概念:連帶率
連帶率,就是從用戶的初始需求出發,深入挖掘相關需求,連帶銷售的產品的比率。
然后滿足客戶需求,提高連帶率,就能提高客單價。
四種提高連帶率的方法:高價帶低價、大件帶小件、親情連帶,和搭配連帶。
高價帶低價: 美團,餓了嗎外賣點餐,30元免送餐費,兩人份免費送;套餐加兩元送飲料一瓶。
大件帶小件:通常比較多見的有買空調送微波爐,燒水壺;買冰箱送電飯煲類的,幾乎每大商場都有這樣操作。家具城里買床送柜子,書桌;買桌子送果盤。或者組合一起買,可優惠到95折。
親情連帶:圍巾店老板非常會說話,送人自己帶都可以,你給爸媽還是其他朋友看看?不貴還夠暖心,圍巾是大家都需要的,你可以買幾條送人,人家自己不帶,也可以送人的。所以我有很多條圍巾,而且喜歡買圍巾送人。
搭配連帶:我曾經干過這樣的事,一個顧客需要買兩雙棉襪,選好后,我告訴她我們家還有內衣,連褲襪,秋天了,棉毛衫也柜臺了你看看,還有什么需要的可以選一下,然后七七八八,顧客買了一到包,兩雙襪子到保暖內衣棉毛衫都齊了,因為她知道這些都是以后需要用到的,只是提前買了。