疫情當前,對于任何一家以線下為主的教培行業的企業來講都是遇到了前所未有的挑戰,此情此景跟2020年疫情剛開始時還不一樣,這次是仙女散花式全國各地大面積的鋪開,對未來的信心甚至比2020年還要低。
火星未來約著來上門拜訪,想著也好大家一起交流一下,剛好團隊也想去外面看看別人的做法,交談前10分鐘大概列了一些基本需要了解的框架,結束對話后發現基本上也是圍繞著這些框架在進行交談,當然沒想到的是這次交談還帶了一個高維學堂的伙伴,所以也新增了一些新的視角。
火星未來
公司創立背景
這個沒談到,10個人一起來交談,這個問題好像也不是那么重要,人太多感覺也不太合適提這個問題
業務結構
當前的業務結構需求定制服務,優選(與高維合作),自研課程
從原來的游學服務,2019年前光騰訊一年就要十幾次的購買頻次,近3年原有的業務模式基本上遭遇到了毀滅性的打擊,所以現在的三個業務結構基本上都是新生長出來,也是沿用了大多數斷臂求生企業會想到的路,即做深客戶,開拓并滿足更多的定制;尋求外部合作;自研課程 這是一條難走的高成本的路,但他確實是一件難而正確的事情
如何開拓資源,挑戰是什么
本質還是價值交換,逆向思維,思考著眼點在于能給對方帶來什么價值
未來計劃
合作優選,自研課程是重點著力打造的老師
內部運營管理
提倡奈飛文化,強激勵
高維學堂
做內容與做產品的區別
現在大部分課程都是以內容思維而不是產品思維在運營,當然產品思維肯定是要花費更多的時間和精力的,但標準化的產品能夠帶來良好的復購不斷的增加購買品質這確實是一個做大做強的一個必經之路
磨課的流程
萃取,工具調研,大綱,填內容,試講,修改迭代,正式出品
比較有盲點的是工具調研這個環節,很多老師上課的內容萃取完了之后再去市面上找對應的工具與之匹配,然后把它放進這個工具里面,從而讓這個內容變得更加的有結構化,也更容易實操
如何篩選老師
CEO走訪,調研,現場試聽,后期團隊驗證,越來越多的老師愿意簽獨家也是對平臺的認可
未來計劃
開拓線上業務,之前線下業務發展的太好,所以沒時間去想著開拓線上的業務,但近期疫情確實帶來了很大的一個不確定性
內部運營管理
高維 30幾人,從創立以來一直沒有找辦公室,沒團隊是線上辦公遠程的協作方式,2021年上億營收,人效超300萬
要事原則的文化,全員共讀德魯克《卓有成效管理者》建立起的企業文化
創業酵母 200多人,2021年,1.8億營收