前言

本文大部分觀點來自于簡書作者：mechiland 附上 原文鏈接

如何在面試過程中尊重面試者？那就是不斷提出有挑戰(zhàn)的問題，表示這份職位值得期待，不容易得到。如果是面試太容易，面試者會不珍惜這份offer，覺得這家公司沒有水平。

在面試過程中不斷追問，讓面試者充分調動自己的能力，給面試者一定的主動問的機會，充分展示他的表達以及對項目的理解的能力。

尊重時間，不拖泥帶水，給面試者一種非常干練的感覺，而不是讓面試者覺得“我靠這樣的人都能夠面試我，這樣的人都能夠做leader，這家公司什么水平啊。”

所以在面試之前要做好充足的準備，每個產(chǎn)品經(jīng)理都應該有一個相關的文件夾整理這些資料，因為你隨時都會去面試別人。

整個面試規(guī)劃

一、產(chǎn)品能力
二、分析能力
三、領導力與溝通能力
四、職業(yè)相關（職業(yè)生涯的成就失誤、個人博客、職業(yè)規(guī)劃）
五、關于這份職位的面試

一、產(chǎn)品能力

1、思維模型
2、產(chǎn)品邏輯
3、產(chǎn)品sense
4、需求分析匯總
5、開發(fā)流程

除了以上技能之外，也需要候選人的視野與創(chuàng)新、精神狀態(tài)、以及學習能力的考察。

以下幾種思維是產(chǎn)品經(jīng)理必須要有的，但是不能太偏向某一種。

用戶思維：產(chǎn)品要以用戶為核心，要不斷滿足用戶的需求
運營思維：產(chǎn)品要自然增長
程序員思維：產(chǎn)品關鍵是邏輯要通，設計產(chǎn)品應該先考慮怎么實現(xiàn)
設計思維：非常關注產(chǎn)品的具體表現(xiàn)層的東西
戰(zhàn)略家思維：做產(chǎn)品要市場定位準確，要抓住目標用戶，最重要的是符合產(chǎn)品定位
老板思維：盡可能的給資本市場講出來一個好故事，融資、賺錢

1、產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型太重要了

在圈子之外是做產(chǎn)品經(jīng)理最可怕的事情，有很多產(chǎn)品經(jīng)理把自己置身于圈子之外，完全按照自己的理解去做事情，這種做法對于做產(chǎn)品來說沒有太多好處，產(chǎn)品經(jīng)理要敢于去走野路子，但是路子不能太野，所以把產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型放在最前面。

偉大的產(chǎn)品經(jīng)理理解設計的基本原則，了解如何在任何領域交付成功的產(chǎn)品。比如，問面試者你會如何設計給嬰兒使用的太陽鏡？

對方回答之后，開始增加約束，一次一個。你將會聽到他如何去定位、確認用戶的問題，以及可能的解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型一定是：有一個客戶細分群體——有一個特定問題——提出一個解決方案。順序不能錯。

做產(chǎn)品往往都是這樣子，先有目標跟戰(zhàn)略然后才有具體的策略。往往產(chǎn)品經(jīng)理在做一款產(chǎn)品的時候先考慮目標用戶，具體的特征、需求，考慮需求的時候先不考慮解決方案，而是分析需求，考慮解決方案的時候先不考慮實現(xiàn)。

順序錯了基本上就可以否定這個面試者了。

2、產(chǎn)品邏輯

產(chǎn)品的邏輯是作為一個產(chǎn)品經(jīng)理入門的最基本的東西，這個可以說是雪中送炭的東西。如果一款產(chǎn)品連最起碼的邏輯上都走不通，那再怎么創(chuàng)新都不行。

如何考察產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯？可以讓產(chǎn)品經(jīng)理去設計產(chǎn)品流程。比如，設計一款AA支付的產(chǎn)品，說出主要的使用流程以及使用場景。

當然了，最希望聽到的回答是能夠基于場景去設計產(chǎn)品。然后注意面試者設計的流程上是否有漏洞，邏輯上是否走得通。在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中會經(jīng)常設計流程，做UML流程圖、思維導圖，通常有過工具型產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗的面試者邏輯性都比較強。

3、產(chǎn)品sense

產(chǎn)品的sense是區(qū)分C端產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵，產(chǎn)品經(jīng)理之間的差距就是通過這個來體現(xiàn)的。大部分的產(chǎn)品經(jīng)理在做的都是“功能經(jīng)理”，功能經(jīng)理只是不停的在接產(chǎn)品功能需求，然后不停實現(xiàn)產(chǎn)品功能。缺登錄，設計一個登錄框；管理不方便，設計一個工具來管理；頁面不美觀，重新規(guī)劃一下頁面結構……這是功能經(jīng)理做的事情。

如果僅僅是產(chǎn)品的邏輯很強，但是沒有很強的產(chǎn)品的sense，那么對方的段位就不夠高。創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的奇妙效果往往出乎所料，就像遇上一個喜歡的姑娘對方恰好也對你動心。產(chǎn)品經(jīng)理要有這種創(chuàng)造力。

