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? ? ? ? 一場大型活動正在緊鑼密鼓的籌備中，為了這場活動達到預期效果，大家各盡其職，都在努力工作著，小川是剛到客服部不久的客戶經理，工作職責就是活動前的顧客邀約工作，因為來新部門僅有半年，顧客資源有限，邀約經驗不足，之前任務的完成并不理想，所以一直憋著一口氣，想著在這次活動打一場漂亮的翻身仗。
? ? ? ? 還有一天活動就開始了，一早小川就打開電腦，在電腦中翻看著自己的顧客名單，打哪個好呢?打這個？這個姐姐可不是善茬！打這個吧，這位先生好像不太喜歡被打擾，打了會不會很尷尬？啊，這個姐姐很好溝通，就給她打電話吧，對方回復不好意思，我人在外地，去不了了。就在猶豫不決糾結的情緒下，一上午的時間已經不見了。
? ? ? ? 中午就餐，聽到其他同事的邀約表現，小川瞬間心情低落，心中懸著的石頭不停的打晃，吃飯都心不在焉，這時一位平時很少聯系他的顧客打電話給他，讓他幫忙協調一件事情非常著急，小川放下筷子，用最快的速度解決了問題，顧客表示感謝，小川也在和顧客的溝通中向對方發出邀請，顧客表示會來。
? ? ? ? 在掛到電話后，小川好像懂了什么，一下午的工作效率特別高，不再猶豫和猜測，每一個邀約電話都真誠、堅定、自信，即使很多電話沒有接通，微信沒有回復。
? ? ? ? 第二天的活動如期而至，在大家的努力下活動效果特別理想，小川的工作也得到了領導的認可，活動結束后他回看自己的邀客名單發現那幾位他很不好溝通，不回信息的顧客也來了。
? ? ? ? 如果在以前這個故事可能就結尾了，但是這次小川用微信和電話向對方表示了感謝，出乎意料的得到了對方的微笑表情，雖然沒有文字的溝通，但心里卻是暖暖的，那一刻他很有成就感，在那以后，向顧客表示感謝成了他的習慣，而且他與顧客的關系也越來越近了。
? ? ? ? 感謝那些幫助過你的人，即使他們并不在意你也許只是你的想法，因為沒有人愿意拒絕真誠友善自信的你，加油！
