這次的課程是您成交最好的顧客,問她為什么買了您的產品。
我做美業也是初入行幾個月,完全陌生的顧客沒有,手頭上的顧客都是店里原有的老顧客,漸漸變成了我的顧客,由我來服務。
也真的沒什么話頭好說,都是沖著我們從店從開業到現在已經7年,老板沒換過,老板曾經是個電臺嘉賓主講健康與養生,又是中醫藥大學畢業又是中國首批高級營養師。頭銜多為人又不錯。
問了我自認比較熟的顧客,
我:您當時買這個項目報著什么心態呀
顧客:就是覺得您的項目很適合而且正是我想要的。
我:那您現在做了這么多次改善了那些,您覺得滿意嗎?
顧客:還是不錯的!
我:您覺得是非常不錯是吧!對這個項目也非常認可是吧!那您覺得我這個人怎么樣呀!
顧客:認真,勤肯!