今天閱讀了伍越歌《打造1000個(gè)鐵桿粉絲》,書(shū)中講從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),打造個(gè)人品牌,并不是要我們一味地吸引更多粉絲圍觀、追求粉絲數(shù)量增長(zhǎng),而是要吸引精準(zhǔn)用戶(hù),經(jīng)營(yíng)好用戶(hù)關(guān)系,把更多的普通用戶(hù)升級(jí)為鐵桿粉絲。
什么是鐵桿粉絲?
就是不論你賣(mài)什么,凡是跟你有關(guān)的,他都樂(lè)意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi);不僅自己買(mǎi),還無(wú)償?shù)亍⒆园l(fā)地發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友一起購(gòu)買(mǎi);如果有人提出反對(duì)意見(jiàn),他還會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)、捍衛(wèi)你的形象。
這里要注意,并不是你所有的微信好友就是你的鐵桿粉絲。我以前認(rèn)為只要是主動(dòng)加我的好友,都是我鐵桿粉絲,讀到這里才清楚我一個(gè)粉絲都沒(méi)有。
有1000個(gè)鐵桿粉絲有什么用呢?
假設(shè)1000個(gè)鐵桿粉絲每個(gè)人只給你裂變5個(gè)人,這5個(gè)人再分別給你裂變2個(gè)人,那么你背后站著多少人?10000人。這10000人,是欣賞你、直接跟你成交的實(shí)實(shí)在在的人,而不是標(biāo)記在你平臺(tái)賬號(hào)后面的那個(gè)數(shù)字。
這里有一個(gè)4°鐵粉模型”,具體包括“辨識(shí)度”“專(zhuān)業(yè)度”“連接度”“價(jià)值度”。
第一點(diǎn),辨識(shí)度。在人、內(nèi)容、品牌特征越來(lái)越同質(zhì)化的今天,要想獲取鐵粉,首要任務(wù)一定是讓目標(biāo)用戶(hù)看到你的與眾不同,一提到某個(gè)標(biāo)簽,粉絲能第一個(gè)想到你。辨識(shí)度的目的是讓目標(biāo)用戶(hù)從看見(jiàn)你到記住你。
一個(gè)人只有被另一個(gè)人所記住,你們之間才有可能進(jìn)一步建立深度關(guān)系,對(duì)方也才有可能成為你的鐵粉。辨識(shí)度的構(gòu)建有3個(gè)關(guān)鍵要素,包括品牌定位、品牌名、人設(shè)。
就像說(shuō)到寫(xiě)作就會(huì)想到全民寫(xiě)作007圈子的覃杰、粥左羅。他們的與眾不同不同是寫(xiě)了十幾年,并帶領(lǐng)幾萬(wàn)人去寫(xiě)作。
那么我有什么與眾不同,有那個(gè)標(biāo)簽?反觀自己,我與身邊人不同處就是持續(xù)早起500多天,日更600多篇,正在嘗試做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。想以生命影響生命,帶動(dòng)更多的人早起、閱讀、寫(xiě)作,做到最好的自己。
第二點(diǎn),專(zhuān)業(yè)度。如果說(shuō)辨識(shí)度可以幫助你在眾多同行之中被粉絲看見(jiàn)并記住,那么,專(zhuān)業(yè)度就可以幫你在粉絲心中建立認(rèn)可度。任何一段關(guān)系的升華都不可能依靠討好與取悅,你要能真切地解決對(duì)方的實(shí)際需求與問(wèn)題。要么能解惑,要么能解憂(yōu)。你能幫多少人解決多少問(wèn)題,決定了你值多少錢(qián),也決定了你能擁有多少鐵粉。
我把這段話(huà)翻譯過(guò)來(lái),就是只有自己有價(jià)值了,并為別人解決問(wèn)題了,你才能贏得他人的尊重,并且獲得價(jià)值。就像我每天去單位上班,因?yàn)槲易约簺](méi)有車(chē),所以找一個(gè)能帶我去上班的車(chē)司機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。
第三點(diǎn),連接度。不得不說(shuō),連接度是獲取鐵粉最重要、最必不可少的一種方式。沒(méi)有連接,用戶(hù)就無(wú)法被激活。想要提升連接度,可以問(wèn)自己以下3個(gè)問(wèn)題。
1.我跟多少名粉絲一對(duì)一交流過(guò)?
2.我跟多少名粉絲線下見(jiàn)過(guò)面?
3.我?guī)Ф嗌倜劢z一起成過(guò)事?
并且把這一舉動(dòng)融入日常習(xí)慣,成為生活的一部分。養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣后最直觀的感受是,每給一個(gè)人提供一次幫助,自己就好像在一家銀行存入了一筆資金,這家銀行叫“社交影響力銀行”。自己的“存款”在不斷地增加,帶來(lái)了遠(yuǎn)超預(yù)期的價(jià)值回報(bào)。
4°鐵粉模型=辨識(shí)度+專(zhuān)業(yè)度+連接度+價(jià)值度。辨識(shí)度,讓粉絲記住你;專(zhuān)業(yè)度,讓粉絲認(rèn)可你;連接度,讓粉絲信賴(lài)你;價(jià)值度,讓粉絲獎(jiǎng)賞你。4°鐵粉模型的核心思想關(guān)注的不僅僅是流量,還有流量背后的人與價(jià)值。
不知大家注意到?jīng)]有,所謂高手修的是尊,普通人求的是利。高手向內(nèi)探索,提升自我,賦能他人,順帶變現(xiàn);普通人不斷向外求,求名、求利、求“火”、求好運(yùn),他們只關(guān)注自己,關(guān)注眼前的短期事務(wù)。
或許有人說(shuō)我沒(méi)有一技之長(zhǎng),怎樣的人才能打造個(gè)人品牌呢?其實(shí)并不是你想的有一技之長(zhǎng)的人,就是精通某項(xiàng)技能的“大家”“大師”,而是只要你能解決問(wèn)題的人、有態(tài)度的人、愿意正面影響他人的人,那么都可以算作有一技之長(zhǎng)的人,都有可能真正打造出個(gè)人品牌。
想聽(tīng)具體如何打造嗎?那請(qǐng)點(diǎn)個(gè)關(guān)注。