如何考察面試者的產(chǎn)品的sense呢？

比如聊現(xiàn)有的產(chǎn)品，看對方體驗過的APP是否足夠多。比如：

你都是通過什么樣的渠道發(fā)現(xiàn)好的APP？
具備某個功能（比如寫游記）的產(chǎn)品你印象中有哪些？
你最近使用得比較頻繁的產(chǎn)品。你為什么喜歡它？你不喜歡它的部分是？
你打算如何改進？有哪些特性是你會刪掉的？為何？
如果你是產(chǎn)品經(jīng)理，下一個版本優(yōu)先級最高的5個特性是什么？

然后再來點腦洞，比如:

日常生活中你遇到過哪些問題是你想用自己設計的產(chǎn)品來解決的？
你當時是怎么想的？

4、需求分析匯總

這個環(huán)節(jié)，候選人需要使用白板來實現(xiàn)這個產(chǎn)品。首先，找出候選人熱情點：

我們即將花些時間，在白板上創(chuàng)造一個新產(chǎn)品。
選一個你有熱情、感興趣的方向，給我展示你如何構建一個新產(chǎn)品。

候選人應當專注在定義、驗證一個問題，對方如何鼓勵用戶發(fā)現(xiàn)問題，以及得到解決方案

一旦候選人找到了對應的產(chǎn)品，要求他們開發(fā)出一個最小可用產(chǎn)品（MVP），談談如何把這個產(chǎn)品做出來：

想象一下你是這個產(chǎn)品的唯一擁有者。你的職責是盡可能快的發(fā)布并且讓這個產(chǎn)品成功。
你能畫出基本的線框圖并且描述整個過程嗎？
有哪些指標需要跟蹤？為什么？

候選人應該提供基本的流程框架。如果候選人沒有特別的提及優(yōu)先級，詢問他們如何決定哪些東西不被構建：

你如何決定哪些功能不做？

知道哪些不做很關鍵。一個好的候選人會在潛意識中理解這一點，并體現(xiàn)在最小可用產(chǎn)品中。

5、開發(fā)流程

詢問候選人關于開發(fā)流程：

你將會使用哪一種開發(fā)流程？
什么時候使用敏捷比較好？瀑布呢？

與開發(fā)團隊的溝通，以及如何保證質量：

你如何評估技術團隊提出的技術方面的設計？
你用來保證產(chǎn)品質量的手段和流程是？

項目管理：

如何對項目進行WBS工作分解？
如何進行項目排期？
如何進行版本迭代？

二、分析能力

產(chǎn)品經(jīng)理需要一定的戰(zhàn)略/行業(yè)分析能力以及具體業(yè)務的分析能力，當然了，大部分的純互聯(lián)網(wǎng)項目對這方面要求不高，比如工具型產(chǎn)品或者是社交型產(chǎn)品。不過戰(zhàn)略對于產(chǎn)品太重要，做事情要先有目標和戰(zhàn)略然后才有具體策略，順序不能反了，產(chǎn)品經(jīng)理需要這種分析能力。

不過此類問題不宜問太多，畢竟在招產(chǎn)品經(jīng)理而不是招戰(zhàn)略，問太多對方會覺得這家公司在裝逼。其實產(chǎn)品經(jīng)理只要做到能夠理解戰(zhàn)略就足夠了。

類似于需求分析、競品分析這種我把它們放到了第一類問題“產(chǎn)品能力”里面了，畢竟這些都是基礎的分析。

1、市場規(guī)模評估以及問題解決

產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠快速的建立假設以及相應的評估。假設的市場規(guī)模評估是最常見的檢驗這個技能的方式。

好的回答需要候選人主動與面試官溝通關鍵假設，在大腦高速計算的同時，還能夠以簡單直白的方式與面試官溝通。

問題列表：

中國所有加油站的年營收是多少？
把北京市建筑物外的玻璃清洗兩遍需要多少錢？
每天有多少人從北京飛上海？

2、商業(yè)模型探索

商業(yè)模型太重要了，偉大的產(chǎn)品并不僅僅是情懷和功能特性。大部分產(chǎn)品經(jīng)理都把精力放到了具體的需求、產(chǎn)品設計、對接開發(fā)方面了。

這類問題一般只有面試總監(jiān)級的時候才會問吧，如果不是總監(jiān)級對方會覺得這家公司很傲嬌不接地氣。

3、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析相關的問題：

你使用過哪些數(shù)據(jù)分析的工具？
對于一款電商型產(chǎn)品，你最關心產(chǎn)品的哪些數(shù)據(jù)？
說一說漏斗模型在具體的產(chǎn)品設計中的實踐。
你過去是如何結合數(shù)據(jù)做決定的？

三、領導力與溝通能力

我覺得如果是一個優(yōu)秀的C端產(chǎn)品經(jīng)理，首先應該是熱愛生活、喜歡玩的人，因為目前大部分的互聯(lián)網(wǎng)團隊都非常逗比非常有趣，逗比跟有趣是第一生產(chǎn)力啊。

