一:關于手Q
在QQ5.9.1的版本中,長按聊天信息出現的“轉發多條”消失了,取而代之的是“更多...”
但是這里用“批量操作”的表述應該更準確些,“更多...”中出現的并不是次要隱藏的平級操作內容(例如像微信中 "翻譯" "郵件" 這樣的功能應該才算是“更多”的平級操作),而是點擊后可以對多條內容進行“刪除”“轉發”的操作。
二:關于手機管家
QQ手機管家在搶紅包時,會有很長一個安全檢測過程,包括“虛假釣魚網站”、“虛假WIFI”、“虛假二維碼”、“偽造支付軟件”等一些檢測,而這樣的檢測等待過程與用戶搶紅包的心理需求有相左的地方。
用戶的行為:快速的搶到紅包。
產品的行為:確定一個安全的交易環境。
安全的環境當然重要,但是當我能確定這個交易環境是安全的時候,產品還會繼續通過這樣的檢測來延遲操作,使得用戶搶紅包失敗,這是一個令人懊惱的場景,用戶并不會覺得“這樣的檢查真是為我財產安全著想啊”,甚至會將挫敗歸咎于產品“我搶不到紅包都是這個產品的錯”,而且點開一個已經被搶完的紅包仍然需要進行檢查等待。(微信上的搶紅包過程就很平滑,不會跳出手機管家的檢查流程)
解決方案:
1. 優化檢查方法(優化的再好,在搶紅包的時候突然跳出來,都會覺得因為這個造成延遲)
2. 后臺運行,正常時不予顯示,風險檢查出時跳出。
3. 增加一個紅包模式,安裝有手機管家的用戶發出的紅包帶上安全認證,而不用在打開時驗證。
4. 像微信一樣。(因為不知道微信那邊是什么情況,但是微信流程很多,且沒有檢查過程)
三:關于轉發
用戶場景:我從微信轉發了一篇文章到一個QQ群里(該QQ群有99+未讀信息),轉發成功后出現彈窗后選擇返回微信。再次進入手Q時,原先的未讀信息提示消失了,我不得不用手滑動聊天信息找到第一條未讀。
邏輯上應該是:轉發成功后的彈窗選擇返回微信時,默認附加了“忽略當前窗口的聊天信息”,但是用戶不一定就是懷著甩掉小紅點一樣不想閱讀的心情,可能是我在另一邊有優先級更高的事情處理,或者我分享了之后,也還是會回來看大家的反應。
解決方案:
在這里應該保留原有的未讀提示是不是會好一些。
? ? 四:關于重新接收屏蔽群的消息
手q上在打開屏蔽群的時候會有一個開啟群的提示,但是這個提示并沒有最大化的做到引導的目的,因為當我真的想要去開啟群消息接收的時候,需要點開群信息-下滑找到個人設置-進入個人設置中去開啟接收,步驟冗雜,作為im應用,應該讓積極的交流比阻塞更佳流暢,所以我建議可以通過點擊這個提示框直接進入到個人設置中去開啟群消息,不然我點開一個屏蔽的群干什么呢?
四:4.7.3 LOFTER
1. 私信聊天功能有限,只支持文本輸入比較局限,可以增加添加表情或者發送圖片的功能。
2. ”首頁“上的”動態“是不是可以稍微考慮一下和“消息”中的“專題”調換一下,從“更加方便地發現我喜歡的內容”的本意,經過收集與編排的專題內容會比我關注的人的動態更精準的判斷,“我喜歡的內容”比“我關注的人喜歡的內容”更貼近用戶的需求。
3.點開用戶頭像后可以閱讀的個人信息太少,包括ID 昵稱 介紹,發布的一些內容。