25天，芒果哥消失了整整25天！！

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難道是讓人綁架了么？

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確實是的，和綁架也差不多，4月1號芒果哥接到了上海徐匯區交通大學“慧谷杯”創業大賽的任務，讓去做創業導師，目的是給有想法拿政府投資的，各個區推薦上來的好的項目團隊進行指導，然后進行路演。

（美女在路演）

（講故事騙錢，嘿嘿！）?

??基本上算是吃住在交大了，這次也為大家帶來了一些感觸，同樣最后也訪問了獲得互聯網項目組第一名的陳曄，他現在還是一名即將畢業的大學生而已，但是已經和同學成立了自己的項目團隊，其實人也就3個人，3臺電腦，每年獲利總額已經超過300多萬了，獲得第一名后，直接獲得獎金50萬，以及政府免費3年的園區600平米辦公場地，以及多家投資公司的天使投資意向。

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所以今天我就把他獲獎后的訪談分享出來，看一下他的創業經歷吧。

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陳曄

??交通大學土木工程專業學生，從大二開始接觸互聯網網賺項目，現在主要是做社群營銷，幫助甲方設計和打造微信社群和自媒體社群生態，獨創“社群新零售系統”，專注于幫助低成本運作的企業和個人設計社群營銷模式，現年凈利潤在300萬左右，勵志拿到融資幫助更多的企業和個人通過互聯網社群增加利潤，穩定利潤。

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芒果哥：陳曄你好，首先恭喜你獲得互聯網創業組冠軍，你先給大家做個自我介紹吧，讓大家認識你一下。

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陳曄：果哥好，大家好，我叫陳曄，首先我這里感謝果哥這兩天的幫助，幫我調整路演演講內容的順序，ppt的修改，我是今年即將畢業的大學生，之前也一直沒有想著去拿融資，但是這不是快畢業了么，趁著沒畢業就把能享受的政策給用一下，否則就用不了了。

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芒果哥：那給大家說說你做的事情吧。

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陳曄：好的，我們做的事情說起來也非常簡單，主要是幫助小型的企業或者個人來打造屬于自己的專屬社群營銷模式，不是幫客戶建立一個社群，而是給他設計一個社群建立和維護的模式，能夠自動運轉，比如說很多做電商的，有的銷售額雖然已經在過千萬了，但是也非常的辛苦，因為流量全來自于淘寶的自然搜索和排名，有的可能有自己的社群，但是功能卻是相當的弱，經過我們的設計和調整，銷售額基本都能平均提升20-50%。

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還有的做線下門店的客戶，比如超市、水果店、零食店也可以使用社群的形式，來提升自己的營業額，最高的翻了好幾倍。

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芒果哥：翻了幾倍？這個貌似有點夸張呀。

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陳曄：其實一點也不夸張，一般我們的傳統的用戶本身就已經在花錢在做廣告的推廣了，比如百度競價，廣告宣傳單頁，電商直通車等等，但是這種方式一旦客戶沒有購買，那么下次你再找到他就比較難了，就算即便購買了一次，那他下次有沒有可能再次需要你的產品呢？或者你有新的產品出來后，是否能夠方便的推送給他呢？所以社群系統出現，不是用來代替別的營銷方式的，而是別的營銷方式的補充和精細化工具。

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比如百度競價來說，如果每天咨詢你的有100人，有5個人成交了，剩下的95人你引入社群，未來中經過你的運營，將會有超過5人來購買你的產品，或者消費你的價格更低的產品，你說這樣是否會提升很多倍？

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芒果哥：這個確實是的，但是現在玩社群95%的社群最終都會死的，你幫客戶打造的社群效果怎樣的？

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陳曄：果哥你不要套路我呀，哈哈，你是這方面的專家，那我就說說我自己的理解吧，社群玩死的人，基本都是只會拉粉，不會運營的人，玩社群是要做好這些步驟的。

