一枚優秀的產品經理在做競品分析中應該注意哪幾個基本問題?

競品分析,是產品人員在工作中經常使用的工作手段。而競品分析也恰好滿足人們的兩大天性:比較和解釋。本文將從我的角度談一談:競品是什么?如何進行競品分析?

為什么要競品分析?

競品分析伴隨著產品的誕生以及發展壯大。一般是用于分析競爭產品的戰略以及梳理自身產品的脈絡以及尋求獲得新切入點,以強調和形成自身產品的核心競爭力,最終達到占領市場的目的。一般來說,通過競品分析,我們將試圖了解競爭產品的戰略、定位以及可能進一步的動作,并為自身制定合理的發展規劃。兵法有云:知己知彼,方能百戰不殆。而這里的競品分析,也就是一個知己知彼的方法。

哪些是競品?

哪些是競品?那不是很簡單的事兒么?就是跟你競爭的產品,比如人人網和朋友網、QQ空間、51.com等等,優酷和土豆、樂視、56.com等等。一般來說,我們都能輕易列舉出一系列的競品出來。但有時候,往往是聰明反被聰明誤,越是簡單越有可能犯錯。下面將通過縱向和橫向,說說我理解的“競品”。

從縱向看,滿足用戶同一需求的產品均可視為競品。而這主要分為兩大類,一類為直接競品,一類為替代競品。直接競品,很容易理解。比如我們無聊,想看看視頻,我們可以到優酷、也可以到土豆、或者到愛奇藝找找喜歡的視頻進行觀看,那么這些我們都列為直接競品,因為都能提供相應的視頻服務。直接競品,也往往是我們最容易想到,第一時間用以比較的產品,當然競爭也往往最為激烈,以上例來說,搶版權、增寬帶,自制劇UGC等等,都是為了競爭用戶、搶占市場。而替代競品,滿足用戶同等需求的替代產品,往往沒有直接競品明顯。接著上面的例子說,我們無聊,但不一定是看視頻,我們發現打打游戲也不錯,那么游戲就替代了視頻,同樣滿足打發無聊時間的需求。因此,不管是直接競品還是替代競品,其實就是打爛沙盤問到篤的刨根問底,追尋產品本質的縱向深挖。

從橫向看,有的產品可能目前并不產生競爭,但有可能通過功能增加瞬間切入到競爭的市場,那么這類我們一般稱為潛在競品。潛在競品一般具有進行行業有先天優勢,進入行業后有協同效應的特點。比如,微信增加朋友圈就與QQ空間、人人網等社交網站形成了競爭。從不競爭到競爭,區別就只是增加了一個可發表個人信息動態的朋友圈。因此,潛在競品往往由于其潛在處于暗處,但一旦切入勢必引起市場格局的微妙變化。回過頭看,360導航與百度,一般來說并不會視為競品,但是其實兩者均為用戶獲取信息的產品(我們也稱為入口),360搜索上線,替換默認搜索,份額一下子占到了10%。這其實都是潛在競品惹的禍,不得不防。

競品如何分析?

當我們知道哪些是競品后,接下來就是分析競品了。競品的分析方法模型有很多,諸如SWOT、PEST、波士頓矩陣(BCG)分析法等等都可以。具體的分析方法,大家百度下即可,都有具體的說明,這里就不一一說明。不同的分析方法在使用時有所對應,如SWOT法,一般用于比較優勢、劣勢、機會、威脅,需要經常進行分析,而PEST分析法則一般用于宏觀分析,比如政府因素,技術因素等等。支付牌照有什么風吹草動都將有可能是一個滅頂之災。新技術的普及也有可能顛覆已有產業。但相對來說,PEST的分析頻率會低于SWOT,一般是產品的建立,新技術出現、新聞報道等節點進行相應的分析即可。波士頓矩陣則涉及到企業產品布局。將公司產品分為問題型產品、明星型產品、現金牛產品和瘦狗型產品予以實現不同資源調控,實現健康發展。回頭想想,在獵豹瀏覽器剛推出時,為什么360要推出360特供機,原因就在于360瀏覽器是現金型產品,不得不保。360特供機實際上就是暗道陳倉,成則多一個業務,不成則擾亂對手節奏的一步棋。當然這是馬后炮,周教主是否這么思考的,我也不得而知。

誤入歧途的競品分析

競品分析,并不是為了看看產品應該長啥樣的。

很多時候,Boss交過來一項任務,比如我們要做社區,你看看怎么做。這個時候往往就是到各個社區看看都長啥樣,然后,然后,原型就有譜了。這也解釋了為什么如此多抄襲的不和諧聲音了。競品分析是為了梳理自身與尋找核心競爭的切入點。使用何種的展示方式在明確目標后便會水到渠成。比如,我需要做一個評論功能,需要增加評論用戶的互動,那么自然而然的使用疊樓的形式展現。而不是看到網易的評論不錯,用的是疊樓形式,所以我們也采用疊樓形式。這是一種本末倒置。

競品分析,并不是為了輸出一份功能對比清單的報告。

同樣,競品分析,也并不是一份功能對比清單。他們有這個功能,我們沒有這個功能。競品的落腳往往不在細處,而在于形成自身區別于競品的核心競爭。試想一下,他們有我們沒有的功能,我們為什么一定要加上呢?這符合我們的用戶么?競品并不是為了趨同,而是為了求異。

競品分析,為的不是死磕對手,而是思考產品本質,是為自身服務。倘若都掉到別人的節奏里了,那么產品就危險了。競品分析淺談,見識有限,歡迎拍磚指正。

來源:pm28

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