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李強(qiáng) Tony Li - 前高露潔公司口腔事業(yè)部總監(jiān)/ 口腔盒子創(chuàng)始人
北醫(yī)優(yōu)秀畢業(yè)生，卻沒(méi)有服從分配去走順理成章的醫(yī)生之路，而是吃螃蟹做了醫(yī)藥代表，歷任強(qiáng)生和高露潔高管，從北京到上海再到廣州，從醫(yī)生到職業(yè)經(jīng)理人再到創(chuàng)業(yè)者，李強(qiáng)屬于企業(yè)中并不循規(guī)蹈矩的那類高管。
采訪問(wèn)答：
洪：李強(qiáng)，和我們總體聊聊你的職業(yè)生涯成長(zhǎng)的感受吧？
李：? ?有幾點(diǎn)信條在職業(yè)生涯里對(duì)我影響很大：
1.????? 冒險(xiǎn)與嘗試：我的第一次職業(yè)選擇很有意思，因?yàn)槭菍W(xué)醫(yī)的，而且是優(yōu)秀畢業(yè)生，當(dāng)年順理成章是可以包醫(yī)院工作分配的，而我在當(dāng)時(shí)的情況下選擇自主擇業(yè)，嘗試當(dāng)時(shí)還很新的醫(yī)藥代表職業(yè)，多少是有些冒險(xiǎn)的。
2.????? 職業(yè)道德與判斷：早期的惠氏和強(qiáng)生兩家國(guó)際公司，幫助我打了很好的職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。強(qiáng)生總經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)你決定事情的時(shí)候，你要問(wèn)自己，這個(gè)決定是否符合公司的原則，而什么是公司的基本原則？不可能所有事情你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫你做決定。當(dāng)你猶豫這個(gè)決定是否正確時(shí)，你要想像就當(dāng)你是個(gè)小孩子的時(shí)候去征求媽媽的意見(jiàn)，你覺(jué)得你的媽媽會(huì)猶豫那你就要想一想，如果你覺(jué)得媽媽會(huì)很堅(jiān)決，那你就很放心的去做。抉擇的時(shí)候不昧著職業(yè)良心，按照你認(rèn)為正確的方式方法去做。
3.????? 自立：家人從小的教育就是要靠自己，你不給家里帶來(lái)負(fù)擔(dān)，能夠自己獨(dú)立就是給家里最大的貢獻(xiàn)，家里分的房子和你沒(méi)有任何關(guān)系，自己的房子自己買，幫助我培養(yǎng)獨(dú)立與自信。
這些基本的信條在我做職業(yè)和人生規(guī)劃和選擇的時(shí)候一直在幫助我。
洪：作為年輕人普遍都很關(guān)心作為百萬(wàn)年薪大咖的成長(zhǎng)之路是怎么樣的，你當(dāng)年是如何在同事中脫穎而出，突破發(fā)展的瓶頸的？能否和我們分享一些你成長(zhǎng)的故事？
李： 我還是分享三個(gè)有關(guān)脫穎而出的小故事吧：
1.????? 之前有一位下屬，工作十分努力與勤奮，老板交待的任務(wù)加班加點(diǎn)做完，半夜一點(diǎn)還在給老板電話確認(rèn)，一件事情老板交待了幾處調(diào)整意見(jiàn)，他總是改了這點(diǎn)忘了那點(diǎn)，雖然每次都很認(rèn)真，但總是出錯(cuò)。第一二次大家還會(huì)教他，但他總是沒(méi)有從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，當(dāng)類似的事情他犯上三次錯(cuò)誤后，大家自然認(rèn)為他完全沒(méi)有在做事中帶思考的學(xué)習(xí)，他老板最后給的總結(jié)是：認(rèn)認(rèn)真真干活，踏踏實(shí)實(shí)搗亂。所以自己要學(xué)會(huì)積累自己的經(jīng)驗(yàn)，不要犯相同的錯(cuò)誤。
2.????? 另一個(gè)事例是，公司的兩個(gè)口腔護(hù)理小組都在不同城市做大型學(xué)術(shù)會(huì)議組織，其實(shí)大家都是沒(méi)有什么組織經(jīng)驗(yàn)的，但結(jié)果一個(gè)小組最后明顯做的很完美。事后我們發(fā)現(xiàn)，做的好的那個(gè)小組在開(kāi)始組織工作之前，在網(wǎng)上把所有類似的學(xué)術(shù)會(huì)議網(wǎng)站全部查看了一遍，包括各類通知，報(bào)告等組織細(xì)節(jié)，從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。這就叫觸類旁通，這就叫自我學(xué)習(xí)的能力，并沒(méi)有人告訴過(guò)你怎么做，像這樣的事情就能夠幫助你脫穎而出。
