從第一篇到第七篇一氣看下來的童鞋可能會覺著奇怪，王陽明不是立了許多近乎于奇葩的戰功，怎么不寫個《武穆遺書》之類的兵法傳世呢？很沒有實戰性嘛。到底心學該怎么用在商場實戰嘛。其實，在王陽明看來，所謂萬法歸一，只要立定世界觀，掌握方法論，自然一通百通。心學用到沙場上，還是商場上，是用來學木匠，還是用來養母豬，其實玩法沒有太大的分別。既然如此，何必再專門寫個兵法、商法、養豬大全啥的。
不過，既然是說商道，這一系列的收尾，我們不妨更深入地切入商道一回。現在應該是蠻多人開始習用商業模式畫布了。別說沒見過，自己百度哦。商業模式畫布分為九個要素，分別是用戶細分、價值主張、渠道通路、用戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構。這其中可以梳理出現代企業的四大塊項：用戶、產品/服務、支撐體系和財務能力。那么看圖可知，整個商業模式的基點有三個，價值觀、產品、客戶，其中價值觀是內核，但是商業模式實的部分，卻是落在用戶和產品上頭。這里就出現了一個爭議之處了，到底是要從產品出發，還是從用戶出發。
從當下流行的互聯網思維“獨孤九劍”中，出發點就是用戶思維，理由是互聯網的存在使得市場競爭更為充分，市場由廠商主導轉變為消費者主導。因此必須從市場定位、產品研發，生產銷售乃至售后服務整個價值鏈的各個環節，建立起“以用戶為中心”的企業文化，不能只是理解用戶，而是要深度理解用戶，商業價值必須要建立在用戶價值之上。小米和羅輯思維的社群經濟就是例證。
但是另一種聲音同樣不絕于耳，就是產品為王。因為產品這東西是操之在我，用戶需求如弱水三千，我呢，只取一瓢飲，貪多嚼不爛。操作面上，精益創業就主張，先在市場中投入一個極簡的原型產品，然后通過不斷的測試、學習和搜集有價值的用戶反饋，對產品進行快速迭代優化，以期適應市場。在認準方向的基礎上，用最快的速度開發出核心功能，盡快發布。可見，這一套拳法是以產品優化為時間序和中心點，而不指望一步到位滿足用戶需求。產品為王，大家估計都會拿出蘋果為例證，蘋果系統就是封閉，蘋果就是饑餓行銷，產品夠屌還不是天下第一？
那么這個爭議，如果以心學的角度來看，可以生發出另外一種思路。用戶是他者，而產品是物，在心學看來，都不是本源所在。王陽明說過一句話：“今之論性者，紛紛異同。皆是說性，非見性也。見性者無異同之可言矣。”現在探討本性的人，都爭論著異同。他們全在說本性，而并非去洞見本性。而對真正能洞見本性的人來說，它還是他，精微還是廣大，根本無異同可言，追根溯源，借用佛教的一句話，無非是明心見性。
從用戶角度來說，孔子主張“性相近”，人同此心心同此理，從致良知的角度推己及人，則無有不中，商道從這個角度破題，“如示諸掌乎”，就很容易把握了。我們反過來以蘋果為例。喬布斯敢于用產品引領客戶，為什么？因為作為一個完美主義者，他念茲在茲地把產品雕琢和體驗推向極致，既然產品能夠滿足他這樣一個極致人物的極致要求，那么如何不能滿足萬千用戶的需求，如何不能讓用戶尖叫？相反，諾基亞將功能機做到極致，為什么就玩不轉？諾基亞也是玩兒了命做產品，為什么就玩不轉了？很簡單，你看看諾基亞當時那撥高管如今有幾個還在用功能機的？既然連自己都說NO，那么還要指望用戶怎樣？
反過來說，產品也未必便要看做是某一物件。王陽明說：“良知即是《易》，‘其為道也屢遷，變動不居，周流六虛，上下無常，剛柔相易，不可為典要，惟變所適。’此知如何捉摸得？見得透時便是圣人。”道這個東西，說起來感覺有些虛無縹緲難以把握捉摸？但是像圣人一樣把良知、人性、天道理解透了，其實無處不是道。我們照樣反著來，以小米來說，他是在做手機嗎？只是因為在當下的點上，正是智能機即將憑籍移動互聯一統天下的機緣點上，如果換一個時間點，其實又有其他的產品選擇。小米開發手機之外的系列產品，很多人抨擊是忘了初心不夠極致，其實小米的極致指的是將社群經濟玩到極致，將產品的前期介入體驗做到極致啊！這個才叫做以心馭物，以物證理。反過來說羅輯思維，同樣是那一票粉絲，為什么賣書賣得好，賣錘子1代賣仆街了？因為小米的社群本身是以物以行入道，而羅輯思維社群本身是以知以理入道。書，其實并非是物，而是知、理的載體，自然是順水推舟；而手機，反而是物不對理，等于要重構社群，如逆水行舟，事倍功半。上文所謂“惟變所適”，不是說要把產品變來變去，而是說要根據主客觀情形的變化，選擇相應的路子。
所以，王陽明強調：“夫人心本神，本自變動周流，本能開物成務，所以蔽累之者，只是利害毀譽兩端。如果我心不動，以順萬物之自然，只是觸機神應，就能夠發揮良知妙用。”因此，在商業模式構建過程中，從哪個點開始布建并不重要，重要的是，能夠摒棄一些物欲、私欲、雜欲的小算盤小聰明，用心體認相關各方的合理利益和心態，尋找到其中交集所在，以及事物運行的客觀規律，自然能把事情做得完美起來。
在這方面，王陽明特別告誡：“人生大病，只是一傲字……人心本是天然之理，精精明明，無纖介染著，只是一無我而已。胸中切不可有，有即傲也。古先圣人許多好處，也只是無我而已。無我自能謙，謙者眾善之基，傲者從惡之魁。”傲是什么，就是主觀主義以我為尊。人心原本是天理，天理精明純凈，與天地的客觀真理相通，天人合一，無非就是一個“無我”的境界。胸中千萬不可“有我”，“有我”就是過于執著于自己在某些情境下的所思所得，而罔顧外在因素其實是如江海潮涌一般在不間斷地發生各種改變的。因此，“無我”自然就會謙謹，從善如流，而自傲、執念則是是一切惡的源泉。
那么回到商業模式畫布上，實際上，我們不能單單把畫布看做9個點，而應當看做五個閉環或者說體系。第一個環由用戶細分、價值主張、渠道通路、用戶關系組成，這是一個營銷閉環；第二個環由價值主張、核心資源、關鍵業務、重要合作，這是一個運營閉環；第三環是用戶細分、價值主張、渠道通路、用戶關系加上收入來源，是一個價值實現環；第四個環是價值主張、核心資源、關鍵業務、重要合作加上成本結構，形成一個價值創造環；最后一個環則是九九歸一的商業模式生態圈。從這樣一個角度，商業模式畫布就立體起來，明晰了各個商業要素的對應關系和關聯影響。
那么，怎么讓商業模式活起來，最關鍵處就是居中的價值主張。價值主張該當如何？讓我們再回到王陽明四句教：“無善無惡心之體，有善有惡意之動，知善知惡致良知，為善去惡是格物”。
全文完
