從期待到開始今天都已經第三課了，今天老師通過一些實際的情況來闡述了如何站在客戶的角度上進行問得銷售。我反復聽了大概有六七遍每一次聽每一次的收獲都會加深拓寬。想要很自然的跟陌生阿姨聊天，詢問阿姨血壓狀況，先說自己跟客戶是一個小區的的拉近關系，然后通過故事去引起客戶的共鳴，然后進行關懷的詢問從而建立一定的基礎信任關系！用客戶打電話咨詢割雙眼皮的案例我深思這其中的奧義，每一個設計出來的話術，都是通過詳細的自問會后，站在客戶的立場尋找客戶關心的點，客戶關心的點也就是我們的成交時需要關注，需要解決的點！如果一個準備問客戶的問題，通過問自己演練，自己都回答不上來或者覺得不理想那么問題給客戶以后會有什么效果可想而知！
面對不同性格的人，該選擇開放性問題還是封閉性問題，所以通過自己問自己基本都能找到答案，問，不是那么容易掌握的，我在這里也要表示要不停的聯系自我問答，相信有一天肯定能收放自如！
我問了幾個客戶，當初您選擇在我這邊買保險的話是出于我的執著呀或者專業負責，做事認真服務好等那么這些問題都是客戶關心地方，你做到位了就能成交！以后在新客戶維護開發過程中要從這方面設計問題，準確找到客戶需求點
努力成為銷售精英
