百詞斬，相信現在很多大學生都會在用，包括我本人在內。百詞斬以“背單詞App”切入在線教育市場，并以“圖背單詞”為主的趣味性學習模式迅速積累大量的用戶群體，在英語學習工具類中可謂獨樹一幟。
本篇為百詞斬App產品體驗報告，有很多不成熟的地方，望批評指正！
——產品小白
1、前言
1.1、體驗環境
產品名稱：百詞斬App ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 產品版本：v6.0.6
操作系統：IOS7.1.2 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?手機型號：iphone4s
1.2、市場分析
艾瑞網數據調查顯示，中國在線語言教育的市場規模和用戶規模近年來持續增長，預計2018年市場規模將達到435.8億元，增長率22.9%；用戶規模達到3123.3萬人，增長率20.9%。得益于網絡技術的發展和網民的普遍增長；在線語言學習的價格優勢以及在線語言學習引入優質的外教資源、通關學習、在線背單詞，個性化學習等內容和功能，滿足用戶的個性化需求。
同時，百詞斬作為在線語言學習中的學習工具，但由于市場參與者眾多，面臨著巨大的行業競爭壓力，如滬江開心詞場，扇貝單詞等。
從IOS的應用排行榜來（數據來自ASO100）看，百詞斬位于教育類排行榜的第五名，與滬江開心詞廠相當（第二名），而扇貝單詞位居第五。說明在線英語教育市場需求潛力較大，同時也應看到三者在總排行榜的排名靠后，一方面由于其目標用戶群體占大眾比例較少（學生和初級白領）導致，另一方面也說明用戶的在線英語學習習慣有待進一步的培養。
2、戰略層
2.1、產品概況
百詞斬是由成都超有愛科技有限公司針對英語學習開發的一款“圖背單詞軟件”軟件。
產品內容覆蓋了從初高中、四六級考研、到雅思、托福、SAT、GMAT、GRE等全部英語考試詞表。
2.2、產品定位
在線背單詞的英語備考和學習工具
2.3、產品slogan
英語考試大殺器
2.4、產品特點
l“圖背單詞”的趣味性學習模式
百詞斬為每一個單詞都匹配了合適的圖片，用戶在背單詞是根據單詞選擇圖片，利用圖片的直觀化和趣味性，提高了單詞的牢記程度和用戶學習興趣。
l視聽結合的學習形式
百詞斬的單詞TV利用情景化的視頻短劇，從視覺上和聽覺上使得用戶更加直觀的理解并記憶單詞；單詞電臺通過整合多種單詞音頻，拓展了用戶的使用場景，滿足用戶“邊走邊聽”的需求，提升了用戶聽力能力。
lPK功能
PK功能，通過與人PK單詞識記，提升自己自信心或者發現自己與人的差距，在滿足用戶“微社交”需求和“自我價值實現”需求的同時，也促進了用戶進一步去學習。
2.5、用戶分析
2.5.1、用戶定位
①12-24歲的備考英語的學生群體
②25-29歲的渴望提升自身英語能力的初級白領群體
2.5.2、用戶特征
地域分布上：
主要分布在北上廣、江浙滬等經濟發達地區。
年齡與性別上：
年齡上主要集中在19歲以下、20-39歲之間的青少年群體，其中20-29歲占比最大，超5成。
其他：
學生群體：受教育程度較高、主動學習能力強、具有備考、需求對好玩的事物感興趣
初級白領群體：整體收入水平不高但樂于為學習消費、愛好英語。
2.5.3、用戶需求
2.5.3、用戶畫像及使用場景
①我叫王小一。16歲，是一名初三學生，馬上就要中考了，想系統的復習一下初中人教版單詞，但平時又沒有很多時間去復習，媽媽幫我從手機上下載了一個“百詞斬”，每天睡覺前利用20分鐘學習幾個單詞，真有意思。
②我叫張小二。21歲，是一名大二學生，自從上大學以來，由于長時間不深入學習英語，英語都要荒廢了，四六級考試又來了，我用百詞斬制定了學習計劃，每天課余時間通過背單詞及單詞電臺，重點提升自己的閱讀及聽力能力，希望這次四級也可以高分飄過。
