淘寶賣(mài)家常用的十個(gè)套路。你會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)你暗自得意占到的“小便宜”,都是賣(mài)家毫無(wú)痕跡的“精心設(shè)計(jì)”。
1 .人們交易時(shí),不僅要買(mǎi)商品,也要買(mǎi)“占到便宜”的感覺(jué),這是一切商業(yè)套路追求的效果。便宜很重要;讓你覺(jué)得占到便宜,更重要;讓你覺(jué)得,是你自己最終戰(zhàn)勝了賣(mài)家從而占到便宜,最重要。
2. 商業(yè)套路的設(shè)計(jì),本質(zhì)上都源自一個(gè)商業(yè)公式:銷(xiāo)售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率。想要提升銷(xiāo)售額,就要從流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率這四個(gè)方面下功夫。
3. 雙十一,其實(shí)是用造節(jié)的方式在刺激流量,是商家給用戶(hù)占便宜找到的一個(gè)合理出口。把日常價(jià)格作為參照物,通過(guò)“今天特價(jià)”、“只此一天”這些方式,讓你覺(jué)得買(mǎi)到就是占便宜,毫不猶豫地下單。
4. 聰明的店鋪還懂得用利潤(rùn)換流量。先做出幾個(gè)單品爆款,讓你覺(jué)得,天啊,這也太便宜了吧,于是在他的店里不停地淘寶,店家就有機(jī)會(huì)通過(guò)其他產(chǎn)品來(lái)賺錢(qián)。飯店里每天一個(gè)特價(jià)菜,也是同樣的引流目的。
5. 今年流行的“預(yù)付定金翻倍”策略,目的也是為了提升轉(zhuǎn)化率。開(kāi)始支付的錢(qián)少,降低了大家購(gòu)買(mǎi)的心理負(fù)擔(dān),最后實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí),只需要支付剩余尾款,總金額-翻倍定金金額,即可,不僅顯得更劃算,也會(huì)讓你覺(jué)得已經(jīng)到手的東西,舍不得不要。
6. 把價(jià)格很高的商品,平攤到每周甚至每天,讓你產(chǎn)生“也不貴嘛”的心理,從而忽略總價(jià)格,馬上購(gòu)買(mǎi),在商業(yè)上被叫做“價(jià)值重構(gòu)”,也是提升轉(zhuǎn)化率很有用的方法。典型做法就是,把包月鮮花、四束168元,換成“每周只需一杯咖啡的花費(fèi),就可以把鮮花送到家”,消費(fèi)者就會(huì)容易接受。
7. 推出“滿(mǎn)199減50”、“滿(mǎn)299元減100”的返券活動(dòng),促使你湊單,又通過(guò)專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備的“湊單專(zhuān)場(chǎng)”,進(jìn)一步降低你湊單的門(mén)檻,從而提高了每個(gè)人的客單價(jià)。
8. 促銷(xiāo)時(shí)候,單價(jià)低的商品用百分比促銷(xiāo),單價(jià)高的用優(yōu)惠金額促銷(xiāo),比如單價(jià)50元優(yōu)惠10元就寫(xiě)直降20%,單價(jià)500元的優(yōu)惠20%就寫(xiě)直降100元,可以讓同樣一個(gè)概率,在你心中“顯得”比實(shí)際的大。
9. 7天或者30天無(wú)理由退換,是非常重要的臨門(mén)一腳。用“7天無(wú)理由退換,一旦退換賠付運(yùn)費(fèi)”的方式,打消你的購(gòu)買(mǎi)疑慮。但一旦你買(mǎi)到手,除非有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一般你是不會(huì)輕易退貨的。
10. 幾乎所有銷(xiāo)量高的店家都在用這一招,“親,包郵哦”。其實(shí)運(yùn)費(fèi)都是顧客出,但這樣說(shuō),相當(dāng)于告訴你,“這個(gè)東西本來(lái)就值這個(gè)錢(qián),運(yùn)費(fèi)不用你出,我包了!”也會(huì)讓你覺(jué)得“占了便宜”。