3.????? 第三個(gè)小事例：現(xiàn)在合規(guī)檢查在各個(gè)藥業(yè)公司越來(lái)越重視，一不小心就很容易觸碰法律或公司法規(guī)的雷區(qū)，然后你發(fā)現(xiàn)很多人因?yàn)榕路稿e(cuò)就干脆什么都不做了，因?yàn)槟阕鋈魏问虑槎伎赡苡酗L(fēng)險(xiǎn)。我就見(jiàn)過(guò)兩家公司的年輕同事采取的不同做法。面對(duì)同一個(gè)供應(yīng)商提供的行業(yè)協(xié)會(huì)合作方案，盡管方案大家都覺(jué)得很好，但只要涉及第三方以及醫(yī)生，就會(huì)存在不同的對(duì)灰色地帶的理解。第一家公司的年輕人提了一大堆問(wèn)題與困難后決定不實(shí)施此方案，而另一家的年輕人則采取了不一樣的做法，他積極的與公司法律部和供應(yīng)商一起尋求如何可以讓項(xiàng)目實(shí)施的可能性，哪些需要避免哪些需要調(diào)整哪些需要進(jìn)行，最后成功的實(shí)施了此項(xiàng)目，聽(tīng)說(shuō)他本人也在不久后因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)得到了升職。
所以總結(jié)來(lái)說(shuō)：善于學(xué)習(xí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕犯錯(cuò)誤。
洪：在職業(yè)生涯我們會(huì)不斷的面臨職業(yè)選擇，通常這都不是一個(gè)容易的決定。你自己做過(guò)最難的一個(gè)職業(yè)生涯抉擇是什么？
李: ?我當(dāng)年離開(kāi)強(qiáng)生去高露潔就是一個(gè)不容易的決定，從強(qiáng)生的108人團(tuán)隊(duì)到高露潔6個(gè)人新團(tuán)隊(duì)，從一個(gè)大的職責(zé)范圍到小的領(lǐng)域，從已經(jīng)證明自己的業(yè)績(jī)與能力到全新的開(kāi)始，而且公司還升職加薪挽留，再加上要離開(kāi)上海家人去廣州獨(dú)自工作與生活，這些都是潛在的損失。但我做決定是出于對(duì)未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展方向的判斷，嬰幼兒護(hù)理品牌和早教雖然剛剛興起但未來(lái)一定有前途，而這些都不是強(qiáng)生公司的發(fā)展方向和重點(diǎn)，所在部門也不是核心業(yè)務(wù)盈利部門，我很希望自己能在公司創(chuàng)造一個(gè)新型的具有盈利模式的部門，而高露潔符合這方面的期望，思維理念也相同，所以選擇了跳槽。
要尊重自己理想，能看到行業(yè)發(fā)展方向，并早一步做出未來(lái)的決定。盡管是一個(gè)艱難的選擇，但現(xiàn)在看來(lái)是對(duì)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的強(qiáng)生大部門今天已經(jīng)面臨人員削減的問(wèn)題。
當(dāng)然，我的判斷有可能錯(cuò)誤，但又有什么關(guān)系，我當(dāng)時(shí)才三十多歲，錯(cuò)了就再改唄，只要有信心，還是會(huì)有很多選擇的。
洪：成長(zhǎng)到今天，我相信你的思維模式必然經(jīng)歷過(guò)很多的調(diào)整與改變。能否分享一下你個(gè)人思維模式/行為改變的一個(gè)契機(jī)？
