我們在前面幾個章節(jié)學(xué)習(xí)到了產(chǎn)品經(jīng)理的整個工作流程和工作項目.
在這一個章節(jié),我們就要上升一個層次,來聊一些戰(zhàn)略層面的內(nèi)容.
產(chǎn)品經(jīng)理作為中高層的執(zhí)行職位,對于公司的戰(zhàn)略文化更加需要有一個清楚全面的認(rèn)識.如果我們腦中全是負(fù)面的情緒和能量,也會影響到我們的"孩子",也就是最終的產(chǎn)品上.
一個產(chǎn)品經(jīng)理的的三個層面的境界
第一層，產(chǎn)品幫助我們。這時候，我們的思想還不是很成熟，做什么產(chǎn)品，只能被動接受安排，且可以在做的過程中迅速提高自己各方面的能力。
第二層，產(chǎn)品與我們互相幫助，共同提高，我們?nèi)匀浑x不開產(chǎn)品，不同于第一層的是，這時候產(chǎn)品也離不開我們了。
第三層，我們幫助產(chǎn)品。我們開始占據(jù)主導(dǎo)地位，能夠幫助產(chǎn)品開拓局面，如果覺得高層的方向不對，有能力和意愿去尋找，甚至創(chuàng)造自己信仰的產(chǎn)品。
文中的作者算是行業(yè)內(nèi)比較不錯的產(chǎn)品經(jīng)理,帶動了阿里很多的產(chǎn)品,他自認(rèn)為只是到了第二層.
而我,仍然還在第一層徘徊,通過產(chǎn)品,所做的產(chǎn)品都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,我不能拿半路出家這個借口來搪塞.在第三章的中介紹到的一樣,產(chǎn)品經(jīng)理大部分都是半路出家的,這是產(chǎn)品經(jīng)理的弱勢,也是優(yōu)勢.
很多公司都會有一些很厲害的銷售人員，他們可以為公司創(chuàng)造巨大的利潤，但同時也會用一些上不了臺面的手段，這時候，對于這位員工的去留，公司里往往會分為兩派，與其爭論這位員工創(chuàng)造的利潤是否能彌補(bǔ)其造成的負(fù)面影響，倒不如直接想一下我們的價值觀，這類問題就簡單了。可以說，無論對個人還是企業(yè)，如果按價值觀做事，無論成敗，都會很安心。
這一點,和我們公司的理念一樣, 公司的理念是誠信,尊重,責(zé)任,風(fēng)險, 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會和我們提到的一個例子,在早年公司初創(chuàng),業(yè)績不好,有顧客因為質(zhì)量問題退貨.完全有理由以顧客自身保護(hù)措施不當(dāng)拒絕退貨,結(jié)果我們還是給予退貨了.
在戰(zhàn)略層面,每一個公司都有其自身的體系文化,一些高級人員在被獵頭挖的時候,總會在前期花很多時間去了解對方的公司的企業(yè)文化,比如阿里的價值觀
? 客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長。
? 團(tuán)隊合作：共享共擔(dān)，以小我完成大我。
? 擁抱變化：突破自我，迎接變化。
? 誠信：誠實正直，信守承諾。
? 激情：永不言棄，樂觀向上。
? 敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。
愿景
1．成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司。
2．成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商。
3．成為全球最佳雇主公司。
阿里系統(tǒng)的任何產(chǎn)品與戰(zhàn)略規(guī)劃,全部都是根據(jù)公司戰(zhàn)略層的方向,任何人不得違背.
京東系統(tǒng)內(nèi)有一內(nèi)部"五元則",是"No原則", 其中很重要的一條就是所以對用戶體驗提升的有利的事情,不能說"No". 其實,這也是跟京東的戰(zhàn)略,企業(yè)文化息息相關(guān)的.
很多時候,員工會覺得企業(yè)文化以及企業(yè)戰(zhàn)略比較虛,無非就是領(lǐng)導(dǎo)口頭念念,或者在領(lǐng)導(dǎo)面前口頭念念的幾個字而已, 其實這個"虛"是因為對領(lǐng)域不熟悉而產(chǎn)生的感覺,只要用心去體會,就能發(fā)現(xiàn)任何事情都是有一套方法, 有其所以然的.
在公司戰(zhàn)略和文化的前提下, 我們就可以開始進(jìn)行可行性分析了. 思路可以簡化成下面三步： 第一，我們在哪兒；第二，我們?nèi)ツ膬海坏谌覀冊趺慈ァ?和大多數(shù)方法的步驟一樣，這三步本身也有互相交叉、循環(huán)迭代的特點。
“我們在哪兒”的工作，除了上文提到的確定公司的“價值觀、使命、愿景”之外，還有關(guān)于公司、市場、競爭對手現(xiàn)狀的各種背景信息的采集與分析。
“我們?nèi)ツ膬骸保康牡卦谀睦铮繋讉€典型的問題：細(xì)分市場是什么？目標(biāo)用戶是誰？我們要解決他們的什么問題，滿足他們的什么需求？
“我們怎么去”了，也就是看起點和目的地之間，能不能畫出一條線來，畫出來的成本是多少。典型的問題是：用什么產(chǎn)品滿足需求？產(chǎn)品的核心競爭力是什么？
說到這些,可能對于我們來說, 還是和上文我提到的一個字一樣"虛" , 我們做很多工作,往往直接跳過在哪兒,去哪兒,直接考慮怎么去.稍微前瞻點的,我們會做一些計劃. ?其實綜合可行性的三步分析, 沒有做好可行性分析, 直接做計劃, 也為時過早.計劃是挺后面的一件事情了,比起沒弄清起點就想定目的地的人來說，開始就定計劃顯然要更糟糕一點。
總結(jié)下本章節(jié), 是從公司層面來思考問題. 我們所有的工作,更多的是要結(jié)合企業(yè)文化和企業(yè)愿景.“價值觀、使命、愿景、 需求”這些應(yīng)該凌駕在我們的工作之上, 就像頭上的達(dá)摩克利斯之劍,同樣,他也是我們在深海的一盞明燈.
