， 這邊請~
2.崗位職責：
a.引領家長和孩子參觀校區。
b.介紹校區的各個區域及其功能，宣揚我們的企業文化。
c.介紹教師，主任和校長。
3.注意事項：
a.校區每個區域的介紹都要突出亮點及對孩子的益處。
b.要樹立高端的形象，舉止大方得體，介紹的內容專業吸引人。
內場控
1.話術：
家長，同學你好！歡迎來到凡思教育集團！我是凡思教育的何老師，這邊請坐~
2.崗位職責：
a.準備好父母學院的燈光，座位，視頻等…
b.引導家長填寫體驗申請表，并針對孩子情況溝通。
c.和小朋友互動，使其心情愉悅，放松。
3.注意事項：
a.與家長溝通，了解更多的細節，并與測評老師對接。
b.根據當時測評老師情況可以調整與家長溝通的時間。
周總監
崗位職責：
a.安排好各個崗位的人員，根據情況及時調動輪換體驗老師和崗位人員。
b.隨時檢查好校區各個地方的標準。
c.安排好試聽課老師，正式上課的老師
3.注意事項：
a.工作開始之前做好計劃和安排。
b.測評和體驗老師的安排要根據不同到訪客戶的類型。
c.經常走動，管控整個校區的標準。
測評老師
1.崗位職責：
a.安排好各個崗位的人員，根據情況及時調動輪換體驗老師和崗位人員。
b.隨時檢查好校區各個地方的標準
c.安排好試聽課老師，正式上課的老師
2.注意事項：
a.能現場報名的盡量現場
b.測評和體驗老師的安排要根據不同到訪客戶的類型。
c.經常走動，管控整個校區的標準。
體驗老師
1.話術：
*主任好！ 家長好，**同學你好！我是今天艷艷同學的體驗老師--何老師。一會兒這邊我們根據孩子的年級出20組體驗詞，其中包括：英文單詞,古詩詞,成語,四字詞；您看這邊是您來出，還是我出呢？（清華大學詞庫里）
2.崗位職責：
a.破冰，使小朋友放松，教他腹式呼吸，冥想放松。
b.放松冥想：播放阿爾法音樂,念想象力訓練稿，注意語調節奏，偶爾的詢問，激活孩子的想象力。
c.念體驗詞，前2-3個可以引導孩子串聯想象。結束后提醒念了1還是 2遍，贊美鼓勵孩子在這里學習。
3.注意要點：
a.多夸獎、鼓勵孩子，給他信心。
b.體驗時注意觀察孩子的手或眼，看其是否有認真在聽。念的時候可以重復接詞念。
c.前面的放松冥想時間不宜太長，開始體驗詞時，掌握好時間，只要檢查孩子能正背即可（圖像記憶自然也能倒背），體驗出來的時間越短效果越好。
帶孩子
1.崗位職責：
a.陪孩子玩益智游戲，教魔方，和孩子溝通，讓孩子喜歡這里。
2.注意要點：
a.保持前臺的歡樂愉快的氛圍，
b.要維護好紀律不可大聲喧嘩，跑動。