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第一要會拉粉，這個拉粉不是簡單的增加多少量，這個完全是沒有用的垃圾粉，要想獲得這種粉絲最簡單的就是送東西，送教程，送一些價值很好，價格又很低的東西，但是有什么用呢？大家都是為了拿你的東西來的，對你有點不了解，這種多半就會最終淪為死群或者廣告群，所以這種粉絲我們一個都不要。

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第二要會裂變，通過拉粉獲得第一批粉絲后，就一定要用裂變來讓粉絲批量增長了，這里依然要遵循第一條規則，不要垃圾粉，我記得你不是和我之前說過一句話么，一個垃圾粉壞了滿鍋湯？哈哈哈哈，所以這一環節裂變也是要裂變出精準粉絲的，所以什么所謂的紅包裂變呀等等都不能用。

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第三要會變現，你要是每天刷廣告，那根本行不通的，社群最后也會死，所以這一環節最重要的就是文案和軟文，我們發明了一套軟文框架，按照這個框架你只需要往里面添加好內容后，基本上只要是精準粉，轉化率非常高，我們有個賣嬰兒用品的客戶，用這個框架寫的軟文，然后把這篇軟文全網傳播，一個月就賣了200多萬的產品，而且這個產品單價并不高，只是不到一千塊的單價而已，最重要的是他當時連自己的社群也沒有呢。

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第四要會借力，現在客戶和代理，界限越來越不清晰了，所以借力的意思就是全民皆兵，如果客戶能夠轉介紹這樣就是在裂變的基礎上又形成一級裂變，社群中這一塊也非常重要，制定規則。

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第五要會游戲化，這個非常重要，也是客戶能否留存下來的重要手段，每個客戶都是一個角色扮演，你設定好角色、規則和劇情，客戶自然而然的就會按照你所設定的劇情發展，所以活躍度根本不是問題，同樣成交也會設計在游戲中，轉化和變現自然也就不是問題了。

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芒果哥：很不錯陳曄，你這套社群玩法設計的真的挺不錯的，你覺得這套玩法普通人可以玩么？我的意思是沒有基礎的小白，能不能用？

陳曄：當然可以了，我記得有一個客戶當時是線下的一個賣炒貨的，就是瓜子花生，順便批發冷飲，這種店一開始基本也就那些客戶，給他專門打造社群生態玩法，現在已經開了30多家店了，我們現在做過的行業很多，客戶等級跨度也非常大，我們的社群營銷框架已經到了3.0的版本，加入了更多的不同的行業。

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芒果哥：你后面也會對接到資本市場，你覺得你如果拿到投資，你會做什么？

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陳曄：當然是開自己的運營公司，以前我們人不夠，只能給客戶出方案，然后監督和培訓客戶，自己完成，在這個過程中，就算你策劃的再好，執行的時候，由于客戶專業度不夠，偏差也非常大，有的利潤翻好幾倍，有的卻不賺錢，差強人意，所以我決定開自己的運營公司，代客戶運營，如果客戶自己沒有能力來運作，我們就以項目外包的形式，幫客戶運營。

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芒果哥：你這種幫客戶策劃和實施，費用怎么收取的？

陳曄：一般策劃就是一次性收取費用，如果以后我們幫客戶代運營的話，固定費用還是要收取的，但是更多的我們一般會和客戶談一個占股，也就是在客戶通過我們的運營之后，增長的部分，我們占比的形式，這樣一方面打消客戶對我們的信任問題，另一方面我們有這個自信的。

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芒果哥：非常感謝陳曄的訪談，后續如果你愿意的話，我可以邀請你來我的公開課給大家分享一下可以么？

陳曄：當然了，能得到果哥邀請我也非常愿意，對我來說也算是品牌營銷了，哈哈。

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總結：

社群是未來精細化管理的最有效手段，也是必須要掌握的手段。

如果讓我說2017以及未來3-5年紅利在哪里？我肯定要說就是社群，就像今天的主角陳曄，拉粉用的是人性，裂變、轉化、游戲化，不外乎還是名利之間。

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最后再高喊一句，我芒果哥又回來了?。?！

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