③我叫李小三。25歲，是一名剛進外企的白領，平時工作中會碰到各種英文文件，同事交流也會用到英文，這時深感英文能力不足啊，每天下班路上我都會拿出百詞斬斬五十個英文單詞。
2.6、商業模式
百詞斬的商業模式主要是引導用戶到百詞斬天貓旗艦店購買單詞書和文具
3、結構層
從產品的結構來看，整體簡潔明了，但個人認為有以下不足：
①個性化學習功能層級隱藏較深，用戶不易發現。
②PK功能屬二級功能，位于{好友}之下，且產品中好友功能并未強化，用戶使用率不高使得PK功能不易被發現。
③{商城}作為一級功能，在提升產品變現能力的同時卻可能造成了用戶體驗下降。
4、范圍層
4.1、注冊登錄功能
優點：
①百詞斬提供了微信登錄；百詞斬賬號登錄；微博、人人登錄；試用一下這五種登錄方式。
②將常用的微信登錄置于最顯眼位置，引導用戶快速登錄；將微博、人人等非常用登錄方式收錄利于界面的簡潔；同時，試用一下滿足用戶快速體驗產品的需求。
③頁面頂端提示上次登錄賬號，利用用戶快速選擇登錄方式。
缺點及建議：
①由于界面缺乏注冊按鈕（注冊按鈕隱藏在百詞斬賬號登錄的界面），易導致用戶在未注冊前提下直接使用賬號登錄率不高。建議將注冊賬號提前至第一界面。
②在注冊賬號時，雖然為郵箱注冊，但缺乏驗證功能（相當于隨便一個郵箱都可以）。建議注冊功能增加郵箱驗證或者改成手機號注冊。
4.2、首頁功能
首頁的主要功能分為開始背單詞吧、單詞TV、單詞電臺三大功能。
優點：
①開始背單詞吧為核心功能，通過圖片識記方式滿足用戶系統化、趣味性的背單詞需求；單詞TV通過情景化的短劇從視覺與聽覺上滿足用戶理解和記憶單詞的需求；單詞電臺通過單詞音頻、閱讀計劃音頻及真題音頻從聽覺上，將使用場景拓展至“邊走邊聽”，滿足用戶提升聽力能力和單詞識記能力的需求。
②此外利用天數倒計時和已完成進度條，提升用戶的自信心，進一步激勵用戶繼續學習
③改計劃功能。用戶通過修改單詞類別、每天單詞計劃及完成天數，滿足用戶的個性化需求。
④下載離線單詞包，將用戶的使用場景拓展至無網絡區域，滿足用戶節省流量的需求。
缺點及建議：
現在大多數人學英語的目的為應試（中高考、四六級等）。建議增加考試倒計時功能，提升用戶的緊迫感，激勵其抓緊時間學習。
4.3、復習功能
復習功能下分為專項訓練和我的測評功能。
優點：
①專項訓練下具有英文選意、中文選詞、聽音辨意等多種功能，用戶可根據自己的薄弱項進行選擇并強化訓練，滿足用戶的個性化需求。
②我的測評下包括閱讀詞匯量的測評及聽力詞匯量的測評，用戶的歷次測試都會以折線統計圖顯示，使得用戶對自己詞匯量的變化更為直觀的了解，從而激勵用戶不斷學習。
缺點及建議：
專項訓練下缺乏復選功能，對于一種以上薄弱項的用戶來說需求得不到滿足。建議增加復選功能（限定1-3個）。
4.4、小講堂功能
小講堂功能下主要是百詞斬推出的英語學習方法的文章，文章以百詞斬的虛擬人物“包大人”以第一人稱的角度來講解，給人一種課堂感，同時用戶可對文章進行評論進行互動交流，但是文章由于是PGC造成數量較少，且文章分類不明確，略顯單一化。
建議：
①增加UGC內容，但須后臺審核，形成PGC+UGC的內容生產模式，保證文章質量。
②將文章分類并增加文章篩選功能，利于用戶快速選擇。
4.5、好友功能
好友功能下主要分為PK、好友及排行榜功能，其中PK為核心功能。
優點：
PK功能下用戶可選擇隨機PK或和附近的人PK（包括好友），抓住用戶的攀比和競爭心理，通過PK，能了解自身單詞的識記程度和別人的差距，促進用戶不斷學習，同時PK的趣味性和游戲感很強，提升用戶粘性。
缺點及建議：