1、面試者是不是一個有趣的人

問題list：

1、喜歡搖滾嗎？喜歡什么類型的音樂？
2、喜歡旅游嗎，最近都去哪兒玩了？
3、喜歡電影、電視劇嗎？可以聊聊美國大片、美劇等等
4、你平時是不是一個喜歡制造一些生活的情調的人？

2、溝通能力

問題list：

1、如果你是一個酒店的老板，酒店在沙漠里面，你的客人需要海南的香蕉跟煙臺的蘋果，你如何滿足他們？
2、如何說服我使用你做過的產(chǎn)品？
3、你之前做過的項目中，是如何跟客戶之間進行溝通的？
4、你是如何主持頭腦風暴的？

3. 領導力相關

問題list：

1、如果你是一款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，你已經(jīng)給過產(chǎn)品團隊PRD，但是你的領導說要改需求，你如何給產(chǎn)品團隊解釋？
2、都說產(chǎn)品經(jīng)理起到的是一個橋梁的作用，你是如何發(fā)揮這個作用的？
3、如何跟領導說NO，比如你認為你的方案比領導的方案更優(yōu)秀。
4、想象你交給工程團隊8個feature供開發(fā)。技術團隊說2個不可能實現(xiàn)。其他6個沒問題。他們還說他們想加另外兩個需求，來自于他們自己。你如何響應？
5、你如何獲得技術團隊的尊重？你如何保證團隊承諾交付？
6、在與產(chǎn)品開發(fā)團隊的一起工作中，你經(jīng)歷了哪些挑戰(zhàn)？

4、跨職能領袖力與管理能力

產(chǎn)品經(jīng)理需要有相當?shù)娜穗H溝通技巧，并且贏得關鍵角色的支持。
問題list：

1、能否快速畫出組織結構圖以及你在其中承擔的關鍵角色？
2、跟我聊聊你的團隊工作不盡如意的時候。為什么會發(fā)生？你學到了什么？
3、你喜歡跟什么樣的人一起工作？

四、 職業(yè)相關

不要一開始就問簡歷上的東西，這樣面試者會覺得這家公司很水。因為簡歷上的東西都是面試者準備好的啊，所以回答起來沒有太大的壓力，所以這種提問要往后放。那么針對簡歷上的東西如何提問呢？

產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗的確重要，但是證明自己的經(jīng)驗需要的是自己的能力而不是簡歷上的東西，因為有些人與其說他有三年工作經(jīng)驗，不如說他一個經(jīng)驗用了三年。職場之上混吃等死的人太多了！

1、背景以及簡歷Review

大概針對簡歷上的點，提問一下。簡歷造假也沒有關系，只要能夠自圓其說就行，至少說明對方準備充分，至少說明對方敢吹牛逼，吹牛逼是一種優(yōu)點而不是缺點，我寧愿看到喜歡吹牛逼的面試者。

從最基礎的角度來說，本輪面試都是關于收集候選人所有能夠勝任這個工作的事實依據(jù)，以及對方是否為一個achiever. (不達目的不罷休)

2、面試者本身的積累

問題list：

1、提供個人博客地址，知乎、Facebook等之類產(chǎn)品的ID
2、提供之前做過的產(chǎn)品的原型以及PRD
3、你是如何進行產(chǎn)品相關學習的？

3、職業(yè)生涯

問題list：

1、你為什么離開某某公司
2、你在某個項目中最喜歡的設計是什么？
3、在過去的一年里，你認為哪個地方的設計是你最驕傲的？
4、你認為你職業(yè)生涯中最大的成就以及最大的過失是什么？
5、對于你的產(chǎn)品，哪些是競爭對手沒有做到的？

4、職業(yè)規(guī)劃

問題list：

1、你有什么樣的職業(yè)訴求？
2、你有什么要問我的么？
3、你接下來三年、五年有什么目標
4、你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

5、關于這份職位的面試

這個可以往后面放，如果這類問題一開始就問，顯得不太真誠，畢竟行業(yè)內向面試者做免費咨詢而且不錄用的情況太多見了。

問題list：

1、如果你是我們現(xiàn)在的這款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，你會怎么做？你覺得你應該增加什么功能，砍掉什么功能？為什么？
2、你知道我們所做的行業(yè)有哪些競品，他們的模式是什么？相關的產(chǎn)品定位是什么？目標用戶有哪些？
3、你覺得我們現(xiàn)有的產(chǎn)品應該定位在哪個群體？
4、聊一聊你對我們所做的行業(yè)的看法。

總結：

差不多就是這些吧，一般只要從中挑選一些符合自己需求的問題就可以了。不同的產(chǎn)品對于產(chǎn)品經(jīng)理的要求不同，所以很多問題都用不上，比如做B端產(chǎn)品不能對創(chuàng)造力要求太多，更多的是邏輯。

如果以上的能力全部達到了誰還需要面試啊，光靠身邊的人推薦就有的是機會，甚至創(chuàng)業(yè)都可以了。