溝通，是建立人際關系的橋梁。對個人而言，良好的溝通能夠使我們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。
那我們今天來看看其技巧之一的"3F溝通法“，在與孩子的交流的過程中，是怎樣運用的呢？我們該如何贏得孩子在”合作“呢？
“贏得合作的四個步驟”能幫助我們走進孩子的內心世界。當你感知和孩子之間的溝通有障礙，造成了孩子的敵意與不滿時，就需要采取這些步驟。
第一，識別出孩子的感受，用詞語表達出來。
一定要向孩子核實你的理解是對的，確找到孩子的感覺，用語言表達出來。并且要向孩子確認：你是不是這個感覺？?
第二，表達對孩子的同理心，但不是寬恕孩子的行為。
同理心和同情心不同，同理心是指站在孩子的立場上，進入到孩子的感覺世界中，理解到孩子的感受，并且感同身受。兩者的關系是平等的、親密的。而同情心則是居高臨下的，表達的是對對方處境的一種安慰，有時還帶著憐憫。這時，如果告訴孩子，你也曾有過類似的感受或行為，效果會更好。? ?
第三，告訴孩子你此時的真實感受和想法。
誠實地表達自己的情緒，讓孩子知道你此刻的真實感受。我們稱之為情緒誠實。
如果你真誠而友善地進行了前面三個步驟，孩子此時就會愿意聽你說了。這一步的關鍵是不帶批評指責。? ?
最后，和孩子共同尋找解決問題的辦法。
問孩子對于避免將來再出現這類問題有什么想法。如果孩子沒有想法，你可以提出一些建議，直到你們達成共識。和孩子共同尋找解決問題的辦法。
這里的要點是：家長不急著給孩子出主意，一定要先問孩子：你有什么辦法？你計劃怎么做？
溝通的具體場景運用
用“贏得孩子合作的四個步驟”，具體該如何與孩子溝通呢？下面我用三個不同的場景來分析一下。
第一個場景，是你的孩子和別的小朋友打架了，你該怎么辦？是直接幫他撐腰帶他去興師問罪還是教訓自己的孩子不要惹事呢？
首先，你應該表現自己對孩子的關注，比如說“我看到你很傷心，還有些憤怒”。
然后，你可以表達自己對孩子的理解，比如你可以說“我理解你現在的感覺一定很不好受。我小的時候也和小朋友打過架，當時我是被他打了，感覺很委屈、很憤怒”。
在孩子可以接納你的時候，詢問問題：我現在很想知道發生了什么，你一直哭，不說話，我心里很焦急。
最后告訴他：等你平靜一些，你愿意跟我說說嗎？
第二個場景，是孩子在游樂場玩得不想離開。這個時候強拉硬拽往往效果不好。不如說這四句話。
第一句：我看到你現在玩得特別開心，你很想繼續玩下去。
第二句：我理解你的感受。我像你這么大的時候，到游樂場玩也玩得很瘋狂呢，天不黑都不想回家。
第三句：時間實在不早了，到了回家的時間了。而且我現在很累，很想回家休息。
第四句：你的計劃是？是現在就走，還是再玩五分鐘？
第三個場景，就是在考試成果公布后，發現孩子考得不好。這個時候，不要總想著如何懲罰，不如也是用四個步驟和他溝通。
首先，你要讓孩子知道，你能理解他現在心情不好，你可以說：“這次考試成績不好，你心里一定覺得很難過、很沮喪。”
然后，拉近你和孩子的距離，表示失敗不是他的特殊經歷，你曾經也有過，你可以說：“我理解你。記得我小學四年級的時候，有一次考試考了班里的倒數，我極其沮喪，回家也不敢告訴爸爸媽媽。”
到了第三步，你才能講自己的期望和著急：“我的確希望你考得更好，看到你的這個成績，我也很憂慮。”
最后，才能詢問解決方案：“你覺得怎樣才能提高成績呢？我們一起想想辦法吧。”
人際溝通能力，善于和他人合作，并在溝通、協作、協商、分享、共情和傾聽的基礎上建立友誼；讓后世整體把握能力，以有責任感、適應力、靈活性和正直的態度來對待日常生活中的各種限制以及行為后果，最后是判斷能力強，運用智慧，根據適宜的價值觀來評估局面。