好友添加渠道單一（只有搜素和推薦好友），社交化程度不深。建議添加微信好友導入（前提要綁定微信或者微信登錄），和附近好友功能。
4.6、其他功能
4.6.1、搜索功能
搜索功能位于首頁的右上角，搜索方式為文字搜索，且可模糊搜索，滿足用戶對單詞模糊記憶下搜索的需求，但其的搜索條件還是要求用戶對單詞有部分記憶（比如蘋果apple要記住app或者le），若在用戶只知道讀音卻不知道拼寫的情況下無從搜索。
建議：
①增加語音搜索功能
②考慮增加熱門詞標簽（比如奧運會期間，可以增加“奧運會—Olympic Games”的標簽）
4.6.2、橫豎屏功能
百詞斬采用了橫豎屏切換功能，因為用戶在橫屏功能下雙手操作，更利于注意力的集中，提升學習效率，這一點百詞斬做的很用心。
4.6.3、用戶反饋功能
優點：
用戶反饋功能采用真人對話式的聊天窗口，客服用語較為有趣調皮，符合主流用戶的聊天習慣，給人以親近的感覺，且回復效率高，用戶體驗好。
缺點及建議：
缺乏表情功能，要知道現在表情包很火，有“一包勝萬言”的功效；當用戶誤擊左側相機圖標時，缺乏取消按鈕，點擊上冊灰度也無濟于事。建議：增加表情添加功能、在添加圖片功能下添加“取消”按鈕。
4.6.4、啟動頁功能
在開機啟動時，會隨機出現一張高清圖片，（每次啟動絕無重復，也說明百詞斬團隊的制作能力強大）圖片上印有英文單詞當用戶點擊圖片時會出現單詞釋義，體現了產品“圖背單詞”的特點，提升用戶體驗。
5、框架層
5.1、首頁界面
5.2、復習界面
5.3、好友界面-PK功能
?6、表現層
整體來講，產品主要由藍色和茶色為主，其中茶色為背景色，給人一種簡約、整潔、高端大氣的感覺，符合目標用戶的視覺品味，同時一種規整、柔和的視覺體驗能促使用戶專注于學習。
產品界面富有清新活力的質感，用戶體驗較好。
在UI設計上，簡單且直觀，符合用戶的使用習慣。
7、用戶反饋
總體來看百詞斬的用戶反饋良好，好評率90%以上，其中五星好評占到總數的85%。但同時也應看到也有部分差評或者一般評論，這部分對產品的迭代升級具有更重要的參考價值。
正面評論：
①基本無廣告，收詞全，幫助記憶方式有趣，不得不說的確屬于精品。即使要￥50一年也值得，創作團隊幸苦了。
②1.一個單詞多次復習2.自我制定計劃，背單詞有目標有條理3.單項復習自我鞏固內容齊全，方便自我檢測4.百詞斬自我出品的配套書籍。
③多次重復背單詞壓力小圖片單詞有趣好看。
負面評論:
①百詞斬的效果是，圖片全記住了，單詞意思一個沒記住。親身體驗啊，多么痛的領悟。
②圖片有時候展示的是例句的意思，不是單詞本身的意思，脫離了圖片，很難選對。
8、如果我是PM
●優化注冊登錄功能
A、注冊方式增加郵箱驗證流程或者改為手機號注冊（需驗證）方式。
●優化小講堂功能
A、增加UGC內容，但須后臺審核，形成PGC+UGC的內容生產模式，保證文章質量。
B、將文章分類并增加文章篩選功能，利于用戶快速選擇。
●加強社交功能
A、增加“微信好友導入”功能（微信賬號登錄或者綁定微信賬號）。
B、對于未添加的好友增加“打招呼”功能。
C、搭建興趣社群
●優化圖背單詞的學習模式
A、打亂背單詞時單詞的出現順序，進一步優化圖片的表現形式，解決部分用戶只記得圖不記得單詞的情況。
●優化一級功能
A、將商城功能收錄到左側抽屜欄中，雖然不利于商業價值，但很大程度提高了用戶價值。
B、將PK功能提升至一級功能，代替商城功能。(PK功能使用率高且用戶評價較高）
●拓展商業模式
A、增加“積分兌換”功能，用戶可通過完成單詞背誦任務或PK任務等獲取相應的積分，積分可用于百詞斬天貓旗艦店的產品或折扣卷的兌換。
B、增加廣告收入渠道，廣告展示可移植在圖片或視頻當中。
9、資料來源
艾瑞網、百度指數、ASO100網站、知乎