李：有一次為了完成業(yè)績(jī)我想到了一個(gè)新的方法，請(qǐng)行業(yè)專家免費(fèi)義務(wù)的在行業(yè)會(huì)議上幫我們把產(chǎn)品介紹糅合在他的演講中，進(jìn)而影響其他的與會(huì)醫(yī)生。我們覺(jué)得這個(gè)方法很好，一沒(méi)花錢二合規(guī)，結(jié)果年底工作審計(jì)時(shí)合規(guī)部門提出異議，認(rèn)為我們的做法不妥，因?yàn)闆](méi)有簽不付費(fèi)的合同，有潛在利益沖突的可能性。我覺(jué)得非常委屈，我明明是本著好心干了活，結(jié)果還被人挑戰(zhàn)，好像我做了一些見(jiàn)不得光的事。當(dāng)時(shí)感覺(jué)很負(fù)面，想以后干脆就不再主動(dòng)干這種吃力不討好的事兒了，后來(lái)我自己做了領(lǐng)導(dǎo)再來(lái)看這件事，反省到這件事其實(shí)當(dāng)時(shí)公司處理的是對(duì)的。你本心未必做錯(cuò)事了，但這種事情本身是有組織破壞性風(fēng)險(xiǎn)的，是出于保護(hù)組織系統(tǒng)安全性的。這種思維上的轉(zhuǎn)變應(yīng)該來(lái)自于自己的不斷反省，如何正面積極的用多種角度看待挑戰(zhàn)。
洪：你有經(jīng)歷過(guò)職業(yè)低谷期嗎？如果有你是如何處理的？
李：剛跳槽到諾華的初期，團(tuán)隊(duì)小，生意模式完全不同，我的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)又不夠，銷售指標(biāo)壓力極大，感覺(jué)很彷徨。我的解決方案是一定要盡快融入環(huán)境，于是我很快和行業(yè)的專業(yè)權(quán)威人士建立良好關(guān)系，獲得他們的支持，又積極聚合經(jīng)銷商，同時(shí)努力建立自己的有能力的團(tuán)隊(duì)，很快走出了低谷期。總結(jié)來(lái)說(shuō)，無(wú)外乎分析形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)方式。如果調(diào)整后還是不行，那就盡快轉(zhuǎn)移方向，和炒股一樣，要及時(shí)止損。
洪：這個(gè)問(wèn)題是特別針對(duì)在外企工作的中國(guó)員工，他們?nèi)绾瓮黄坡殬I(yè)天花板？
李：了解企業(yè)文化很重要，到了一定的管理層級(jí)，所有人都很聰明，為什么單單提拔你？我的經(jīng)驗(yàn)第一是按老板的方式考慮問(wèn)題，第二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司的文化，它是激進(jìn)的還是保守或者是穩(wěn)健的。比如高露潔，它的文化就是alignment（共識(shí)）, 做任何項(xiàng)目，你不僅需要中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同，還需要亞太區(qū)和全球總部相關(guān)部門的支持，然后，你還需要制定完整的運(yùn)用公司語(yǔ)言的策略，包裝后闡釋出來(lái)給大家，這樣，你就容易脫穎而出。單純的說(shuō)自己的內(nèi)容和想法，不用公司的語(yǔ)言和方式，那就容易碰壁，因?yàn)閯e人不理解你。所以，要善于用別人懂的語(yǔ)言闡述自己的想法。
洪老爺?shù)男牡?/b>
1.冒險(xiǎn)有風(fēng)險(xiǎn)，但不冒險(xiǎn)，機(jī)會(huì)都沒(méi)有。趁年輕，多冒險(xiǎn)。
2.不帶著思考工作，不在工作中舉一反三的學(xué)習(xí)，就會(huì)變成認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)搗亂。
3.培養(yǎng)“自我學(xué)習(xí)的能力”才是自我成長(zhǎng)最有用的能力。
4.多角度積極的有意識(shí)的進(jìn)行反省，你犯過(guò)的錯(cuò)誤才會(huì)積累為你的經(jīng)驗(yàn)。
5.面對(duì)職業(yè)低谷，首先調(diào)整工作方式，不行就要盡快調(diào)整職業(yè)方向。
我希望這些問(wèn)題與回答多多少少能覆蓋部分我們每個(gè)人在職場(chǎng)中遇到的困惑，如果你有其他感興趣想咨詢職場(chǎng)大咖的問(wèn)題，歡迎告訴我。?如何你覺(jué)得這篇文章有用，趕快分享給你的朋友們，讓他們和你一起成長(zhǎng)。
愿我們能從這些職場(chǎng)大咖的分享里獲取經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)分與精神支持，走出每個(gè)人精彩的職場(chǎng)生涯。
注：李強(qiáng)的管理心得，職場(chǎng)關(guān)系以及人生態(tài)度篇系列文章將會(huì)在未來(lái)陸續(xù)推出。下期敬請(qǐng)關(guān)注雅培副總裁Ben Wu的職業(yè)成長(zhǎng)篇。
